&nb= sp;

&nbs= p;

De: MBI Siniestros <siniestros@mb= isuscripcion.com>
Enviado el: martes, 27 de octubre de 2026 18:30
Para: Patricia Adarve <Patricia.Adarve@bmsgroup.com>
CC: Lidia Ortega Puerta <Lidia.Ortega@bmsgroup.com>
Asunto: RE: REF MB0001006

Email originated externally.

Estimada Patricia,

Pues ahora s=ED que no entiendo nada.= Nuestro letrado contact=F3 con el asegurado y ha respondido al MASC seg=FA= n email adjunto, del cual es perfectamente conocedor el asegurado, indicando la falta de responsabilidad del mismo. =

Esto entre nosotras: No entiendo muy bien el contenido y el tono de su contestaci=F3n, que no voy a entrar a valorar toda vez se ha realizado = con IA y hay diversos “errores” en la misma. Adem=E1s, no tiene= sentido una vez ya se ha dado respuesta al MASC.

Solo indicarle al asegurado que el le= trado que ha contactado con =E9l, Sr. Manuel Mart=EDnez, es del Departament= o Jur=EDdico de MBI, y exactamente la misma persona que solicit=F3 las aclaraciones que se le requirieron. Su =B4=F1unica pret= ensi=F3n no era inquisitoria sino para concoer el procedmiento seguido por = el procurador en sus comunicaciones, el cual, como comprender=E1 var=EDa de= uno a otro.

Respondido el MASC, quedamos pendient= es de demanda, si VALHALLA decide avanzar en la reclamaci=F3n

Atentamente,

De: Patricia Adarve [mailto:Patricia.A= darve@bmsgroup.com]
Enviado el: lunes, 26 de octubre de 2026 13:23
Para: MBI Siniestros
CC: Lidia Ortega Puerta
Asunto: REF MB0001006

Buenos di= as,

&nbs= p;

En relaci= on al asunto de referencia, les remito escrito que aporta el asegurado con = las aclaraciones solicitadas.

&nbs= p;

Quedamos = a la espera, saludos.

Patricia Adarve

Claims Manager

Dire= ct: +34 958 521 546 (ext. 203)

Emai= l: patricia.adarve@bmsgroup.com

<= /o:p>
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada +34 958 521 546 www.bmsgroup.com


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De: Juan Garc=EDa Torres <juan@to= rresprocuradores.es>
Enviado el: martes, 20 de octubre de 2026 11:28
Para: Patricia Adarve <Patricia.Adarve@bmsgroup.com>
Asunto: SINIESTRO

Email origin= ated externally.

Adjunto nueva documentaci=F3n solicitada.=

saludos

-- =

3D"Im=

JUAN GARC=CDA TORRES

C/ M=E9xico, 6 04007 A= lmer=EDa

T: 950 085 451

M: 609 909 706

F: 950 244 247

juan@torresprocuradores.es

www.torresprocuradores.es

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As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de resolv= er dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso de = que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera de= l agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la = Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible= para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Clie= nte de la Corredur=EDa. .
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