&nbs= p;

De: CCS Dobilas <ccs@dobilas.es&g= t;
Enviado el: jueves, 22 de octubre de 2026 14:00
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com&g= t;
Asunto: Propuesta de indemnizaci=F3n - RAQUEL SANTANA DELGADO - C/ E= MIR 13 BLQ 50 PORTAL 1 3=BA A - GRANADA

Email origin= ated externally.

DOBILAS

Peritos = del Consorcio de Compensaci=F3n de Seguros

Buenos d=EDas,

Adjuntamos propuesta de = indemnizaci=F3n, para poder terminar la tramitaci=F3n devuelva el documento= firmado.

Gracias

De: CCS Dobi= las <ccs@dobilas.es= >
Enviado: mi=E9rcoles, 14 de octubre de 2026 13:24
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2026005832#REF. CONSORCIO.- 20261867009 - REITERAMOS E= MAIL A GABINETE DOC STRO - RAQUEL SANTANA DELGADO - C/ EMIR 13 BLQ 50 PORTA= L 1 3=BA A - GRANADA

Buenos d=EDas,

Para poder tramitar su expediente necesitamos que nos aporte la siguient= e documentaci=F3n:

No necesitamos= originales: bastan fotos o copias escaneadas.

Gracias

De: Maria de= l Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Enviado: mi=E9rcoles, 14 de octubre de 2026 12:53
Para: CCS Dobilas <ccs@= dobilas.es>
Asunto: S#2026005832#REF. CONSORCIO.- 20261867009 - REITERAMOS EMAIL= A GABINETE DOC STRO - RAQUEL SANTANA DELGADO - C/ EMIR 13 BLQ 50 PORTAL 1 = 3=BA A - GRANADA

Buenos d=EDas

En relaci=F3n con el siniestro de referencia, el c= ual le ha sido asignado por la compa=F1=EDa aseguradora, por favor rogamos = nos informen de los datos del perito Sra. Ana Chaparro, que se encargar=E1 = del expediente.

No obstante, le adjuntamos documentaci=F3n de que = disponemos.

Adem=E1s de los de las grietas y la pintura tambi= =E9n hay da=F1os : ca=EDda de lampara en cocina, ca=EDda de cortina en sal= =F3n, ca=EDda de la lechada en los azulejos del lavadero y puerta desplomad= a/descolgada de entrada a vivienda. No presupuesto para dichos da=F1os.

Quedamos a la espera de sus noticias, muchas graci= as.

Saludos.

Maria Carmen Mora= l

Claims Handler

BMS Iberia

Tel=E9fono: +34 958 521 546 (Ext= . 215)

Directo: + 34 858 88 16 22

M=F3vil: = +34 687 525 398

Email: mariadelcarmen.moral@bmsgroup.com<= o:p>

3D"Un <= /o:p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

www.bmsgroup.com=

@bmsgroup

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De: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Mo= ral@bmsgroup.com>
Enviado el: martes, 6 de octubre de 2026 11:45
Para: ccs@dobilas.es
Asunto: S#2026005832#REF. CONSORCIO.- 20261867009 - EMAIL A GABINETE= SOLIC DATOS PERITO - RAQUEL SANTANA DELGADO - C/ EMIR 13 BLQ 50 PORTAL 1 3= =BA A - GRANADA

Buenos d=EDas

En relaci=F3n con el siniestro de referencia, el c= ual le ha sido asignado por la compa=F1=EDa aseguradora, por favor rogamos = nos informen de los datos del perito que se encargar=E1 del expediente.

Quedamos a la espera de sus noticias, muchas graci= as.

Saludos.

Maria Carmen Mora= l

Claims Handler

BMS Iberia

Tel=E9fono: +34 958 521 546 (Ext= . 215)

Directo: + 34 858 88 16 22

M=F3vil: = +34 687 525 398

Email: mariadelcarmen.moral@bmsgroup.com<= o:p>

3D"Un <= /o:p>

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y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

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De: CCS Dobilas <ccs@dobilas.es>
Enviado el: lunes, 5 de octubre de 2026 17:56
Para: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
Asunto: Confirmaci=F3n de cita =B7 Consorcio de Compensaci=F3n de Se= guros =B7 Expediente 2026/18/67009/01

Email origin= ated externally.

DOBILAS

Peritos del Consorcio de Compensaci= =F3n de Seguros

Estimado/a D./D=F1a. Raquel Santana Delgado:

Como peritos designados por el Consorcio de Compensaci=F3n de Seguros pa= ra valorar los da=F1os que ha reclamado por el terremoto de Granada de agos= to de 2026, le confirmamos la cita acordada para la visita pericial.

Sabemos que estos d=EDas no est=E1n siendo f=E1ciles. Nuestro objetivo e= s que la tramitaci=F3n sea lo m=E1s =E1gil y c=F3moda posible para usted.

Su cita

Martes, 6 de octubre de 2026
De 14:30 a 15:30 h
Calle Emir, 13, 3a =B7 Granada

Datos del expediente

N=BA de tramitaci=F3n CCS: 2026/18/67009/01
Aseguradora y p=F3liza: Reale Seguros =B7 8171300072439

Durante la visita

El perito le pe= dir=E1 que firme el documento de inicio de peritaci=F3n del Consorcio.=
Si y= a ha hecho alguna reparaci=F3n, conserve las piezas da=F1adas.

Documentaci=F3n que necesitamos

=BFYa la tiene? Env=EDenosla desde ahora respondiendo a este correo, junto con fotograf=EDas de los da=F1os si dispone de ellas. As=ED podre= mos avanzar en la valoraci=F3n antes de la visita. Si no, t=E9ngala prepara= da ese d=EDa.

Condiciones par= ticulares y generales de la p=F3liza en vigor en agosto de 2026.=
Justifican= te de pago del =FAltimo recibo de la p=F3liza.
Presupuestos o facturas de l= as reparaciones y fotograf=EDas de los da=F1os tomadas antes de reparar, si= las tiene.
Si el inmueble tiene hipoteca: nombre de la entidad bancaria y = documento de cesi=F3n de derechos firmado por el banco. Pida a su entidad q= ue firme el modelo de cesi=F3n de derechos que le facilitamos (si no lo encuentra adjunto a este correo, resp=F3ndanos y se lo enviamos).<= /o:p>
Certi= ficado de titularidad de la cuenta bancaria (IBAN) en la que quiere recibir= la indemnizaci=F3n.

No necesitamos originales: bastan fotos o copias escaneadas.=

Si no puede atendernos en la franja indicada, o va a recibirnos otra per= sona, av=EDsenos respondiendo a este correo o llamando al 923 881 688.

Un saludo cordial,
Equipo Dobilas

Dobilas Peritaciones =B7 Peritos colaboradores de= l Consorcio de Compensaci=F3n de Seguros
Tel. 923 88= 1 688 =B7 ccs@dobilas.es

CONSULTOR=CDA INTEGRAL DOBILAS, S= .L., Responsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal, le in= forma conforme a lo previsto en el RGPD de 27 de abril de 2016, que recaba y trata sus datos de car=E1cter persona= l, aplicando las medidas t=E9cnicas y organizativas que establece el presen= te Reglamento con la finalidad de gestionar la relaci=F3n que le vincula co= n el Responsable, as=ED como poder remitirle cualquier tipo de comunicaci=F3n a trav=E9s de los medios designados al ef= ecto. Usted da, como titular de sus datos, su consentimiento y autorizaci= =F3n para dicho tratamiento. Podr=E1 ejercitar los derechos de acceso, rect= ificaci=F3n, supresi=F3n, limitaci=F3n, portabilidad y oposici=F3n dirigi=E9ndose al Responsable con direcci=F3n Plaza Diego Hu= rtado De Mendoza 4, bajo, Salamanca, 37006, Salamanca=

Este correo el= ectr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y puede contener info= rmaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser le=EDdo, = copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente d= e que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o copia est=E1 estrictamente pro= hibida. Si ha recibido este correo por error por favor notif=EDquelo al rem= itente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo elec= tr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente, no se aceptar=E1 responsabil= idad de ning=FAn tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear c= ualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos c= omo enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el re= sponsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede poners= e en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a trav= =E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de correo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconoci= dos en la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos d= e car=E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y con= forme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestr= a Pol=EDtica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una co= pia de la misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.com. Trataremos su= s datos de car=E1cter personal con la finalidad de remitirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en nuestr= as bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales co= ntratos de seguro objeto de la informaci=F3n solicitada. Puede oponerse a e= ste tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo electr=F3nic= o protecciondatos@bmsgroup.com= . No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos l= o exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servici= os. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA c= omo, espec=EDficamente, Reino Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrecer el mismo = nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1n adecuadame= nte protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Eu= ropea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la ob= ligaci=F3n de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso de que usted tenga la consideraci=F3n de “= ;consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolu= ci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Re= clamaciones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la= queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Clie= nte de la Corredur=EDa. .
.
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con dom= icilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, Espa= =F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de Se= guros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. B= MS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene con= certado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalm= ente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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