Buenos d=EDas Carmen

Conforme a nuestra conversaci=F3n telef=F3nica, dado= que su inter=E9s es cambiar el horno debido a las dificultades que tiene c= on el servicio de reparaci=F3n de TEKA, solicitamos por este medio que nos = remite fotos o video que justifique la rotura del cristal del horno.

Por nuestra parte hemos procedido a comunicar el sin= iestro a GENERALI con referencia G3H26338410453 con el fin que valoren econ=F3micamente el coste del = cristal

Saluidos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Tel=E9fono &nbs= p; +34 954 286 216 (Opc. 2 )

Directo: = +34 955 25 54 41
Email: &n= bsp; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410" =

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com

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De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 14 de octubre de 2026 12:03
Para: fonshark@gmail.com
CC: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: s#2026006096# - A HIJO DE ASEGURADA - ROTURA CRISTAL HORNO -= CARMEN CAMARA CA=D1AVERAL

Buenos d=EDas, Alfonso:

Encantado de saludarle.

El motivo de nuestro correo es el siniestro que nos = ha comunicado su madre, relativo a la rotura del cristal del horno.

Dado que su madre tiene dificultades para recibir co= municaciones por este medio, nos ha autorizado a hacerle llegar la informac= i=F3n a trav=E9s de usted. Por ello, le agradecer=EDamos que nos remitiera = la siguiente documentaci=F3n que le facilitar=E1 su madre:

Fotograf=EDas del= cristal roto del horno, modelo Teka HB510.
Presupuesto de reparaci=F3n.=

Tal y como hemos comentado con su madre, la cober= tura del seguro se limita exclusivamente al cristal, quedando excluidos= el resto de los accesorios del electrodom=E9stico.

Asimismo, le informamos de que las compa=F1=EDas ase= guradoras no disponen de reparadores que realicen este tipo de reparaciones= de cristales de electrodom=E9sticos. Por este motivo, hemos facilitado a s= u madre el tel=E9fono de contacto del servicio t=E9cnico oficial de Teka: 918 204 848, para que pueda consultar di= rectamente la reparaci=F3n y solicite el presupuesto.

Quedamos a su disposici=F3n para cualquier aclaraci= =F3n y le agradecemos de antemano su colaboraci=F3n.

Reciba un cordial saludo.