Allianz

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Enrique Belda

Claims Handler

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Dir= ecto: &nb= sp; +34 955 25 54 29

Email: = enrique.belda@bms= group.com

Eisenar Se= guros, S.L.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

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De: siniestros <siniestros@bmsgro= up.com>
Enviado el: lunes, 19 de octubre de 2026 8:38
Para: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com>
CC: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: S#2024005265#E-MAIL CIA RECLAMACION IMPROCEDENTE<= /span>

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&nb= sp;

&nbs= p;

De: cts.atenciondirecta@allia= nz.es <cts.atencio= ndirecta@allianz.es>
Enviado el: viernes, 16 de octubre de 2026 15:07
Para: siniestros <sini= estros@bmsgroup.com>
Asunto: Mod General Agente.Intente utilizar Prefijado S-874846786

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Allianz, Compa=F1=EDa de Seguros y Rea= seguros, S.A.<= /p>

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c/ Tarragona, 109, 1=AA Planta 08014-Barc= elona

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PASEO DE LA CASTELLANA, 28 EntrePlt 28046= -MADRID

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Siniestro:

874846786 / 394-0480

Asegurado:

QUERO GOMEZ, PEDRO

FECHA SINIESTRO:

30-11-2024

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16 de Octubre de 2026 &n= bsp; = ; &n= bsp; = ;

Buenas tardes.

Con relaci=F3n al tema de referencia le informamos de lo siguiente:

Desde BBVA-Allianz nos informan de que la reclamaci=F3n contra el asegurado= es
improcedente y que la retirar=E1n, pero dado que van a reclamar al propieta= rio de la
vivienda (nosotros aseguramos al inquilino), pues se estima que el responsa= ble del
siniestro es el propietario, es probable que se reciban nuevas reclamacione= s en la
direcci=F3n de la vivienda asegurada, pero esta vez dirigidas al propietari= o.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Allianz, Compa=F1=EDa de Seguros y Rea= seguros, S.A.<= /p>

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Descubre las historias que nos hacen vibrar<= span style=3D"font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;colo= r:#414141"> en nuestras redes sociales

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Atenci=F3n al cliente 900 300 250 | allianz.es

16-10-2026 15:07:14 020141000410DRTC20

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As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de resolv= er dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso de = que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera de= l agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la = Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible= para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Clie= nte de la Corredur=EDa.

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