&nb= sp;

&nbs= p;

De: prestaciones <prestaciones@on= lygal.es>
Enviado el: jueves, 8 de octubre de 2026 13:34
Para: Lidia Ortega Puerta <Lidia.Ortega@bmsgroup.com>
CC: Anexar Prestaciones <Anexar.Prestaciones@onlygal.es>
Asunto: INFORMO N/A [75067737]

Email origin= ated externally.

Clasificaci=F3n: Confidencial

&nbs= p;

hemos rei= terado a la compa=F1=EDa contraria el abono y no hemos recibido respuesta, = hemos contactado telef=F3nicamente con L=EDnea directa y tampoco nos ha ate= ndido la tramitadora. Seguimos insistiendo hasta tener noticias

&nbs= p;

<= b>Marta Cabello

<= span style=3D"font-family:"Arial",sans-serif;color:#D22630">Trami= taci=F3n de siniestros

<= span style=3D"font-family:"Arial",sans-serif;color:#A3A3A3">Defen= sa Jur=EDdica

3D"onLegal

<= b>T. (34) M. (34)

<= a href=3D"https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kvbMCG5O4S8BPDVt7hmGsBUvAd= ?domain=3Donlygal.es/">www.onlygal.es<= /a>

&nbs= p;

De: SRV_Robot <srv_robot@onlygal.= es>
Enviado el: mi=E9rcoles, 7 de octubre de 2026 14:24
Para: Anexar Prestaciones <Anexar.Prestaciones@onlygal.es>
Asunto: [75067737]

-----Mensaje original-----
De: Lidia Ortega Puerta<Lid= ia.Ortega@bmsgroup.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 07 de octubre de 2026 10:15
Para: prestaciones<prestacion= es@onlygal.es>
Asunto: REF 75067737

REMITENTE EXTERNO
Este correo fue enviado por algu= ien ajeno a la organizaci=F3n. No abras archivos adjuntos, ni compartas inf= ormaci=F3n sin validar su origen.

Buenos d=EDas, en relaci=F3n al siniestro de referencia ruego informaci= =F3n actualizada.

Un saludo.

Lidia Ortega

Claims handler

Directo: +34 958 521 546 (ext.204)

Email: lidia.ortega@bmsgroup.com <mailto:lidia.ortega@bmsgroup.com>

BMS Mediaci=F3n Iberia, Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

www.bmsgroup.com <https://eur06.safelinks.protection.outlook.com/?url=3Dhttp%3A%2F%2Fwww= .bmsgroup.com%2F&data=3D05%7C02%7Cprestaciones%40onlygal.es%7C5ded5f7f0= 2184215e36f08df244b28a3%7Cd230a42552e64d69a6a0658c5c816230%7C1%7C0%7C639269= 577362313256%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMD= AwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sda= ta=3Dxnsw4aP2KSUjGnITwCrISGPoNvGkn8egMLteet2ZbAw%3D&reserved=3D0>= ;

<https://eur06.safelinks.protection.out= look.com/?url=3Dhttps%3A%2F%2Ftwitter.com%2FBMSGROUP&data=3D05%7C02%7Cp= restaciones%40onlygal.es%7C5ded5f7f02184215e36f08df244b28a3%7Cd230a42552e64= d69a6a0658c5c816230%7C1%7C0%7C639269577362362746%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8ey= JFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsI= ldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=3DmBshaqpFu8d6jbqKOB42Z6V%2Fr0uZ3uYc= gH9fS%2BZ9PD4%3D&reserved=3D0>

@bmsgroup <https://eur06.safelinks.protection= .outlook.com/?url=3Dhttps%3A%2F%2Ftwitter.com%2FBMSGROUP&data=3D05%7C02= %7Cprestaciones%40onlygal.es%7C5ded5f7f02184215e36f08df244b28a3%7Cd230a4255= 2e64d69a6a0658c5c816230%7C1%7C0%7C639269577362402397%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3= d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpb= CIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=3D%2B6KZ6JLfW9fFVjq9hH4KJWC7QfVF= F8zf3kMvG0YTG9g%3D&reserved=3D0>

<https://eur06.safelinks.protection= .outlook.com/?url=3Dhttp%3A%2F%2Fuk.linkedin.com%2Fcompany%2Fbms-group&= data=3D05%7C02%7Cprestaciones%40onlygal.es%7C5ded5f7f02184215e36f08df244b28= a3%7Cd230a42552e64d69a6a0658c5c816230%7C1%7C0%7C639269577362458434%7CUnknow= n%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiI= sIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=3D6%2FCy4N%2FYTr3d= wD3x0ctMo75Y72K6ZWaNgNXNT9ZfQrc%3D&reserved=3D0>

Join us on <https://eur06.safelinks.prote= ction.outlook.com/?url=3Dhttp%3A%2F%2Fuk.linkedin.com%2Fcompany%2Fbms-group= &data=3D05%7C02%7Cprestaciones%40onlygal.es%7C5ded5f7f02184215e36f08df2= 44b28a3%7Cd230a42552e64d69a6a0658c5c816230%7C1%7C0%7C639269577362494338%7CU= nknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW= 4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=3DGMYaANzUk0i= t0a1OxG02f2igmaU6wo66k82sNSOL6g0%3D&reserved=3D0>

= ; =

Este correo electr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y pu= ede contener informaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Pu= ede ser le=EDdo, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo= . Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o co= pia est=E1 estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error po= r favor notif=EDquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con= todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente,= no se aceptar=E1 responsabilidad de ning=FAn tipo por posibles virus y es = su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que po= r motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados. <= /p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el= responsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede pon= erse en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a tr= av=E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.=

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa. .

.
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con dom= icilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, Espa= =F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de Se= guros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mer= cantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iber= ia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro d= e Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de f= ebrero. .

.
Para m=E1s informaci=F3n sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgro= up.com.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authorit= y (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949)= .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal infor= mation in connection with its insurance related activities please read the = Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy

SRV_Robot

T. (34) M. (34)

srv_robot@onlygal.es

= <= img border=3D"0" width=3D"24" height=3D"24" style=3D"width:.25in;height:.25= in" id=3D"Imagen_x0020_2" src=3D"cid:~WRD3928.jpg" alt=3D"Imagen quitada po= r el remitente. X">

prestaciones

T. (34) M. (34)

prestaciones@onlygal.es<= o:p>

= =

Confidencialidad de las comunic= aciones: La informaci=F3n contenida en este correo electr=F3nico y en sus a= nexos es privada, confidencial y para uso exclusivo de su destinatario. La utilizaci=F3n, publicaci=F3n, divulgaci=F3n o copia= de este correo o de su informaci=F3n adjunta, fuera del =E1mbito restringi= do del destinatario y del uso para el que se remite, sin autorizaci=F3n del= remitente, no est=E1 permitida. En el caso de que no seas el destinatario y hayas recibido este mensaje por error, agrad= eceremos que lo comuniques al remitente y procedas a su eliminaci=F3n sin d= ifundir, almacenar o copiar previamente su contenido.

Onlygal Seguros y Reaseguros, S= .A.U. (en adelante, onLygal Seguros) es una compa=F1=EDa aseguradora. Es re= sponsable de los datos personales obtenidos de terceros o que nos comuniques por este medio. Los datos se tratar=E1n con la finali= dad de gestionar el asunto que hubiera originado dicha comunicaci=F3n. Pued= es ejercitar los derechos de acceso, rectificaci=F3n, oposici=F3n, supresi= =F3n, limitaci=F3n del tratamiento y portabilidad a onLygal Seguros, enviando un email a lopd.seguros@onlygal.es. Puedes, asimismo, obtener m=E1s informaci=F3n = acerca de c=F3mo gestionamos tus datos en www.onlygal.es/emailseguros.

Por otro lado, distintas asegur= adoras han encargado a onLygal Seguros la tramitaci=F3n de los siniestros d= e sus asegurados. Los datos personales que hayamos obtenido de terceros o que nos comuniques por este medio, se tratar=E1n de= acuerdo con las instrucciones que nos hayan facilitado las referidas asegu= radoras, ante las cuales puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificaci= =F3n, supresi=F3n, oposici=F3n, limitaci=F3n del tratamiento y portabilidad. Si deseas m=E1s informaci=F3n acerca de la= pol=EDtica de protecci=F3n de datos y, en particular, la identificaci=F3n = de la aseguradora responsable del tratamiento puedes remitir un email a lopd.seguros@onlygal.es.

Antes de imprimir este email aseg=FArate si es realmente nec= esario.