&nbs= p;

De: Carrasco Sanchez, Rosa Maria <= ;rosa.carrasco@servihogar24horas.es>
Enviado el: jueves, 8 de octubre de 2026 13:37
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com&g= t;
Asunto: RE: S#2026003265#REF.- 0323056952 - EMAIL A RESP. ASISTENCIA= ASEG RECLAMA REPARACION TOTAL DE LOS DA=D1OS : Avenida Virgen de Las Nieve= s, 1, Bl. Edf., Esc. 3, 5-C, -SIERRA NEVADA (GRANADA)

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas,

Veo que hab=E9is solicitado la indemnizaci=F3n por otra v=EDa y el exp= ediente ya ha sido trasladado al departamento de Indemnizables.<= /span>

Si se trata de un error y necesit=E1is nuevamente asistencia, ser=E1 n= ecesario que contact=E9is con dicho departamento para que nos remitan de nu= evo el expediente y podamos gestionar la intervenci=F3n correspondiente.

Gracias y un saludo,

<= span class=3D"spanwithbackgroundcolor">Rosa= Mar=EDa Carrasco S=E1nchez=

Gestor red Mediaci=F3n&nbs= p;

Avinguda dels Vents, 9 08917 Ba= dalona

Tel. 93 493 96 99 EXT 32207

M=F3vil 676414772 <= /span>

rosa.carrasco@servihogar24horas.es=

De: Maria de= l Carmen Moral <Mar= iadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Enviado: mi=E9rcoles, 7 de octubre de 2026 10:48
Para: Carrasco Sanchez, Rosa Maria <rosa.carrasco@servihogar24horas.es>
Asunto: S#2026003265#REF.- 0323056952 - EMAIL A RESP. ASISTENCIA ASE= G RECLAMA REPARACION TOTAL DE LOS DA=D1OS : Avenida Virgen de Las Nieves, 1= , Bl. Edf., Esc. 3, 5-C, -SIERRA NEVADA (GRANADA)

Buenos d=EDas Rosa, por favor necesitar=EDamos que = se repara cuanto antes el siniestro de referencia, gracias.

Ha estado el alba=F1il y s=F3lo iba para tapar unas= catas en el techo del ba=F1o y no reparar el techo que se da=F1=F3 en el s= iniestro.

Por favor rogamos se agilice la reparaci=F3n del si= niestro pues es de fecha 20/05/2026 y se esta demorando.

Quedo a la espera de tus noticias, muchas gracias.<= o:p>

Saludos.

Maria Carmen Moral=

Claims= Handler

BMS Ib= eria

Tel=E9fono: +34 958 521 546 (Ext.= 215)

Directo: + 34 858 88 16 22

M=F3vil: &= nbsp; +34 687 525 398

Email: mariadelcarmen.moral@bmsgroup.com

3D"Un <= /o:p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

www.bmsgroup.com

@bmsgroup

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De: Carrasco Sanchez, Rosa Maria &l= t;rosa.carrasco@servi= hogar24horas.es>
Enviado el: martes, 15 de septiembre de 2026 15:15
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2026003265#REF.- 0323056952 - A RESP. CIA ASISTENCIA E= MAIL ASEG RECLAMADO REPARACION : Avenida Virgen de Las Nieves, 1, Bl. Edf.,= Esc. 3, 5-C, -SIERRA NEVADA (GRANADA)

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas M. Carmen,

Veo que ya has contactado con nosotros en relaci=F3n con este siniest= ro y que se ha asignado un alba=F1il para atender los da=F1os. En breve con= tactar=E1 con el asegurado para concertar una cita.

Gracias, un saludo.

= Ro= sa Mar=EDa Carrasco S=E1nchez

Gestor red Mediaci=F3n&n= bsp;

Avinguda dels Vents, 9 08917 = Badalona

Tel. 93 493 96 99 EXT 32207

M=F3vil 676414772

rosa.carrasco@servihogar24horas.es

De: Maria d= el Carmen Moral <Ma= riadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Enviado: martes, 15 de septiembre de 2026 14:39
Para: Carrasco Sanchez, Rosa Maria <rosa.carrasco@servihogar24horas.es>
Asunto: S#2026003265#REF.- 0323056952 - A RESP. CIA ASISTENCIA EMAIL= ASEG RECLAMADO REPARACION : Avenida Virgen de Las Nieves, 1, Bl. Edf., Esc= . 3, 5-C, -SIERRA NEVADA (GRANADA)

Buenas tardes Rosa, por favor necesitamos de tu ay= uda para que se atiendan los da=F1os del asegurado, el origen ya esta repar= ado con reparador de mantenimiento de la Cdad. El causante es la vecina del= piso superior : Maite 6-C BL 3 SERRANEU - <= a href=3D"tel:+34%20669%2047%2086%2055" target=3D"_blank">+34 669478655 y no atiende a nuestro asegurado.

El asegurado solicita que su compa=F1=EDa atienda = sus da=F1os por su garant=EDa directa de Da=F1os por agua y luego repercute= contra quien corresponda, pero por favor no demorar m=E1s su reparaci=F3n,= pues se trata de un siniestro de fecha 20/05/2026.

Quedo a la espera de tus noticias, muchas gracias.=

Saludos

Maria Carmen Moral

Claims Handler

BMS Iberia

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Tel=E9fono: = +34 958 521 546 (Ext. 215)

Directo: &n= bsp; + 34 858 88 16 22

M=F3vil: &n= bsp; +34 687 525 398

Email: = ; mariadelcarmen.moral@bmsgroup.com

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BMS Mediaci=F3n I= beria Corredur=EDa de Seguros

y Reaseguros, S.L= .U.

Calle San Vicente= Ferrer 8, 18005 - Granada

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De: Isabel GB <isabel.garisa@gmail.com>
Enviado el: martes, 15 de septiembre de 2026 14:10
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>; Yolanda Reyes = <Yolanda.Reyes@bmsgroup.co= m>; JUAN ANTONIO MATA LIROLA - Hijo <juanantoniomatalirola@gmail.com>
Asunto: Re: S#2026003265#REF.- 0323056952 - A ASEG A RECLAMADO A CIA= ENVIA DE REPARADOR : Avenida Virgen de Las Nieves, 1, Bl. Edf., Esc. 3, 5-= C, -SIERRA NEVADA (GRANADA)

Email origin= ated externally.

Buenas tardes

seguimos sin tene= r noticias de los reparadores, ni de nadie.

No entiendo muy b= ien el proceso que se est=E1 llevando pero creo que se est=E1 demorando en = exceso.

Quedo a la espera= de sus noticias

Gracias

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