De: siniestros <siniestros@bmsgroup.com><br>Enviado el: Friday, 2 October 2026 13:53<br>Para: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com><br>CC: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com><br>Asunto: S#2026003394#E-MAIL CIA PTE PAGO FRANQUICIA <br>Received: from AM5PR08MB201416.eurprd08.prod.outlook.com
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To: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com>
CC: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
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-----Mensaje original-----
De: no-responder@reale.es <no-responder@reale.es>=20
Enviado el: viernes, 2 de octubre de 2026 11:15
Para: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 8312618025129 Informacion=
 a Mediador

Email originated externally.


Estimado Colaborador:

El servicio de tramitaci=F3n de siniestros de Reale le env=EDa esta comunic=
aci=F3n para informarle que:=20

***************************************************************************=
*

Buenos d=EDas, seg=FAn los reparadores, no han cobrado franquicia. En base =
a lo que indicais, rogamos suban a gestor documental justificante de transf=
erencia realizada por la cpp a reparador por la franquicia el  24/04 para s=
u gesti=F3n con el dpto de calidad de asitur.

***************************************************************************=
*

  P=F3liza:        8311300005288
  Expediente :   0 : REALE EDIFICIOS
  Tomador:       C.P EDIFICIO LOS ARRAYANES=20
  Ocurrencia:    25/03/2026

***************************************************************************=
*

Puede ampliar esta informaci=F3n a trav=E9s del apartado: Siniestros > Cons=
ulta, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE), informando el n=FAm=
ero de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, acceda a trav=E9s del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Tr=E1m=
ites, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y siga los siguiente=
s pasos:

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, desde la consulta del Siniestro: 8312618025129 (Expediente : 0 ) pul=
se bot=F3n derecho del Rat=F3n (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestro=
s - Mensaje Tramitador", en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y=
 escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telef=F3nicos que tenemos a su disposici=F3n:

CENTRO TELEF=D3NICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias in=
form=E1ticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCI=D3N AL USUARIO - CAU: Para incidencias inform=E1ticas en e=
l uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: cau@reale.es
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los s=
=E1bados

Reale Seguros Generales S.A.