De: Reyes García-Junco Riego <Reyes.Garcia-Junco@bmsgroup.com><br>Enviado el: Thursday, 1 October 2026 11:26<br>Para: Leonardo Gomez Lopez <Leonardo.Gomez@bmsgroup.com><br>CC: Carlos Garrido Echeverría <Carlos.Garrido@bmsgroup.com><br>Asunto: S#2026005337# REF CIA 3042618001463 REENVÍO A EJECUTIVO INFO DE CIA<br>Received: from AS2PR08MB8806.eurprd08.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:5f2::11)
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	<Reyes.Garcia-Junco@bmsgroup.com>
To: Leonardo Gomez Lopez <Leonardo.Gomez@bmsgroup.com>
CC: =?iso-8859-1?Q?Carlos_Garrido_Echeverr=EDa?= <Carlos.Garrido@bmsgroup.com>
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	=?iso-8859-1?Q?S#2026005337#_REF_CIA_3042618001463_REENV=CDO_A_EJECUTIVO_?=
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Date: Thu, 1 Oct 2026 09:26:07 +0000
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Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
MIME-Version: 1.0

Buenas @Leonardo Gomez Lopez,

A tenor de lo comentado v=EDa telef=F3nica, te reenv=EDo el correo de la co=
mpa=F1=EDa en el que tras nuestra reclamaci=F3n confirman que los tel=E9fon=
os a los que llam=F3 el asegurado no son de REALE ni de ASITUR por lo que n=
o pueden hacerse responsables de lo sucedido.

Saludos cordiales.




Reyes Garc=EDa - Junco Riego
Claims Handler


Tel=E9fono:=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0+34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 255 444
Email:=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0reyes.garcia-junco@bmsgr=
oup.com



BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,=20
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com=20
=A0
=A0

@bmsgroup

Join us on



-----Mensaje original-----
De: no-responder@reale.es <no-responder@reale.es> Enviado el: jueves, 24 de=
 septiembre de 2026 9:55
Para: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 3042618001463 Informacion=
 a Mediador

Email originated externally.


Estimado Colaborador:

El servicio de tramitaci=F3n de siniestros de Reale le env=EDa esta comunic=
aci=F3n para informarle que:=20

***************************************************************************=
*

En relaci=F3n con la reclamaci=F3n recibida por las llamadas a un n=FAmero =
de tarificaci=F3n especial, lamentamos informar que Asitur no asume ninguna=
 responsabilidad por las llamadas realizadas por los usuarios a n=FAmeros d=
e tarificaci=F3n especial, dichos tel=E9fonos no son de Reale ni de Asitur.
=20


***************************************************************************=
*

  P=F3liza:        304060354700427
  Expediente :   0 : AUTOBONUS (EXTRABONUS)
  Tomador:       DOMINGO MARTIN GARCIA
  Ocurrencia:    09/09/2026

***************************************************************************=
*

Puede ampliar esta informaci=F3n a trav=E9s del apartado: Siniestros > Cons=
ulta, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE), informando el n=FAm=
ero de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, acceda a trav=E9s del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Tr=E1m=
ites, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y siga los siguiente=
s pasos:

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, desde la consulta del Siniestro: 3042618001463 (Expediente : 0 ) pul=
se bot=F3n derecho del Rat=F3n (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestro=
s - Mensaje Tramitador", en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y=
 escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telef=F3nicos que tenemos a su disposici=F3n:

CENTRO TELEF=D3NICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias in=
form=E1ticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCI=D3N AL USUARIO - CAU: Para incidencias inform=E1ticas en e=
l uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: cau@reale.es
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los s=
=E1bados

Reale Seguros Generales S.A.

