Subject: s#2026000813# -REF CIA 9704860820 CNT CARRI A SOLICITO A CARRI VºBº DE ESCRITO PARA ENVIAR A ASEG
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Sep 2026 15:37:33 +0000

OK!

Sólo revisa para dirigirte a ella siempre como VD., sin tutearla.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: martes, 1 de septiembre de 2026 17:43
Para: Francisco González <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000813# -REF CIA 9704860820 SOLICITO A CARRI VºBº DE ESCRITO PARA ENVIAR A ASEG

@Francisco González<mailto:[email-masked]> quedo a la espera del visto bueno al escrito que deseo enviarle a Magdalena.

Buenas tardes Magdalena

Me alegra saludarte, espero que se encuentre bien.

Al hilo del correo que le enviamos a finales de Julio anexo más abajo, y tal y como te informamos en su momento, queríamos trasladarte nuevamente que la factura adjunta será abonada en su totalidad, de una forma u otra.

Dicho lo anterior, con fecha 10/08 la compañía procedió a indemnizarles por un importe de 1.641,40 €, tal y como se confirma en el escrito de AXA que adjuntamos a continuación.

Asimismo, a lo largo del mes de septiembre recibirás el importe restante de la factura, correspondiente a 1.449,46 €, con el fin de completar la totalidad del importe pendiente.

Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que puedas necesitar.
Saludos

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 13:44
Para: Magdalena Cuesta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000813# -REF CIA 9704860820 A ASEG INFORMAMOS QUE LA FACTURA SE ABONARÁ - CARLOS ROSALES PEREZ
Importancia: Alta

Buenas tardes Magdalena

Queremos trasladarle que la factura adjunta de una forma y otra les será abonada para su tranquilidad, ruego que por favor le de traslado de esta información a su marido Carlos Rosales

Como puede comprobar no va en CC los peritos designados, le ruego que cualquier contestación relacionada con este caso nos ponga en copia única y exclusivamente a la correduría

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 12:01
Para: 'Magdalena Cuesta' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; alberto cabanas nistal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000813# -REF CIA 9704860820 SOLICITAMOS ACLARACIONES A PERITO TRAS RECIBIR INDEMNIZACION - CARLOS ROSALES PEREZ

Buenos dias Magdalena

Me alegra saludarle nuevamente, espero que se encuentre bien.

Damos acuse de recibo de la documentación adjunta. No obstante, agradeceremos que nos aclare si esta factura corresponde a la reparación de la totalidad tanto del origen de todos los daños ocasionados en su vivienda, es decir queremos conocer si es el importe total que reclaman

Por otro lado, seguramente la CIA nos solicite el desglose de las partidas (mano de obra, materiales, desplazamiento…), no obstante, se lo confirmaremos una vez demos traslado de la documentación al perito.

Quedamos a la espera de respuesta
Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

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Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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De: Magdalena Cuesta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 8:45
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; alberto cabanas nistal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026000813# -REF CIA 9704860820 SOLICITAMOS ACLARACIONES A PERITO TRAS RECIBIR INDEMNIZACION - CARLOS ROSALES PEREZ

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Mayte,

Adjunto remito factura y justificante de pago de la misma de las reparaciones por los daños sufridos por lluvias el pasado invierno en nuestra vivienda:

REF CIA 9704860820
Tomador del Seguro : Carlos Rosales Perez
D.N.I.: 27.017.779 H
C/ Manuel del Alamo, 5  ( 23680 Alcalá la Real )

Ruego confirmación de la recepción del presente email.

Un saludo

El El mar, 21 abr 2026 a las 15:43, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes

Del siniestro de referencia, nos remiten carta desde AXA con la propuesta de indemnización de 1.641,40€ es por ello que quisiéramos solicitar una serie de cuestiones: lógicamente el siniestro garantiza los daños por agua que se hayan ocasionado en el inmueble, no incluyendo el origen de estas.

Dicho lo anterior nos gustaría que nos confirmaran si en la partida de pintura se ha tenido en cuenta los trabajos de lijado, emplastecido o saneado de las superficies afectadas, y por otro lado confirmar si las mediciones corresponden o no con la totalidad de las superficies afectadas.

Quedamos atentos a comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

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