Subject: S#2026004208# YL189F26ANBR EMAIL A ASGDO CON RESOLUCION POLIZA: YL189F26ANBR TOMADOR: GRUPO ALVIC FR MOBILIARIO S.L.
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>,Fermín Viana <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Sep 2026 09:38:39 +0000

Buenas Fermin,

Tal como acabamos de comentar en reciente llamada, reenvío email de KENNEDYS, despacho especialista en siniestros de CYBER colaborador de BEAZLEY, en el que nos trasladan que lo ocurrido posee cobertura en póliza bajo la garantía de E-Crime, no obstante, el daño (5.537,37€) esta por debajo de la franquicia establecida en póliza para dicha garantía (50.000€).

@Carlos Sánchez-Belda<mailto:[email-masked]> he estado hablando con Fermin y nos propone le traslademos varias opciones bajando la franquicia con el fin ver la sensibilidad sobre el precio de la prima y valorar contratación. La idea es cotizar con la mínima franquicia posible (a ser posible 3.000€) y una o dos opciones más.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: José Temes <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 21 de agosto de 2026 11:28
Para: Francisco González <[email-masked]>
CC: Jesús Iglesias <[email-masked]>; Clara Bermejo <[email-masked]>; Bosco Soto <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026004208# YL189F26ANBR II EMAIL A KENNEDYS SOLIC AYUDA AGILIZAR RESOLUCION POLIZA: YL189F26ANBR TOMADOR: GRUPO ALVIC FR MOBILIARIO S.L.

Email originated externally.

Buenas tardes, Francisco:

Hemos estado revisando la documentación remitida por Grupo Alvic en relación con el pago fraudulento de una factura realizado a un proveedor, que ascendía a 5.537,37 euros.

Conforme al análisis de cobertura que hemos realizado, entendemos que:

  *   La cobertura de E-Crime garantiza la pérdida financiera derivada de una Instrucción Fraudulenta, entendiéndose como tal “la trasferencia, pago o entrega de Dinero o Valores por un Asegurado como resultado de instrucciones escritas, electrónicas, por telégrafo, por cable o telefónicas, emitidas de forma fraudulenta por un tercero, con la intención de inducir al Asegurado a confusión mediante la interpretación incorrecta de un hecho material sobre el cual el Asegurado confía de buena fe”.
     *   De acuerdo con la definición de Instrucción Fraudulenta (p.14), se encuentran excluidas las pérdidas derivadas de “instrucciones fraudulentas recibidas por el Asegurado que no hayan sido autentificadas mediante un método diferente al de la solicitud original para verificar la autenticidad o validez de la solicitud”.
        *   No obstante, aunque entendemos que en principio podría darse esta exclusión, el “Endoso modificativo de la definición Instrucción Fraudulenta” (p.40) que consta suscrito, modifica la definición de Instrucción Fraudulenta y elimina dicha exclusión. En consecuencia, entendemos que, al no aplicar dicha exclusión, la transferencia fraudulenta queda bajo el paraguas de aseguramiento de la cobertura E-Crime, en su modalidad de Instrucción Fraudulenta.

Sin embargo, tal y como consta en las Condiciones Particulares de la póliza, a la Instrucción Fraudulenta le es de aplicación una franquicia de 50.000 euros.

En consecuencia con lo anterior, aunque entendemos que la pérdida sufrida por el asegurado queda bajo el paraguas de cobertura de la póliza, al quedar ésta por debajo de la franquicia aplicable de 50.000 euros, la pérdida de 5.537,37 euros debería ser asumida por el asegurado.

Os comunicamos esto para vuestro conocimiento antes de que informemos el lunes al asegurado, salvo que nos indiquéis que preferís informarle vosotros.

Quedo a tu disposición en caso de querer comentar cualquier cosa.

Muchas gracias.

Un saludo,

José
Associate

Kennedys
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M +34 650 207 086
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