Subject: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL EMAIL ASEG INFORMANDO SINIESTRO FECHA 27.8
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Monica Pecci <[email-masked]>
Cc: Begoña Salas <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Sep 2026 09:07:42 +0000

Buenas Monica
Para no mezclar exptes este es el que he reclamado el montaje de cocina ( stro de agosto )
Os tiene que avisar mañana lo mas tardar

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Monica Pecci <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 2 de septiembre de 2026 11:02
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>; Begoña Salas <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL EMAIL ASEG INFORMANDO SINIESTRO FECHA 27.8

Email originated externally.

________________________________
Yolanda, llamaron de los albañiles que hoy no podían y que irían mañana. Por favor, necesitamos que vayan hoy porque tenemos toda la pared vista con los tubos.

¿Podrías agilizar para que vayan hoy, por favor?

Un saludo,

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de septiembre de 2026 10:58
Para: Begoña Salas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Monica Pecci <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL EMAIL ASEG INFORMANDO SINIESTRO FECHA 27.8

Buenos dias

De este expte tras reclamar a Cia de nuevo montaje de muebles de cocina nos indica que esta reclamado de nuevo y en esta semana debe el montador contactar con ustedes
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/geGfCKZj4T6j877SvhBBi59KRU?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/trdMCL8k4s7JNBBHPiDDiy_Mrv?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/trdMCL8k4s7JNBBHPiDDiy_Mrv?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W-2mCMQl4U7QxBBHWsZZi8hAB9?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W-2mCMQl4U7QxBBHWsZZi8hAB9?domain=uk.linkedin.com>

De: Begoña Salas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de septiembre de 2026 17:49
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Monica Pecci <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL EMAIL ASEG INFORMANDO

Email originated externally.

________________________________
Yolanda, nos avisan de la casa que el agua sigue cayendo.

Hemos pedido a los albañiles que iban a cerrar la pared y el techo que no lo hagan. Hará falta que vuelva a venir fontanero para revisar.

Es urgente, por favor.

Un saludo,

Begoña

De: Monica Pecci <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: lunes, 31 de agosto de 2026, 12:50
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Begoña Salas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL ÇEMAIL ASEG INFORMANDO
Buenos días, Yolanda.

Te informo que hoy ha venido la empresa de Mapfre para reparar la avería de la gotera.
Nos han indicado que hoy abren el techo, repararan la avería y mañana, cierran de nuevo y arreglan el techo. Todo esto lo haría la misma empresa que han mandado de Mapfre.
Lo que sí los carpinteros tienen que ir a montar de nuevo los muebles de la cocina, por favor.

Te adjunto fotografías.

. ¡Gracias!

De: Begoña Salas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de agosto de 2026 11:45
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Monica Pecci <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL EMAIL ASEG INFORMANDO

Gracias, Yolanda.

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: viernes, 28 de agosto de 2026, 11:23
Para: Begoña Salas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL EMAIL ASEG INFORMANDO
Buenos dias
Del expte de ref tras la visita del día de ayer de fontanero este ha solicitado al gremio de carpintería para el desmontaje de muebles de cocina
Hemos reclamado a Cia urgencia en dar la cita de carpintero para poder seguir con la localización de la avería
Quedamos a su disposición
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/geGfCKZj4T6j877SvhBBi59KRU?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/trdMCL8k4s7JNBBHPiDDiy_Mrv?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/trdMCL8k4s7JNBBHPiDDiy_Mrv?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W-2mCMQl4U7QxBBHWsZZi8hAB9?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W-2mCMQl4U7QxBBHWsZZi8hAB9?domain=uk.linkedin.com>

De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 27 de agosto de 2026 13:41
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026005032# ref mapfre V73887051 GAT PROPERTY SPAIN SL - Apertura de parte en vivienda Paseo Conde de los Gaitanes 145 - aparición de gotera interior

Buenos dias

Tal como hemos comentado se ha dado traslado a Cia para que contacten con Sr Jorge 613966772  para la vista en el día de hoy
Mañana seguiremos informándoles
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/geGfCKZj4T6j877SvhBBi59KRU?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/trdMCL8k4s7JNBBHPiDDiy_Mrv?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/trdMCL8k4s7JNBBHPiDDiy_Mrv?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W-2mCMQl4U7QxBBHWsZZi8hAB9?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W-2mCMQl4U7QxBBHWsZZi8hAB9?domain=uk.linkedin.com>

De: Begoña Salas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 27 de agosto de 2026 10:36
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Monica Pecci <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: GAT PROPERTY SPAIN SL - Apertura de parte en vivienda Paseo Conde de los Gaitanes 145 - aparición de gotera interior

Email originated externally.

________________________________
Hola, Yolanda. ¿Cómo estás?

Te escribo para pedirte la gestión de apertura de un nuevo parte en la vivienda ubicada en Paseo Conde de los Gaitanes 145, cubierto por la compañía MAPFRE.

Según me indican, ha aparecido una gotera en la planta sótano que dudan si proviene de la cocina, ubicada justo arriba (del fregadero o del lavavajillas) o de tuberías del suelo radiante que pasan por la zona.

Dada la complejidad de los sistemas de la casa, nuestros fontaneros han accedido a la zona de tuberías ubicadas en el techo y nos indican que va a ser necesario que vaya una empresa con cámaras específicas para detección de fugas, porque un fontanero no es posible detectar la fuga visualmente.

Adjunto fotos y vídeo.

Un saludo cordial,

[Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico  Descripción generada automáticamente]

Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, y puede contener información privilegiada o confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté legalmente prohibida y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. El correo electrónico vía Internet no es seguro y no se puede garantizar que no haya errores ya que puede ser interceptado, modificado, perdido o destruido, o contener virus. Cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico se considerará que asume estos riesgos.

The information contained in this transmission is privileged and confidential information under professional confidentiality or it may be against the law to disclose its contents and it is intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. The sending of e-mails through the Internet is not safe and, therefore, error-free communications cannot be guaranteed, as they can be intercepted, changed, misled or destroyed or they might contain a virus. Any user contacting us through e-mails shall be understood to be assuming these risks.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YtlSCOyn4cM6511S5uBBiGKthp?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mOTpCPZo4TP7vzzFBCllixPpdo?domain=bmsgroup.com>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YtlSCOyn4cM6511S5uBBiGKthp?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mOTpCPZo4TP7vzzFBCllixPpdo?domain=bmsgroup.com>