Subject: RE: s#2025005078# -REF CIA 25H091573 ASEG SOLICITA NUEVAMENTE PAGO STRO FECHA STRO 30/10/2025
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: raul lancharro escudero <[email-masked]>
Cc: Alicia Sánchez <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Sep 2026 07:28:33 +0000

Buenos días Raúl

Procedemos a solicitar a HELVETIA que te vuelvan a abonar los 120€
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: raul lancharro escudero <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 2 de septiembre de 2026 9:18
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2025005078# -REF CIA 25H091573 A ASEG SOLICITAMOS CONFIRMACION SOLICITA NUEVAMENTE PAGO STRO FECHA STRO 30/10/2025

Email originated externally.

________________________________
Si solicito que la compañía me pague los 120€.
Enviado desde mi iPhone

El 1 sept 2026, a las 17:08, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes Raúl

Salvo error no hemos recibido respuesta alguna al email anexo más abajo.
En caso de no recibir respuesta en un plazo de 7 días damos por concluido el caso
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de agosto de 2026 11:09
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005078# -REF CIA 25H091573 A ASEG SOLICITAMOS CONFIRMACION SOLICITA NUEVAMENTE PAGO STRO FECHA STRO 30/10/2025

Buenos días Raúl

Relacionado con el siniestro de referencia, según justificante anexo en líneas inferiores, el pasado 24.12.25 realizaste la devolución de los 120€ debido a que no localizabas a un profesional que te realizada los trabajos. Hoy nos informa @Alicia Sánchez<mailto:[email-masked]> que has solicitado nuevamente el pago de los 120€ ¿Nos puedes confirmar si esta información es correcta? Si esta información es cierta, te adelanto que tendríamos que realizar la consulta a CIA ya que cuando fueron a realizarte los trabajos tras la de devolución de la indemnización, los reparadores informaron a CIA que  el origen no estaba solventado

Quedamos a la espera de comentarios
Gracias

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
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