Subject: S#2026002899# REF CIA 9705065664 - SOLICITUD INFORMACIÓN POR FALTA CIERRE PERICIAL
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "GALVE PALAU Fco. Javier" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Tue, 1 Sep 2026 11:46:28 +0000

Buenas tardes Francisco Javier,

Escribimos como mediadores de INVERSIONES EBYS, S.L por si es posible agilizar gestiones del expediente de referencia 9705065664 en aras de poder cerrar definitivamente el informe pericial y autorizar reparación del vehículo asegurado E8914BGX.

El pasado 25/05/2026 encargamos peritación en el taller TRIVIUM de Jerez de la Frontera y tras sucesivas consultas y gestiones no fue hasta el 06/07/2026 que no constaba cierre pericial en expediente, indicando un importe de 5.369,35 €.

Dado que el presupuesto de reparación que remitió el taller al asegurado (y que indexamos en plataforma en fecha 03/06/2026, por si ayudaba a agilizar el cierre pericial) ascendía a 6.971,50 € + IVA, hemos solicitado información en sucesivas ocasiones a través de la plataforma de mediadores, sin obtener respuesta por el momento (adjuntamos captura de todos los mensajes intercambiados al pie del e-mail).

Entendemos que los meses de verano son complicados por intensiva, carga de trabajo con vacaciones de los compañeros y demás, pero ya son casi 4 meses desde la ocurrencia del siniestro y seguimos sin poder resolver la reparación del vehículo. Recordamos que se trata de un vehículo de trabajo que forma parte de una flota de tractores asegurada con vosotros y ya nos está costando gestionar el asunto con el asegurado, sin una respuesta clara ni una solución que ofrecerle.

Es por ello que rogamos podáis realizar las gestiones que correspondan a fin de cerrar el informe pericial conforme a la cuantía de reparación establecida por el taller y que el asegurado pueda gestionar cuanto antes la reparación del vehículo.

Quedamos pendientes de noticias y a disposición para cualquier gestión o consulta.

Muchísimas gracias de antemano por las gestiones.

Saludos cordiales.

13/07/2026:

16/07/2026:

18/07/2026

30/07/2026

16/08/2026:

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h”

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 255 444
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