Subject: S#2025004203# REF CIA 666004946 REMITIMOS CUENTA PARA ABONO FQ A CIA - RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked])
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Juridico-AnaBelen <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>, "'CC:'" <[email-masked]>, 'Mayte de la Coba' <[email-masked]>
Date: Tue, 1 Sep 2026 11:08:04 +0000

Buenos días Ana Belén,

Muchas gracias, quedamos a la espera para poder remitirla a la compañía. Recordamos que hasta que la compañía no disponga del ingreso no realizará pago a la perjudicada.

Estamos a disposición para cualquier gestión o consulta adicional.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 255 444
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 31 de agosto de 2026 16:44
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>; 'CC:' <[email-masked]>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025004203# REF CIA 666004946 REMITIMOS CUENTA PARA ABONO FQ A CIA - RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked])

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________________________________
Buenas Tardes:
Le acabo de preparar toda la documentación al director financiero, que aún no se ha incorporado de las vacaciones, encima de su mesa.
En la próxima remesa de pagos que prepare realizará la transferencia a Chubb por importe de 1.000 Euros en concepto de franquicia del siniestro de referencia.
Tan pronto disponga del justificante de la transferencia os la haré llegar.
Saludos,

[Descripción: Descripción: Untitled-2 copy]
Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)
General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83
Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. está tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la dirección postal (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA – Málaga) o electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando copia del DNI en ambos casos.
La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo.
En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.

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You have the right to know if GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. is treating your personal data. If so, you have the right to access, rectify, treat, port, opposite and suppress them, as well as to file a claim before the Control Authority by writing to the postal address (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA – Málaga), or [email-masked]<mailto:[email-masked]> attaching a copy of your ID both cases.
The information included in this email is confidential and is addressed only to the recipient there of. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you.

P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if required.

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 31 de agosto de 2026 14:10
Para: 'Juridico-AnaBelen' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'CC:' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004203# REF CIA 666004946 REMITIMOS CUENTA PARA ABONO FQ A CIA - RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)

Buenas tardes Ana Belén,

La compañía ha remitido oferta a la parte contraria solicitando recibo de recobro para poder gestionar el pago.

Atendiendo a vuestra solicitud, remitimos el certificado de titularidad bancaria de CHUBB a fin de que podáis realizarle el pago de la franquicia establecida en póliza de 1.000 € indicando su referencia 6660004946 para que ellos realicen el ingreso de la cuantía total a la perjudicada.

Quedamos pendientes de justificante y estamos a disposición para cualquier gestión o duda.

Saludos cordiales.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h”

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

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De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 10 de agosto de 2026 12:36
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)

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________________________________
Estimada Reyes:
Ruego me informe si hay alguna novedad en relación con el siniestro de referencia.
Saludos,

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Ana Belén Ortiz  Parra
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De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de julio de 2026 10:53
Para: 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)
Importancia: Alta

Estimada Reyes:
Me voy de vacaciones este viernes y me gustaría dejar este asunto resuelto antes de irme.
Quedo a la espera de noticias.
Saludos,

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Ana Belén Ortiz  Parra
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De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 16 de julio de 2026 18:44
Para: 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)
Importancia: Alta

Estimada Reyes:
Si el seguro acepta, a nosotros nos gustaría pagar el importe de nuestra franquicia directamente a nuestro seguro y que sea éste el que le pague el importe íntegro a la perjudicada.
Si es conforme, ruego nos envíes el certificado de titularidad bancaria de nuestro seguro para transferir el importe de la franquicia.
Saludos,

[Descripción: Descripción: Untitled-2 copy]
Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)
General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83
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La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo.
En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.

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De: Eugenia Santana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 16 de julio de 2026 17:51
Para: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)
Importancia: Alta

Buenas tardes,

En relación al siniestro de referencia, adjunto factura de reparación de daños por importe de 1.004,19 €, así como justificante de pago de la franquicia de 200 € a cargo de la propietaria del vehículo. Tales daños ya han sido abonados, pues el taller no accedía a esperar a que gestionáramos la forma de pago. Ruego me confirmen si acceden a su reembolso para en tal caso facilitarles las cuentas de abono.

Saludos.

M. Eugenia Santana Fleitas- abogada
C/Mendizábal 29, 2º A
35001 Las Palmas de G.C.
696.52.04.41

AVISO LEGAL:

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, se le notifica e informa de que la utilización, divulgación/y o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.

En el caso de ser abogado el destinatario, ponemos de manifiesto que el presente mensaje y documentación unida tiene el carácter “Comunicación Reservada” protegida por el deber de secreto profesional, al amparo del Estatuto General y Código Deontológico, ambos de la Abogacía Española, no pudiendo ser utilizado en procesos judiciales de ningún tipo.

________________________________
De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 8 de abril de 2026 8:18
Para: 'Eugenia Santana' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)

Estimada Eugenia:

Cuando os informen del importe exacto de la reparación del vehículo, ruego nos lo trasladéis y si el importe es el inicial, General de Galerías Comerciales, S.A. procederá a transferir el importe íntegro al taller, previa recepción de la factura a su nombre. Si el importe de la reparación es superior, abriremos siniestro con nuestra compañía de seguros para que sea ésta quien abone el importe que proceda descontando la franquicia.

Saludos,

[Descripción: Descripción: Untitled-2 copy]

Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)

General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83

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De: Eugenia Santana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de abril de 2026 20:41
Para: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)

Buenas tardes,

Gracias por la pronta respuesta. He remitido el MASC a fin de actualizarles información tras haber recibido el encargo de mis compañeros de IURISCAR. El problema con el que me encuentro es que el taller no puede asegurar que el importe final de daños coincida con el peritado, y la perjudicada teme firmar finiquito sin saber el importe definitivo de los mismos.

Es por ello que ha decidido repararlo primero. Una vez se repare podré confirmar el importe exacto. De estar de acuerdo con su abono, les daría traslado para que en su caso el taller gire la factura a nombre de GGC, S.A., si les parece correcta esa opción. La otra opción, y siempre que estén conformes con el importe, es indemnizar a la perjudicada y a Segurcaixa en el importe abonado al taller (la misma tiene intención de hacer uso de la cobertura por daños propios).

Saludos.

M. Eugenia Santana Fleitas- abogada

C/Mendizábal 29, 2º A

35001 Las Palmas de G.C.

696.52.04.41

AVISO LEGAL:

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, se le notifica e informa de que la utilización, divulgación/y o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.

En el caso de ser abogado el destinatario, ponemos de manifiesto que el presente mensaje y documentación unida tiene el carácter “Comunicación Reservada” protegida por el deber de secreto profesional, al amparo del Estatuto General y Código Deontológico, ambos de la Abogacía Española, no pudiendo ser utilizado en procesos judiciales de ningún tipo.

________________________________

De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 7 de abril de 2026 15:32
Para: 'Eugenia Santana' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)

Estimada Eugenia:

Nos ha sorprendido recibir el MASC con la reclamación de Verónica Ortega Gil ya que la correduría de seguros del C.C. El Mirador, a través de Reyes García-Junco, quien va en copia, siempre ha manifestado que el C.C. El Mirador asume el siniestro, necesitando saber el importe exacto de la reparación del vehículo al objeto de decidir si se apertura siniestro con la compañía de seguros o si lo asume directamente la propietaria del Centro Comercial.

Quedamos por lo tanto a la espera de que nos envíen el presupuesto o la factura del taller, como le venimos solicitando desde el mes de octubre de 2025, al objeto de comprobar que  los daños que se reclaman son factibles de haberse producido de la forma descrita por tu cliente y, en su caso, bien abrir siniestro con la compañía de seguros del C.C. El Mirador o bien abonar el importe íntegro de la factura al taller que va a reparar el vehículo para lo que necesitaremos que la factura venga a nombre de GGC, S.A.

Saludos,

[Descripción: Descripción: Untitled-2 copy]

Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)

General de Galerías Comerciales, S.A.
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Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. está tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la dirección postal (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA – Málaga) o electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando copia del DNI en ambos casos.

La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo.

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De: EMAIL CERTIFICADO de Eugenia Santana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de abril de 2026 16:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)
Importancia: Alta

Buenos días,

En relación a la reclamación de referencia iniciada por el gabinete IURISCAR, les participo que se que ha remitido expediente para iniciar la reclamación judicial. No obstante, revisado el mismo les indico que la disconformidad de la perjudicada respecto al finiquito remitido por Uds. en fecha 08/10/2025 tiene su razón de ser en que el taller no puede confirmar que los daños se ajusten a esos 1.012,71 € sin desmontar el coche, por lo que el importe de la reparación efectiva es incierto,  pudiendo ascender a esa cantidad o a una ligeramente superior.

Es por ello que se va a proceder a la reparación del vehículo y posteriormente reclamarles mediante factura.

Quedo a su disposición para cualquier aclaración que precisen. Ruego por favor poner en copia a Dª Reyes García-Junco pues no tengo acceso a su contacto.

Al propio tiempo interrumpo prescripción conforme artículo 1.973 del Código Civil.

Saludos.

M. Eugenia Santana Fleitas- abogada

C/Mendizábal 29, 2º A

35001 Las Palmas de G.C.

696.52.04.41

AVISO LEGAL:

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, se le notifica e informa de que la utilización, divulgación/y o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.

En el caso de ser abogado el destinatario, ponemos de manifiesto que el presente mensaje y documentación unida tiene el carácter “Comunicación Reservada” protegida por el deber de secreto profesional, al amparo del Estatuto General y Código Deontológico, ambos de la Abogacía Española, no pudiendo ser utilizado en procesos judiciales de ningún tipo.

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