Subject: s#2026004242# -REF CIA 20263526683 A ASEG ACUDIRÁ NUEVAMENTE FONTANERO PARA VERIFICAR AVERIA APORTAN NUEVAS FOTOS
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: montenegrobeauty <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 1 Sep 2026 11:12:11 +0000

Buenas tardes Pipa

Como hemos comentado y tras recibir tus fotos adjuntas, hemos hablado con FIATC y explicado que dadas las fechas no es lógico que la zona siga humedad, y que además los daños se han ampliado además de la puerta al rodapié. En este sentido hemos solicitado a CIA que por favor acuda nuevamente fontanero para que verifique esas humedades. Hemos facilitado tu teléfono personal 691 247 695 al cual te llamarán para coordinar cita

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente

Si en alguna ocasión te surge una urgencia en la que no estemos disponibles puedes llamar de forma directa a FIATC al teléfono 912 06 31 31

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: montenegrobeauty <[email-masked]>
Enviado el: martes, 1 de septiembre de 2026 12:33
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: NUEVO PARTE

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Buenos días Mayte
Mi teléfono personal es el 691247695 mejor llamame a ese
Gracias

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[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Calle San Bernardo, 16 Sevilla
634291203

El El mar, 1 sept 2026 a las 12:30, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes

En contestación a su escrito estamos tratando de localizarles de manera telefónica pero no es posible establecer el contacto.  Agradeceremos que por favor nos devuelvan la llamada.

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente

Saludos

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
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De: montenegrobeauty <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 29 de agosto de 2026 3:08
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026004242# -REF CIA 20263526683 A ASEG TRAS COMUNICAR PARTE A CIA SI EXISTEN DAÑOS AGUA

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Buenas noches.

Queremos montar parte porque de nuevo se nos ha roto un manguito de nuestro salón de peluquería. Por favor necesito hablar con vosotros el lunes con la mayor brevedad posible, ya que es la segunda vez que nos pasa.
Gracias

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[email-masked]<mailto:[email-masked]>
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634291203

El El lun, 27 jul 2026 a las 17:10, montenegrobeauty <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes Maite.
Queriamos saber en que estado se encuentra nuestra incidencia.
Gracias
Pipa

El mié, 15 jul 2026 a las 15:23, montenegrobeauty (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Hola MAyte.
Se me pasó por completo comentarte que el marco de la puerta del baño lo que es la parte inferior sea "inflado" o abierto por el agua. Al se un marco de puerta simulando a la madera pues esa zona se ha secado pero a quedado mal.
Muchas gracias y quedamos atentos a tu respuesta.
Pipa

El lun, 13 jul 2026 a las 14:25, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes Pipa

Como hemos comentado de manera telefónica, desde FIATC nos informan que dieron parte por rotura de tubería. Hemos confirmado con FIATC que se trata de una rotura de latiguillo y que sí existen daños agua, en zona paredes y cesto de toallas. Hemos dado aviso a CIA para que lo tengan en cuenta

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

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Directo:              +34 955 25 54 41
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