De: Patricia Adarve
Enviado el: martes, 1 de septiembre de 2026 8:49
Para: Imad Bennis <Imad.Bennis@bmsgroup.com>
CC: Javier Valero <Javier.Valero@bmsgroup.com>
Asunto: RV: REF 41149258 ASOC INSTALADORES DE GRANADA POLIZA 8-11.08= 0.401-X

Hola, Imad. Cuando puedas, =BFpuedes ver esto con Oc= cident, por favor?

Gracias.

De: Patricia Adarve
Enviado el: lunes, 27 de julio de 2026 13:59
Para: Imad Bennis <Im= ad.Bennis@bmsgroup.com>
CC: Javier Valero <= Javier.Valero@bmsgroup.com>
Asunto: REF 41149258 ASOC INSTALADORES DE GRANADA POLIZA 8-11.080.40= 1-X

Imad conforme hemos comentado, te paso email borrado= r para enviar a Occident:

Buenos d=EDas,

Gracias por vuestra respuesta.

No obstante, entendemos que la explicaci=F3n facilit= ada contin=FAa bas=E1ndose en un criterio interpretativo interno de Suscrip= ci=F3n que no encuentra reflejo en el condicionado de la p=F3liza.

En las Condiciones Particulares la actividad asegura= da figura descrita como "Alba=F1iler=EDa y empresas multiservicios&quo= t;, sin que exista definici=F3n alguna que limite el concepto de "empr= esas multiservicios" a trabajos de peque=F1a reforma o reparaci=F3n, ni que excluya expresamente las reformas integrales de viviendas.

Del mismo modo, ni las Condiciones Generales ni las = Particulares contienen exclusi=F3n alguna que permita concluir que este tip= o de trabajos queda fuera del riesgo asegurado. De existir una voluntad de = limitar la cobertura a determinadas actuaciones por su entidad o alcance, dicha limitaci=F3n deber=EDa constar= de forma expresa en la p=F3liza, m=E1xime cuando se pretende restringir el= =E1mbito objetivo de la cobertura contratada.

En consecuencia, consideramos que el criterio trasla= dado responde a una interpretaci=F3n interna del riesgo por parte del depar= tamento de Suscripci=F3n, pero no a una limitaci=F3n contractual o exclusi= =F3n expresamente pactada con el tomador del seguro.

Por ello, agradecer=EDamos que revisaran nuevamente = el expediente y nos indicaran la cl=E1usula concreta de la p=F3liza en la q= ue se fundamenta la exclusi=F3n de las reformas integrales dentro de la act= ividad asegurada. En ausencia de una previsi=F3n contractual expresa, entendemos que no resulta procedente denegar la cober= tura sobre la base de una interpretaci=F3n restrictiva no recogida en el co= ntrato.

Quedamos a la espera de vuestros comentarios.

Un saludo.

De: Sanchez Clemente, Isabel <isabel= .sanchez@occident.com>
Enviado el: lunes, 20 de julio de 2026 12:16
Para: Patricia Adarve <Patricia.Adarve@bmsgroup.com>
CC: Imad Bennis <Imad= .Bennis@bmsgroup.com>; Javier Valero <Javier.Valero@bmsgroup.com>; Inmaculada Romero &l= t;Inmaculada.Romero@bmsgr= oup.com>; Lidia Ortega Puerta <Lidia= .Ortega@bmsgroup.com>
Asunto: RV: REF 41149258 ASOC INSTALADORES DE GRANADA POLIZA 8-11.08= 0.401-X

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas Patricia,

Tras revisar el expediente con el departamento de siniestros = y consultar con el =E1rea de suscripci=F3n, nos confirman que el criterio a= plicado en el re= h=FAse se basa en la interpretaci=F3n del riesgo asegurado declarada en p= =F3liza.

En concreto, desde Suscripci=F3n nos indican que la actividad= descrita como "empresas multiservicios" se entiende asociada a t= rabajos de peque=F1a reforma y reparaciones, no incluyendo reformas integrales de viviendas.

Quedamos a vuestra disposici=F3n para cualquier aclaraci=F3n.=

Un saludo,

Isabel S=E1nchez Clemente

Director Corredores Zona Madrid 3
______________________________________= __

Isabel.sanchez@occident.com

www.occident.= com

C. de M=E9ndez =C1lvaro, 31

Planta 6

28045 Madrid

T. 914571010

Movil. 609577215

________________________________________

______________________________________= __

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De: Patricia Adarve <Patricia.Adarve= @bmsgroup.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 24 de junio de 2026 10:52
Para: Sanchez Clemente, Isabel <isabel.sanchez@occident.com>
CC: Imad Bennis <Imad= .Bennis@bmsgroup.com>; Javier Valero <Javier.Valero@bmsgroup.com>; Inmaculada Romero &l= t;Inmaculada.Romero@bmsgr= oup.com>; Lidia Ortega Puerta <Lidia= .Ortega@bmsgroup.com>
Asunto: REF 41149258 ASOC INSTALADORES DE GRANADA POLIZA 8-11.080.40= 1-X

No suele recibir correo electr= =F3nico de patricia.adarve@bmsgroup.co= m. Por qu=E9 es esto importante

Buenos d=EDas, Isabel:

Por indicaci=F3n de nuestro responsable del Departam= ento de Empresas, Imad Bennis, me pongo en contacto contigo en relaci= =F3n con el siniestro de referencia para trasladarte nuestra disconformidad= con el reh=FAse mantenido por la compa=F1=EDa.

Tras analizar la p=F3liza, entendemos que la negativ= a de cobertura se fundamenta en una interpretaci=F3n restrictiva de la acti= vidad asegurada que no se desprende del tenor literal del contrato.

En las Condiciones Particulares figura expresamente = la actividad de "Alba=F1iler=EDa y empresas multiservicios". No o= bstante, la compa=F1=EDa sostiene que dicha actividad se limita a peque=F1o= s trabajos de reparaci=F3n o mantenimiento, excluyendo las reformas integrales de vivienda, criterio que no aparece definido ni delim= itado en la p=F3liza.

Asimismo, las exclusiones generales y espec=EDficas = del contrato no contemplan ninguna exclusi=F3n relativa al alcance o tipolo= g=EDa de las obras realizadas, sino supuestos ajenos a la actividad asegura= da, sin que resulte aplicable ninguna de ellas al presente caso.

En consecuencia, entendemos que el reh=FAse no se ba= sa en una exclusi=F3n contractual expresa, sino en una interpretaci=F3n res= trictiva del riesgo asegurado.

Por ello, agradecer=EDamos que este asunto pueda ser= revisado con el departamento de siniestros y/o suscripci=F3n, a fin de que= nos confirmen el criterio aplicado y, en su caso, la base contractual conc= reta en la que se fundamenta la exclusi=F3n de este tipo de trabajos dentro de la actividad asegurada.

Quedamos a la espera de tus comentarios.<= /p>

Muchas gracias por tu ayuda.

Un cordial saludo,

Patricia Adarve

Claims Manager<= o:p>

Direct: +34 958 52= 1 546 (ext. 203)

Email: = patricia.adarve@bmsgroup.com

<= /o:p>
BMS Medi= aci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseg= uros, S.L.U. Calle Sa= n Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada +34 958 = 521 546 www.bmsgroup.com=


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