Subject: RE: s#2026003629# REF CIA G3H26337448325 DE ASEG APORTA INFORME TECNICO -INCENDIO MODULO CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Juan Carlos Pedrosa Sánchez<[email-masked]>
Cc: Lola Capita Orta <[email-masked]>,Sonia Martín Mejías <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 1 Sep 2026 06:20:29 +0000

Buenos dias Juan Carlos

Recibido y envido a GENRALI para su estudio, en cuanto nos den respuesta os informamos
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 31 de agosto de 2026 14:03
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Lola Capita Orta <[email-masked]>; Sonia Martín Mejías <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026003629# REF CIA G3H26337448325 A ASEG PDTE INFORME .-INCENDIO MODULO CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

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________________________________
Buenas tardes, Mayte.

Adjunto informe técnico solicitado.

Muchas gracias. Un saludo.

El lun, 31 ago 2026 a las 11:45, Juan Carlos Pedrosa Sánchez (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días, Mayte.

Disculpa. El informe lo solicitamos el 6 de agosto y aún no hemos recibido noticias al respecto.

He vuelto a reclamar. Tan pronto como lo tenga te lo haré llegar.

Muchas gracias. Un saludo.

El lun, 31 ago 2026 a las 11:09, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días Juan Carlos

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido informe del técnico que llevó a cabo la reparación donde se detallen los trabajos que se han realizado, con el fin de que sean revisados.

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A2mpCqY0NfVWVlqHZfKphElWtm?domain=google.com>
T: +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ptiACzKJZI7L795HBC7Wh9X5l8?domain=bmsgroup.com>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 6 de agosto de 2026 9:30
Para: 'Juan Carlos Pedrosa Sánchez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># REF CIA G3H26337448325 A ASEG ENVIAMOS CARTA DE CIA SOLICITAN INFORME .-INCENDIO MODULO CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

Buenos dias Juan Carlos

Relacionado con el siniestro de referencia, tras revisar perito la documentación adjunta, GENERALI nos remite carta adjunta, en la que solicita un informe del técnico que llevó a cabo la reparación donde se detallen los trabajos que se han realizado, con el fin de que sean revisados.

Aprovecho para enviaros el informe pericial.

Quedamos a la espera de recibirlo
Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
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T: +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ptiACzKJZI7L795HBC7Wh9X5l8?domain=bmsgroup.com/>

De: Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 22 de julio de 2026 9:07
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># REF CIA G3H26337448325 A ASEG. ENVIAMOS INFO SOBRE ESTADO STRO.- CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

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Buenos días, Mayte.

Perfecto quedamos a la espera de resolución.

Muchas gracias. Un saludo.

El mié, 22 jul 2026 a las 8:51, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días

Tenemos constancia que perito ya ha hecho entrega del informe pericial a la espera de recibir resolución del siniestro
Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
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De: Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 16 de julio de 2026 12:55
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># REF CIA G3H26337448325 A ASEG. ENVIAMOS INFO SOBRE ESTADO STRO.- CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

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Buenas tardes, Mayte.

Muchas gracias por la aclaración. Quedamos a la espera de recibir nuevas noticias próximamente.

Un saludo.

El jue, 16 jul 2026 a las 12:46, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Juan Carlos

Ayer estuvimos en contacto con perito por este asunto, y se encuentra elaborando el informe pericial, le hemos solicitado que por favor no demore en la finalización de este

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
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De: Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de julio de 2026 14:34
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># REF CIA G3H26337448325 A ASEG. PERITO HA CONCERTADO CITA.- CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

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Buenas tardes.

¿Tenemos novedades respecto a este tema?

Hace semanas que no recibimos noticias.

Quedamos pendientes de su respuesta.

Muchas gracias. Un saludo.

El jue, 18 jun 2026 a las 12:00, Juan Carlos Pedrosa Sánchez (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días, Mayte.

Nos comenta Agustín que han estado por allí esta mañana sobre las 10:00h.

Gracias, un saludo.

El jue, 18 jun 2026 a las 10:07, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Sonia

Nos consta que el perito ha concertado cita con Agustín, ¿Nos podéis contestar si esta información es correcta? Por otro lado si os indica el día os lo agradeceríamos pues como veis la CIA no nos especifica ni el día ni la hora

Saludos

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de junio de 2026 13:05
Para: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># REF CIA G3H26337448325 A ASEG. TRASLADO INFO SOBRE STRO.- CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

Buenos dias Lola

Del siniestro de referencia acabamos de hablar con el perito designado, a quien hemos hecho llegar las fotos, factura y los datos de contacto de Agustín
Saludos

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A2mpCqY0NfVWVlqHZfKphElWtm?domain=google.com>
T: +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ptiACzKJZI7L795HBC7Wh9X5l8?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 12 de junio de 2026 13:07
Para: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># REF CIA G3H26337448325 DE ASEG. NOS FACILITA DATOS CONTACTO- CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

Muchas gracias

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A2mpCqY0NfVWVlqHZfKphElWtm?domain=google.com>
T: +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ptiACzKJZI7L795HBC7Wh9X5l8?domain=bmsgroup.com/>

De: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 12 de junio de 2026 12:20
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># REF CIA G3H26337448325 A ASEG. CIA CONFIRMA APERTURA STRO. ENVIA PERITO SOLICITAMOS DATOS CONTACTO- CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

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________________________________
Hola Mayte.

En relación con la apertura del expediente G3H26337448325, te facilito los datos de contacto de la persona que atenderá al perito:

Nombre: Agustín
Teléfono: 622 05 20 20

Saludos.

Lola Capita Orta
Dpto. Financiero y Seguros
C/ Torre de los Herberos, 6<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/V9CQCvoBVSRXRKQczilxhQRfar?domain=google.com> - P.I. La isla
41703 Dos Hermanas · Sevilla
www.somosgrupomas.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Q195CAPG4u8Y82khOF9mhGFmCw?domain=somosgrupomas.com>

El vie, 12 jun 2026 a las 12:13, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Lola

GENERALI nos confirma apertura del expediente de referencia, la referencia asignada por la compañía es la G3H26337448325, confirmándonos además el envío de perito.  Dicho lo anterior, agradeceremos nos faciliten los datos de contacto de la persona que atenderá al perito

Saludos

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A2mpCqY0NfVWVlqHZfKphElWtm?domain=google.com>
T: +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ptiACzKJZI7L795HBC7Wh9X5l8?domain=bmsgroup.com>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 11 de junio de 2026 12:53
Para: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026003629<tel:(202)%20600-3629># A ASEG. PROCEDEMOS A COMUNICAR STRO A CIA -RE: VICENTE MARTIN GONZALEZ - POLIZA: 3H-G-410026201 - CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

Buenos días Lola

Procedemos a comunicar el siniestro a GENERALI, remitiéndole la documentación adjunta. En cuanto recibamos confirmación de apertura os remitiremos por este medio la referencia asignada por la CIA de seguros.

Saludos cordiales

Mayte Iglesias
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Teléfono             +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41<tel:+34%20955%2025%2054%2041>
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/A2mpCqY0NfVWVlqHZfKphElWtm?domain=google.com>
T: +34 954 286 216<tel:+34%20954%2028%2062%2016>  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ptiACzKJZI7L795HBC7Wh9X5l8?domain=bmsgroup.com/>

De: Lola Capita Orta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 11 de junio de 2026 10:38
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Sonia Martín Mejías <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Juan Carlos Pedrosa Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: VICENTE MARTIN GONZALEZ - POLIZA: 3H-G-410026201 - CHALET PALOMARES INCENDIO MÓDULO CONTADOR

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Buenos días,

Ruego tramitéis con nuestra póliza  3H-G-410026201, el siguiente siniestro:

Incendio Módulo Contador

C/ Verdial, 4. Palomares del Río (Sevilla) C.P 41928<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/al8TCxvEXczOzwYfRtEGhyoN91?domain=google.com>

Fecha de ocurrencia: 10.02.2026

Se adjuntan fotografías de los daños y factura y fotos  de la reparación.

Lola Capita Orta
Dpto. Financiero y Seguros
C/ Torre de los Herberos, 6<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/V9CQCvoBVSRXRKQczilxhQRfar?domain=google.com> - P.I. La isla
41703 Dos Hermanas · Sevilla
www.somosgrupomas.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Q195CAPG4u8Y82khOF9mhGFmCw?domain=somosgrupomas.com>

[https://www.somosgrupomas.com/wp-content/uploads/2025/07/merco-2024.png]
________________________________
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For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/d9D_CyrGYupnpkxCAum2hx_jCu?domain=bmsgroup.com>
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De conformidad con lo establecido en el Artículo 13 de la sección 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados del propio interesado, serán tratados bajo la responsabilidad del Responsable del Tratamiento, GRUPO HERMANOS MARTÍN, S.A., con el objeto de mantener el contacto comercial con Ud. establecido. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos que exista una obligación legal.
Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, dirigiéndose al correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>, según los términos que la normativa aplicable establece. Asimismo, puede obtener información ampliada sobre protección de datos solicitándola de la misma forma.
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