Subject: S#2026004127#REF.- 8432618008760 - A CIA ACLARACION ASEG DAÑOS HABITACION 114 - ATENDIA ASISTENCIA CON SERVIMOSOL - DORGA S.L. - DAÑOS RESTAURANTE Y HABITACION 216 Y 116
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: ROJAS GALAN Alain <[email-masked]>
Date: Mon, 31 Aug 2026 13:15:47 +0000

Buenos días Alain, tras conversación telefónica, hemos hablado con el asegurado y los daños de la habitación 114 corresponde a este stro. No se porque no se le enseña al perito, lo que si tiene conocimiento el el reparadores de Asistencia SERVIMOSOL que estaba reparando los daños. De hecho esta habitación, como puedes ver en el video esta a medias de la reparación, SERVIMOSOL ha lijado y preparado la habitación para reparar a falta de la pintura.

Por favor aclara con el reparador SERVIMOSOL y si el perito no incluyo los daños de esta habitación lo tenga en cuenta.

El asegurado nos dice que para septiembre tenía que tener reparada esta habitación pues la tiene alquilada.

Quedo a la espera de tus indicaciones, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 31 de agosto de 2026 15:02
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026004131#REF.- 8432618008999 - CNT A ASEG INFORMACION REPARACION STRO ASISTENCIA - DORGA S.L. - DAÑOS RESTAURANTE Y HABITACION 216 Y 116

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Buenas tardes, María del Carmen:

Adjunto te remito dos capturas de la conversación mantenida con José Miguel, propietario de Servimosol.

La primera, correspondiente al día 06/08 (doc. 1), es en la que le indico todas las habitaciones que tenemos pendientes, tal y como ellos mismos nos solicitaron, con el objetivo de que ambas partes pudiéramos llevar un control y recuento de las actuaciones pendientes.

Posteriormente, el día 19/08 (doc. 2), vuelvo a requerirle una actualización, indicándole que únicamente quedaba pendiente la habitación 114, que ya se encontraba seca, ya que anteriormente no habían podido realizar la reparación debido a que todavía presentaba algo de humedad.

Por otro lado, adjunto también un vídeo de la habitación 114, en el que se puede apreciar el estado actual de la habitación y las reparaciones realizadas por Servimosol. Esta pared comunica directamente con el baño de la habitación 101.

Respecto a por qué una de las paredes estaba seca y la otra no, como te comentaba, en la habitación 101 únicamente fue necesario reparar el techo, mientras que en la habitación 114 el agua se filtró hacia la pared, por lo que fue necesario esperar a que esta estuviera completamente seca antes de proceder a pintarla.

Te adjunto toda esta documentación para que quede constancia de las actuaciones realizadas y de las comunicaciones mantenidas con Servimosol, ya que la reparación estaba previamente gestionada y peritada.

Gracias, un saludo

Federico