Subject: S#2026004490# REF CIA 6660010923FACILITAMOS A CIA INFO EMPRESA SEGURIDAD - ESCAS249685 GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. Ref. Chubb 6660010923
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Mon, 31 Aug 2026 11:25:51 +0000

Buenas tardes Ricardo,

Atendiendo a vuestra solicitud os facilitamos datos de la empresa de seguridad que nos indica el asegurado:

Vigilant, S.A.
Calle Paraguay, 8 – Apdo. 212
30820 Alcantarilla (Murcia)
Teléfono 968805831

Quedamos pendientes de cualquier novedad relevante y a disposición para cualquier gestión o información adicional.

Saludos cordiales y buen inicio de semana.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h”

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 255 444
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
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De: Valle, Ricardo <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 10:43
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: #2026004490# SOLICITUD APERTURA SINIESTRO ESCAS249685 GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. Ref. Chubb 6660010923

Email originated externally.

________________________________
Buenos días, Reyes:

Acusamos recibo de vuestra comunicación y te informo de nuestra referencia 6660010923.

Coincido en que el asegurado actuó diligentemente e hizo todo lo que estuvo en su mano para garantizar la seguridad de las instalaciones, por lo que, enviaremos corre-e a la reclamante rechazando su reclamación (te enviaré copia).

No veo logo en el informe de seguridad ¿qué empresa tienen subcontratada? Es importante tenerlos localizados como testigos e incluso como posibles responsables en el supuesto de que se pudiera determinar que no actuaron correctamente en la señalización de la zona.

Agradecido por vuestra colaboración, quedo pendiente de tus noticias.

Saludos,
Ricardo.

Ricardo Valle
Casualty Senior Claims Adjuster

Paseo de la Castellana, 141, Planta 6
+34 91 021 12 68
E: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

NOTA IMPORTANTE:
Por favor, en caso de que nos facilite información de otras personas, asegúrese de que la persona afectada entiende y no se opone al uso de sus datos para las finalidades de evaluación y cotización del riesgo, contratación y renovación de la póliza, gestión de siniestros y análisis de posibles siniestros fraudulentos.
Igualmente, por favor, asegúrese, cuando nos facilite datos especialmente sensibles, que ha obtenido el consentimiento de la persona afectada para que utilicemos su información con los fines descritos con anterioridad.
De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de julio de 2026 8:43
Para: General, Siniestros (INT'L) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] s#2026004490# SOLICITUD APERTURA SINIESTRO ESCAS249685 GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A.

TOMADOR: GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A.
POLIZA: ESCAS249685
FECHA SNTRO: 16/07/2026
LUGAR OCURRENCIA: P.C.”EL MIRADOR SHOPPING” Aut. GC-1, Salida 5, s/n 35220 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
DESCRIPCION SINIESTRO: RECIBIDA RECLAMACIÓN LESIONES FLORA DE LA CRUZ DOMÍNGUEZ FALCÓN TRAS RESBALAR EN ACEITE DERRAMADO EN PARKING.

Muy Sres. Nuestros:

Rogamos por favor aperturen siniestro según se describe en líneas superiores.

Adjuntamos la siguiente documentación:

  *   Parte de reclamación.
  *   Documentación médica de la perjudicada.
  *   Fotografías lugar del siniestro.
  *   Informe del servicio de vigilancia.

De la documentación aportada, entendemos que consta acreditado que el centro comercial ya había adoptado medidas para evitar daños con la mala fortuna que justo cuando un vigilante de seguridad estaba tratando de impedir que la perjudicada entrase a la zona en la que constaba el aceite derramado fue cuando esta resbaló.

De antemano, muchas gracias por las gestiones, quedamos a la espera de la referencia.

Un cordial saludo,

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h”

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 255 444
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1JMRCE9M4uQZY2Yhwhyf733CH?domain=urldefense.com>

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