Buenas Angela<= /o:p>

Volviendo a este te= ma, ahora mismo he ido a consultar el recibo de cartera de la p=F3liza de r= eferencia en el asunto, y tampoco me deja consultarlo

Puedes mirar si esta en nuestra clave o si pasa algo?

Por cif tampoco me deja consultar al cliente.

Muchas gracias y un saludo.

<= /o:p>

Silvia Fern=E1ndez<= o:p>

Operations Executive

Directo:&n= bsp; = ;+34 954 286 216 (ext.303)

Email:&nbs= p; &= nbsp; silvia.fernandez@bmsgroup.com


Avenida de la Palmera 29, 41013 – Sevilla www.bmsgroup.com


	@bmsgroup	<= /p>	Join us on

De: Valverde Diaz, Angela <vangela@mapfre.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 25 de marzo de 2026 8:35
Para: Laura Martinez Gonzalez <Laura.MartinezGonzalez@bmsgroup.co= m>
CC: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com>
Asunto: RE: P#0552180176507#SOL A CIA INFORMACION POLIZA Y RECIBOS

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas Laura,

Posiblemente no os deje consultar estos recibos porq= ue son anteriores al cambio de clave que se hizo a favor vuestro. He consul= tado la p=F3liza y no tiene nada pendiente.

Saludos.

<= /o:p>

3D"mapfre

=C1ngela = Valverde D=EDaz

C.S.C. Gesti= =F3n Especial

T: <= /span>653725394 = E: gestion_especial_csc@mapfre.com

Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confid= enciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dir= igen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conoci= miento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por = este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se absteng= a de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, tod= o ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales.

De: Laura Martinez Gonzalez <Laura.MartinezGonzalez@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 23 de marzo de 2026 10:46
Para: Valverde Diaz, Angela <vangela@mapfre.com>
CC: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com>
Asunto: P#0552180176507#SOL A CIA INFORMACION POLIZA Y RECIBOS<= /o:p>

REMITENTE EXTERNO= : ATENCI=D3N, especialmente con enlaces y archivos adjuntos /&nbs= p;EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments /&n= bsp;REMETENTE EXTERNO: ATEN=C7AO, principalmente com links e anexos.

Hola Angela

No puedo consultar nada de la poliza de referencia e= n web y no se por que

Necesito por favor que me digas la situaci=F3n en we= b de los recibos que adjunto

Miras las fechas de efecto y no nos consta liquidado= s todav=EDa

Gracias

Laura Mart=EDnez

Operations Executive

Directo: +34 958 521 546 (ext. 216)

Email: &nb= sp; Laura.martinez@bmsgroup.com<= o:p>

	<= o:p>
BMS Med= iaci=F3n Iberia, Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. C/ San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada = www.bmsgroup.com<= /span>


=	@bmsgroup	Join us on	<= o:p>

Este correo electr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es= confidencial y puede contener informaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser le=EDdo, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha= recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusi= =F3n, distribuci=F3n o copia est=E1 estrictamente prohibida. Si ha recibido= este correo por error por favor notif=EDquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y a= djuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electr=F3nico no est=E1 asegu= rada. Adicionalmente, no se aceptar=E1 responsabilidad de ning=FAn tipo por= posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresar= iales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos como enviados, son monitor= eados y archivados.

BM= S Mediaci=F3n Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de car= =E1cter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a trav=E9s de nuestro Responsable= de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: <= /span>dataprotection@bmsgroup.com. Tambi= =E9n puede usar esta direcci=F3n de correo electr=F3nico para ejercitar cualqui= era de sus derechos reconocidos en la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de d= atos. Trataremos sus datos de car=E1cter personal de conformidad con la nor= mativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. Puede consultar la informaci=F3n adic= ional y detallada sobre nuestra Pol=EDtica de Protecci=F3n de Datos solicit= ando que le facilitemos una copia de la misma en la direcci=F3n de correo&n= bsp;protecciondatos@bmsgroup.com. = ;Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remitirle la informac= i=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en nuestras bases de = datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de s= eguro objeto de la informaci=F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cu= alquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo electr=F3nico = ;protecciondatos@bmsgroup.com. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo e= xija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios.= Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como= , espec=EDficamente, Reino Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrecer el mismo = nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1n adecuadame= nte protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Euro= pea y normas corporativas apropiadas.

As= =ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamac= iones, BMS Mediaci=F3n Iberia dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros= de Madrid, con domicilio en Madrid, c=F3digo postal 28008, Plaza de Espa= =F1a, 10 local y correo electr=F3nico sac@mediado= resdesegurosdemadrid.com. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de resolver dichas quejas o reclamaciones e= n el plazo m=E1ximo de dos meses desde la fecha de la presentaci=F3n. Si di= cha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Serv= icio de Reclamaciones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acredita= r haber formulado la queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio d= e Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

BM= S Mediaci=F3n Iberia y BMS Mediaci=F3n Iberia Re son nombres comercial de B= MS Mediaci=F3n Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediaci=F3n Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., c= on domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de= corredur=EDa inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros= de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro directo y RJ-= 0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consultarse en la = p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con ins= cripci=F3n Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS M= ediaci=F3n Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profe= sional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida seg=FAn Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediaci=F3n de Seguros y Reaseguros Privados.=

Este correo el= ectr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y puede contener info= rmaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser le=EDdo, = copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente d= e que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o copia est=E1 estrictamente pro= hibida. Si ha recibido este correo por error por favor notif=EDquelo al rem= itente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo elec= tr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente, no se aceptar=E1 responsabil= idad de ning=FAn tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear c= ualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos c= omo enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el re= sponsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede poners= e en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a trav= =E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa. .
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BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con dom= icilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, Espa= =F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de Se= guros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mer= cantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iber= ia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro d= e Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de f= ebrero. .
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