Subject: S#2026002899# REF CIA 9705065664 - SOLICITUD INFORMACIÓN POR FALTA CIERRE PERICIAL
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: MARTIN CUADRADO Maria Jose <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Mon, 31 Aug 2026 09:54:53 +0000

Buenos días,

En relación con el expediente de referencia rogamos intervención y ayuda en aras de poder cerrar definitivamente el informe pericial y autorizar reparación del vehículo asegurado E8914BGX.

El pasado 25/05/2026 encargamos peritación en el taller TRIVIUM de Jerez de la Frontera y tras sucesivas consultas y gestiones no fue hasta el 06/07/2026 que no constaba cierre pericial en expediente, indicando un importe de 5.369,35 €.

Dado que el presupuesto de reparación que remitió el taller al asegurado (y que indexamos en plataforma en fecha 03/06/2026, por si ayudaba a agilizar el cierre pericial) ascendía a 6.971,50 € + IVA, hemos solicitado información en sucesivas ocasiones a través de la plataforma de mediadores, sin obtener respuesta por el momento (adjuntamos captura de todos los mensajes intercambiados al pie del e-mail).

Entendemos que los meses de verano son complicados por intensiva, carga de trabajo con vacaciones de los compañeros y demás, pero ya son casi 4 meses desde la ocurrencia del siniestro y seguimos sin poder resolver la reparación del vehículo. Recordamos que se trata de un vehículo de trabajo que forma parte de una flota de tractores asegurada con vosotros y ya nos está costando gestionar el asunto con el asegurado, sin una respuesta clara ni una solución que ofrecerle.

Es por ello que rogamos podáis realizar las gestiones que correspondan a fin de cerrar el informe pericial conforme a la cuantía de reparación establecida por el taller y que el asegurado pueda gestionar cuanto antes la reparación del vehículo.

Quedamos pendientes de noticias y a disposición para cualquier gestión o consulta.

Muchísimas gracias de antemano por las gestiones.

Saludos cordiales y buen inicio de semana.

13/07/2026:

16/07/2026:

18/07/2026

30/07/2026

16/08/2026:

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h”

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

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Directo:             +34 955 255 444
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