Subject: RE: S#2026004067# -REF CIA 9705184952 A ASEG APORTA TRAS APORTAR NUEVO PTO AIRE ACONDICIONADO E INCLUIDOS FACTURAS VERIFICACION EN INFORME PERICIAL
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Inma Laguna <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 31 Aug 2026 08:51:49 +0000

Buenos dias Inmaculada

De acuerdo con nuestra conversación telefónica, tras remitir a mi compañero @Enrique Belda<mailto:[email-masked]> el nuevo pto. del aire acondicionado adjunto te informo que lo hemos remitido a AXA para que sea revisado por el perito ya que el importe de este es mayor a la valoración realizada por perito.

En cuanto a las facturas adjuntas correspondiente al gasto que realizaste para la verificación de los daños han sido incluidos por el perito en su informe por lo que quedaría pendiente de ser  abonados los 150.75€

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 8:40
Para: Inma Laguna <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026004067# -REF CIA 9705184952 DE ASEG APORTA PTO AIRE ACONDICIONADO

Buenos dias Inmaculada

Recibido el presupuesto, ha sido remitido a perito para su análisis.
Te mantengo informada
Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Inma Laguna [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Enviado el: jueves, 30 de julio de 2026 19:39
Para: Mayte Iglesias [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: 438.26 Cliente Azahara 675919317

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________________________________
Buenas tardes Mayte
Este es el primer presupuesto que nos han dado como ves se va de lo que tenemos por parte del perito, así que tú me dirás qué hacemos.
Saludos

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de julio de 2026 12:37
Para: Inma Laguna <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026004067# -REF CIA 9705184952 AL ASEG PTO AIRE ACONDICIONADO Y CIA CONTEMPLE FACTURAS VERIFICACION AVERIAS

Buenos dias Inmaculada

¿IA? Lo que tenemos reclamado a la compañía (CIA) es el pago de las facturas que tuviste que abonar para el estudio de los daños
Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
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De: Inma Laguna <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de julio de 2026 10:53
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026004067# -REF CIA 9705184952 AL ASEG PTO AIRE ACONDICIONADO Y CIA CONTEMPLE FACTURAS VERIFICACION AVERIAS

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________________________________
Buenos días Mayte
Aún no tenemos presupuesto de la máquina de aire acondicionado por lo visto es difícil en esta época que vayan
Ya te diré
Por otra parte no entiendo el mail que me has enviado lo de la IA
Saludos
El El mié, 29 jul 2026 a las 10:44, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días Inmaculada

¿Disponéis del presupuesto de sustitución de la nueva máquina de aire acondicionado? Por otro lado hemos reclamado a la CIA respuesta sobre la no inclusión en la indemnización de las facturas adjuntas

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 17 de julio de 2026 11:17
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026004067# -REF CIA 9705184952 CIA HA INDEMNIZADO PDTE PTO AIRE ACONDICIONADO Y CIA CONTEMPLE FACTURAS VERIFICACION AVERIAS

Buenos dias Inmaculada

Tal y como hemos comentado telefónicamente, la compañía aseguradora ha procedido a abonaros una indemnización por importe de 1.065 €, cantidad calculada conforme a la valoración técnica realizada por el perito.

Anexo en líneas inferiores el desglose de la indemnización que habéis recibido. En principio, consideramos que es coherente con la documentación que nos has facilitado hasta la fecha. No obstante, queda pendiente que aportéis el presupuesto de la nueva máquina de aire acondicionado y que la compañía valore las facturas correspondientes a los pagos que realizaste a los reparadores externos para la verificación de los daños.

La compañía ha indemnizado 259 € por la vitrocerámica, mientras que el coste acreditado mediante factura asciende a 284,90 €, lo que supone una diferencia de 25,90 €. Sin embargo, dicha diferencia queda compensada con la valoración realizada de los ventiladores, ya que la compañía ha indemnizado 147 €, cuando únicamente has presentado una factura por importe de 59,99 € correspondiente a un solo ventilador. En este concepto, la indemnización supera el gasto acreditado en 87,01 €.

Quedamos a la espera de la documentación pendiente para que la compañía pueda revisar y valorar el resto de los conceptos reclamados.
Un saludo.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

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