Subject: s#2024004188# EMIAL ASEG NUEVO BUROFAX
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "Gustavo Limon (GEOSAND)" <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Aug 2026 12:26:44 +0000

Buenas tardes
Lo teníamos agendado para el 3/9 si había alguna interrupción nueva que ya ha llegado
Quedamos a la espera si bien se ha enviado a Cia
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
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y Reaseguros, S.L.U.
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 28 de agosto de 2026 13:38
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RV: DUAL: DI021226 N/REF 2024004188

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________________________________

Hola Yolanda,

Recibido hoy burofax nuevamente con la reclamación del expediente.

He dado traslado a nuestros abogados, el cual presumiblemente dará contestación en los mismos términos que el último, esto es eximiendo de responsabilidad sin dar detalles.

Tan pronto tenga el borrador de respuesta, os lo haré llegar para que vuestros servicios jurídicos le den el visto bueno

Saludos

Gustavo Limón Maestre
Socio-Administrador

GEOSAND, Estudios Geotécnicos y Medioambientales, S.L.
C/ Dña. Carmen H-11 (T-6; B-160)
C.P. 29130 Alharuín de la Torre
MÁLAGA

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email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le comunicamos que GEOSAND, Estudios Geotécnicos y Medioambientales, S.L es responsable de los datos personales que puedan contenerse en este email y sus documentos adjuntos. La finalidad es la gestión de las relaciones institucionales, administrativas o de servicios entre ambas partes. La base legítima para el envío del mismo es el interés legítimo y la relación contractual o precontractual.
Dispone de los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como el resto de derechos reconocidos del art. 15 al 22 de RGPD. No obstante, puede ampliar la información en nuestra página web: http://www.geosand.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/CxZmC1rlRulz1O3fYtp5hVK0K6?domain=geosand.com> o ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 3 de septiembre de 2025 10:50
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: DUAL: DI021226 N/REF 2024004188

Buenos días Yolanda

Con fecha de ayer, 02/09/25 recibimos nuevo Burofax en referencia a la reclamación, hemos trasladado a nuestro abogado para su contestación, la cual presumiblemente será la misma respuesta dada en nuestra anterior respuesta.

Comunícaselo a la Cía para su conocimiento

Saludos

Gustavo Limón Maestre
Socio-Administrador

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 2 de enero de 2025 13:37
Para: 'Yolanda Reyes' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: DUAL: DI021226 N/REF 2024004188

Buenas tardes Yolanda

Feliz año igualmente

Hasta la fecha, no hemos vuelto a tener noticias tras respuesta al Burofax.. Espero que quede zanjado el asunto aquí

Saludos

Gustavo Limón Maestre
Socio-Administrador

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 2 de enero de 2025 12:56
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: DUAL: DI021226 N/REF 2024004188

Buenos días

Antes de nada FELIZ AÑO

Del expte de ref, quedamos a la espera de que nos informen si han tenido noticias tras la respuesta al Burofax
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jzj4C6RqZFqOEMzfjI7Xh5H49B?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 14 de octubre de 2024 13:13
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: URGE REF DUAL: DI021226 N/REF 2024004188

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________________________________
Buenas tardes Yolanda

Entendido lo de la libre designación de abogado y autorización necesaria. De momento es envío de burofax para su contestación

Adjunto contestación para conocimiento de la Cia

Saludos

Gustavo Limón Maestre
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Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es Vd. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que GEOSAND, Estudios Geotécnicos y Medioambientales, S.L. mantiene de Vd. y de su empresa quedan sujetos a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Este correo electrónico es conforme a la legislación vigente sobre el tratamiento de datos con fines publicitarios. Recibe este correo en su calidad de cliente o contacto de GEOSAND, Estudios Geotécnicos y Medioambientales, S.L. o por haber cumplimentado algún formulario en nuestra página web https://www.geosand.com/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nawwCW7y4uV92xOS6fkEhoxqv8?domain=geosand.com/>. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, por el que se aprueba el Reglamento General del Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, dispone del derecho de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como a retirar el consentimiento prestado. Si no desea recibir más información publicitaria de nuestra entidad solicite la baja remitiendo un correo electrónico indicando en el asunto “Baja correos publicitarios” a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 14 de octubre de 2024 12:54
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: URGE REF DUAL: DI021226 N/REF 2024004188
Importancia: Alta

Buenos dias

Del expte de ref la Cia nos informa, lo cual le exponemos textualmente

Autorizamos expresamente el envío del burofax adjunto.

No obstante, indicaros que la Póliza de referencia no cuenta con libre designación de letrado y se debe autorizar previa emisión de presupuesto de honorarios.

Muchas gracias y saludos.

DUAL Ibérica

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jzj4C6RqZFqOEMzfjI7Xh5H49B?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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