Subject: S#2026005012#E-MAIL ASEG. REALIZADA COMUNICACION
From: <[email-masked]>
To: "enlacesegelevia" <[email-masked]>
Date: Wed, 26 Aug 2026 13:07:12 +0200

Email originated externally.

 

De: Turicleta Turismo Activo <[email-masked]> 
Enviado el: miércoles, 26 de agosto de 2026 10:51
Para: [email-masked]
Asunto: Re: COMUNICACION SINIESTRO

Buenos días,

Ya hemos hecho la declaración del siniestro en el formulario online. 

Al intentar adjuntar las fotos, no hemos podido, así que las adjuntamos en este correo. 

La propietaria del coche todavía no nos ha facilitado la reclamación por escrito, nos lo ha comunicado por teléfono y tampoco tenemos el presupuesto. En cuanto nos lo facilite, se lo hacemos llegar. 

Ella ya ha reclamado a su aseguradora. 

Saludos

 

El mié, 26 ago 2026 a las 9:55, <[email-masked] <mailto:[email-masked]> > escribió:

Buenos días, pasamos a informales la documentación necesaria para proceder al trámite del siniestro:

*	Declaración de siniestro: https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eGeSC1rlRulvXL6HLfp5hVqgoS?domain=segurabici.es <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eGeSC1rlRulvXL6HLfp5hVqgoS?domain=segurabici.es> 
*	Reclamación del perjudicado 
*	Presupuesto y/o factura de los daños reclamados
*	Fotografías de los daños

Quedamos a la espera.

Saludos.

 

 

De: Turicleta Turismo Activo <[email-masked] <mailto:[email-masked]> > 
Enviado el: martes, 25 de agosto de 2026 15:56
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
CC: Segur Mobility <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Asunto: Notificación de siniestro – Responsabilidad Civil – Póliza SeguraBici nº 181016716120 (Turicleta Turismo Activo, S.L.)

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  _____  

DATOS DEL SINIESTRO
- Tipo: daño material a vehículo de un tercero causado por un usuario de bicicleta de alquiler asegurada.
- Lugar: Riópar.
- Fecha del hecho: 24/08/26.
- Fecha de conocimiento por el asegurado: [fecha de la llamada de la perjudicada], momento en que la propietaria del vehículo dañado nos contactó. 
- Descripción de los hechos: el usuario, circulando con una bicicleta eléctrica de nuestra flota, sufrió una caída y en su transcurso impactó contra un vehículo estacionado en la vía, causándole daños materiales (arañazo y rotura de un faro). Según nos confirma el propio usuario, la caída contra el coche efectivamente se produjo. La demora en la comunicación obedece a que, en el momento de la caída, ni el usuario ni la perjudicada advirtieron los daños, por lo que el asegurado no tuvo conocimiento del siniestro hasta dicha fecha.

DATOS DEL VEHÍCULO ASEGURADO (bicicleta)
- Marca/modelo: Youin E-BIKE MTB Everest 29, talla M.

DATOS DEL USUARIO 
- Titular de la reserva: Armando Cañibano.

DATOS DEL PERJUDICADO / TERCERO
- Propietaria del vehículo dañado: María Dolores Fajardo.
- Aseguradora del perjudicado: MAPFRE. La propietaria nos ha informado de que ha dado parte a su compañía, que se pondrá en contacto con ustedes; realizamos esta notificación previa para que, cuando MAPFRE contacte, el siniestro ya conste abierto por su parte.

Quedamos a su disposición para aportar cuanta documentación adicional precisen (datos del usuario y de la perjudicada, etc.).

Adjuntamos fotos del vehículo proporcionadas por la dueña del mismo

Les rogamos nos confirmen la recepción y el número de expediente asignado.

Atentamente,

-- 

 <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/V6fZC2vmVcgnQ0Vt1h3zh5EEyz?domain=turicleta.com>      <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BUQyC32nWIOLvWXf2iZNhQP0_U?domain=turicleta.com>      <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MPBgC4RoXFqLxRziWsGlh4JQGM?domain=linkedin.com>      <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/KDuwC59pYu2q1wMhxtq4hkD4mJ?domain=instagram.com> 

 

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