Subject: S#2026004651#ENVIO A CIA 2026004651 RV: NO RESPONDER-DIVINA SEGUROS: Documentación relativa a la póliza 283130110288 Siniestro SB01 2026/249 - 24901
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 26 Aug 2026 09:26:21 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 26 de agosto de 2026 9:13
Para: 'DIVINA PASTORA' <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RV: 2026004651 RV: NO RESPONDER-DIVINA SEGUROS: Documentación relativa a la póliza 283130110288 Siniestro SB01 2026/249 - 24901

Buenos días,

En relación con vuestra comunicación sobre el siniestro de referencia, hemos revisado nuevamente las condiciones de la póliza y entendemos que la cobertura de defensa jurídica sí debería resultar de aplicación en este caso.

En el apartado "CONDUCTORES AUTORIZADOS: VPL", la póliza establece que tendrán la condición de conductores autorizados, y por tanto asegurados por el contrato, las personas de edad igual o superior a 16 años.

Tal y como se desprende del parte médico aportado al expediente, el conductor cumple con dicha condición de edad, por lo que entendemos que debe considerarse Conductor Autorizado a efectos de la póliza.

Asimismo, la propia póliza establece que, únicamente cuando el vehículo sea conducido por un conductor que no reúna las condiciones indicadas, el siniestro carecerá de cobertura para las garantías distintas de la Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria.

Por este motivo, entendemos que no procedería excluir en este caso la cobertura de reclamación y defensa jurídica.

Os agradeceríamos que revisaseis nuevamente el expediente teniendo en cuenta lo indicado y nos confirmaseis la cobertura.

Muchas gracias.
Un saludo,

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: DIVINA PASTORA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 10:21
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: NO RESPONDER-DIVINA SEGUROS: Documentación relativa a la póliza 283130110288 Siniestro SB01 2026/249 - 24901

Póliza: 283130110288
Siniestro: SB01 2026/249 -

Muy Sr./a nuestro/a:

Adjuntamos documentacion relativa a su siniestro.

Reciba un cordial saludo. Dpto. de siniestros