Subject: s#2026004988# 9989257333 MAIL A ASGDO SNTRO APERTURA. Y SOL DOC. BRUNOISE CATERING
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Tue, 25 Aug 2026 11:47:47 +0000

Buenos dias Alberto.

Sinestro aperuturado en compañía con ref. 9989257333, a continuación os informamos sobre la documentación que necesitamos además de la que nos han enviado.

Doc. por parte de ASEGURADO:

  *   Versión de los hechos firmada y sellada por la empresa.
  *   TC2 empleado del mes de ocurrencia del siniestro que atendió a cliente.

Doc. por parte de PERJUDICADO (FACILITANOS EMAIL Y TELF DE CONTACTO):

  *   Copia de DNI
  *   Versión de los hechos firmada.
  *   Fotografía de los daños en la prenda.
  *   Copia de factura de compra de prenda dañada o justificante que lo demuestre (fotografía, cargo bancario...etc).
  *   Certificado bancario donde desea recibir indemnización.

Adjunto pantallazo de franquicia contratada en póliza:

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Teléfono:            +34 954 28 62 16  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 29
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 17:57
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: RECLAMACION CLIENTE BODA

Buenas tardes Alberto

Pongo en copia a mis compañeros de @siniestros<mailto:[email-masked]>, para que nos indiquen.

Abrazos

Curro Gomar

Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)

Móvil:                +34 697 452 018

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar, S.L. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

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De: Alberto Jiménez Díaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 17:50
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RECLAMACION CLIENTE BODA

Email originated externally.

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Buenas tardes,

¿Cómo estáis? Espero que todo vaya bien.

Os escribo en referencia a una reclamación de un invitado de una boda.

La boda fue el pasado 25 de julio en la Finca Los Calizos (Rascafría) boda en la cual ofrecimos servicio y estos invitados se estropearon el traje y camisa al engancharse con una se nuestras sillas.

Os mando foto de los desperfectos que se produjeron así como fotos de las sillas donde se engancharon.

También os envió contacto de la persona que me hace la reclamación:

MARISA [email-masked]<mailto:[email-masked]>

María Luisa Caja Escrivá

Tlf: 648062166

Quedo pendiente de que me comentéis como podemos proceder y si nuestro seguro puedo cubrirnos.

Muchas gracias.

Buenos días, le adjunto fotos y facturas de una camisa, americana y pantalon,enganchados con las sillas el día de la boda de Guillermo y Patricia el día 25 de julio.

Quedo a la espera de su respuesta.

Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley.

En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento

adjunto al mismo.

Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.

En aras del cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de

2016, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición y portabilidad de manera gratuita mediante correo electrónico a: [email-masked]<mailto:[email-masked]> o bien en la siguiente dirección: C/ Paul Guindar, 3, C.P. 28040, Madrid (Madrid).

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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