Subject: S#2026004904#E-MAIL CARRIE LLEVAR POR MISMO EXP.
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 25 Aug 2026 07:07:07 +0000

-----Mensaje original-----
De: Patricia Adarve <[email-masked]> 
Enviado el: martes, 25 de agosto de 2026 8:12
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RV: s#2026004904# CARRI A PATRICIA GESTIONE SNTROS DEL 15 Y 18 CC NEPTUNO - TERREMOTO

-----Mensaje original-----
De: Francisco González <[email-masked]> Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 17:43
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: s#2026004904# CARRI A PATRICIA GESTIONE SNTROS DEL 15 Y 18 CC NEPTUNO - TERREMOTO

Buenas Patricia,

Del CC Neptuno tenemos dos siniestros por el terremoto:

15/08/2026 --> 2026004802 (tramitdora Yolanda)
18/08/2026 --> 2026004904 (tu eres la tramitadora)

Si los daños ocurren por terremoto que no han pasado entre ellos más de 7 días van por el mismo exp., por ello por favor lleva tanto los daños del 15 como los del 18 por tu expediente. Le he dicho a Yolanda cierre su exp. indicando se tramitan por el exp. 2026004904

Adjunto los emails que han enviado a Yolanda referente a los daños del 15 y del 18.

Graciaaas.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

Subject: S#2026004802# COMUNICACION SINIESTRO TERREMOTO RV: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 17 Aug 2026 12:47:03 +0000

Buenas tardes
Del incidente de fecha 15/8 en C/ Arabial 45 18004 Granada vamos a proceder a dar el parte en el Consorcio, solicitamos nos faciliten tlf y persona de contacto para la visita de perito y nos confirme los datos bancarios que hay que comunicar en la apertura al Consorcio
Rogamos se realicen fotos de toda la reparaciones que haya que realizar así como presupuesto desglosado
Quedamos a su disposición
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
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y Reaseguros, S.L.U.
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+34 952 640 371      www.bmsgroup.com

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-----Mensaje original-----
De: Patricia Adarve <[email-masked]> Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2026 11:46
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: COMUNICACION SINIESTRO TERREMOTO RV: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO

-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]> Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2026 11:33
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO

Email originated externally.

Buenos días,

Se adjunta fotos de máquina de aire acondicionado del Centro que a causa del terremoto que hubo la madrugada del sábado se ha movido por completo al igual que los conductos, por lo que no podemos facilitar aire acondicionado a varios locales y pasillos.

Ya me decís si necesitáis alguna información mas para abrir un parte.

A la espera de noticias,

Saludos

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: S#2026004802# FOTOS MAS DAÑOS
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Sun, 23 Aug 2026 08:43:08 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 21 de agosto de 2026 8:13
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: SINIESTRO TERREMOTO 15/08/26

Email originated externally.

  _____

Buenos días, se adjuntan imágenes de lo ocurrido con el terremoto del 15/08/26.

Ya me dicen,

Gracias

Saludos

Subject: SINIESTRO TERREMOTO 18/08/26
From: "[email-masked]" <[email-masked]>
To: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Date: Fri, 21 Aug 2026 06:16:13 +0000

Email originated externally.

  _____

Buenos días, se adjuntan imágenes de lo ocurrido con el terremoto del 18/08/26.

Ya me dicen,

Gracias

Saludos

Subject: RE: s#2026004802# EMIAL ASEG COMUNICACION SINIESTRO TERREMOTO RV: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO
From: "[email-masked]" <[email-masked]>
To: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Date: Mon, 24 Aug 2026 05:39:28 +0000

Email originated externally.

Buenos días,

Se remite documentación solicitada.

La persona de contacto es Jose Luis (Jefe de Mantenimiento) y el teléfono 958-52.22.45.

Saludos

-----Mensaje original-----
De: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Enviado el: domingo, 23 de agosto de 2026 10:41
Para: [email-masked]
Asunto: s#2026004802# EMIAL ASEG COMUNICACION SINIESTRO TERREMOTO RV: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO
Importancia: Alta

Buenos dias

Del expte de ref para poder dar traslado a CCS precisamos conocer IBAN y persona con tlf de contacto para el encargo pericial C Arabial 45 Quedamos a la espera Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono +34 954 286 216 (Opc. 2 )
Directo: +34 955 25 54 20
Email: [email-masked]

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Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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-----Mensaje original-----
De: Yolanda Reyes <[email-masked]> Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2026 14:47
Para: [email-masked]
Asunto: S#2026004802# COMUNICACION SINIESTRO TERREMOTO RV: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO
Importancia: Alta

Buenas tardes
Del incidente de fecha 15/8 en C/ Arabial 45 18004 Granada vamos a proceder a dar el parte en el Consorcio, solicitamos nos faciliten tlf y persona de contacto para la visita de perito y nos confirme los datos bancarios que hay que comunicar en la apertura al Consorcio Rogamos se realicen fotos de toda la reparaciones que haya que realizar así como presupuesto desglosado Quedamos a su disposición Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono +34 954 286 216 (Opc. 2 )
Directo: +34 955 25 54 20
Email: [email-masked]

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-----Mensaje original-----
De: Patricia Adarve <[email-masked]> Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2026 11:46
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: COMUNICACION SINIESTRO TERREMOTO RV: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO

-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]> Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2026 11:33
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: MOVIMIENTO MAQUINA AIRE ACONDICONADO

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Buenos días,

Se adjunta fotos de máquina de aire acondicionado del Centro que a causa del terremoto que hubo la madrugada del sábado se ha movido por completo al igual que los conductos, por lo que no podemos facilitar aire acondicionado a varios locales y pasillos.

Ya me decís si necesitáis alguna información mas para abrir un parte.

A la espera de noticias,

Saludos

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wk0mCL8k4s7M2AOijtDWhyG8Yw?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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