Buenos dias Elena.

Recopilamos los comprobantes de pago y os lo hacemos llegar.

Entiendo que del otro expediente seguimos a la espera no?

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda

Claims Handler

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De: Carlos S=E1nchez-Belda <Carlo= s.Sanchez@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 16:44
Para: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>; Enrique B= elda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com; Francisc= o Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
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Asunto: Re: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL SOL. INFO= ESTADO CARLOS SANCHEZ BLANCO

Solo se ha pagado mi bil= lete y parte de la estancia, Elena.

Enviado desde Outlook para iOS

De: Elena Du= ran <asesoriajuridica= @centerbrok.com>
Enviado: Monday, 24 August 2026 14:47:41
Para: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com &l= t;enriquebelda90@gmail.com&= gt;; Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
Cc: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL SOL. INFO= ESTADO CARLOS SANCHEZ BLANCO

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Buenas tardes, Enrique:

Espero que vaya muy bien el mes de agosto.<= o:p>

Yo me he incorporado hoy.

Encuentra adjunta comunicaci=F3n que nos hacen lle= gar en relaci=F3n al seguro de la tarjeta.

Nos piden acreditar que el pago del viaje y gastos= reclamados se han abonado con la tarjeta AMERICAN EXPRESS PLATINUM.=

=BFPod=E9is document=E1rmelo?

Muchas gracias.

Quedo pendiente.

Un abrazo,

Elena M=AA Dur=E1n Pedraza<= br> Directora de Asesor=EDa Jur=EDdic= a
asesoriajuridica@centerbrok.com
Tel.: 910 149 501=

M=F3vil: 615 628 327

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AVISO LEGAL
En virtud de lo dispuesto en el R= eglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril= de 2016 relativo a la protecci=F3n de las personas f=EDsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, le inform= amos que sus datos de car=E1cter personal, recogidos de fuentes accesibles = al p=FAblico o datos que usted nos ha facilitado previamente, proceden de u= n fichero propiedad de CenterBrok Servicios a la Mediaci=F3n, S.L., con la finalidad de gestionar la relaci=F3n de neg= ocio que nos vincula e informarle de nuestros productos y servicios. Puede = ejercitar los derechos de acceso, rectificaci=F3n, oposici=F3n y supresi=F3= n dirigi=E9ndose por escrito al Responsable en Protecci=F3n de Datos de CenterBrok, Servicios a la Mediaci=F3n, S.L.,&nbs= p;C/ Santa Engracia 151, 5=AA planta - oficina 1, 28003 - Madrid o por corr= eo electr=F3nico al mail: atencionalcliente@centerbrok.es.

Le informamos tambi=E9n que, de acuerdo con lo dispuesto en la L= ey 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci=F3n y del Comercio Electr=F3nico, si no desea recibir m=E1= s informaci=F3n sobre los servicios que ofrecemos puede enviar un mensaje c= on la palabra “BAJA”, a la siguiente direcci=F3n de correo elec= tr=F3nico: atencionalcliente@center= brok.es.
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CENTERBROK C.S.S.L Corredur=EDa d= e Seguros - DGSFP J-2986 - Contratado Seguro de Resp. Civil

Antes de imprimir este e-mai= l y sus documentos, piense bien si es realmente necesario.<= /o:p>

De: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Enviado el: jueves, 20 de agosto de 2026 12:43
Para: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL SOL. INFO= ESTADO CARLOS SANCHEZ BLANCO

Buenos dias Elena.=

Espero que est=E9i= s pasando buen verano.

Entiendo que cia n= o se ha pronunciado, ruego nos inform=E9is con las novedades cuando dispong= =E1is de ellas.

Mil gracias por to= do una vez m=E1s.

Un abrazo.<= o:p>

<= o:p>

Enrique Belda

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De: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>
Enviado el: lunes, 3 de agosto de 2026 15:01
Para: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL SOL. INFO= ESTADO CARLOS SANCHEZ BLANCO

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Buenos d=EDas, Enrique:

Espero que vosotros tambi=E9n est=E9is pasando un = buen verano.

Efectivamente, por el momento seguimos sin recibir= una respuesta sobre el fondo de ninguna de las dos reclamaciones presentad= as en nombre de Carlos.

En relaci=F3n con la reclamaci=F3n vinculada a Ame= rican Express Platinum, Chubb acus=F3 recibo el pasado 15 de julio y confir= m=F3 que la hab=EDa remitido a Europ Assistance para su tramitaci=F3n, pero desde entonces no hemos recibido ninguna nueva comunic= aci=F3n ni resoluci=F3n.

Si llegamos al plazo legal de resoluci=F3n reitera= remos reclamaciones.

Os mantendremos informados de cualquier novedad.

Muchas gracias.

Un abrazo,

Elena M=AA Dur=E1n Pedraza<= br> Directora de Asesor=EDa Jur=EDdic= a
asesoriajuridica@centerbrok.com
Tel.: 910 149 501=

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De: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 3 de agosto de 2026 9:25
Para: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL SOL. INFO= ESTADO CARLOS SANCHEZ BLANCO

Buenos dias Elena.=

Espero que est=E9i= s pasando buen verano.

Entiendo que cia n= o se ha pronunciado, ruego nos inform=E9is con las novedades cuando dispong= =E1is de ellas.

Mil gracias por to= do una vez m=E1s.

Un abrazo.<= o:p>

<= o:p>

Enrique Belda

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Tel=E9fono: &nbs= p; +34 954 28 62 16 (Opc. 2 )

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De: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>
Enviado el: lunes, 13 de julio de 2026 11:39
Para: Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>; Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA P= RESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

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Muy buenos d=EDas, Carl= os:

S=ED, disculpa, necesit= aba comprobar que llegaban a destino los correos remitidos y hubo uno que p= or peso lleg=F3 devuelto y lo he tenido que mandar en tres correos esta ma=F1ana.

Os reenvio copia de los= cinco correos que he tenido que remitir en total porque el SAC de American= Express lo gestionan desde Chubb y nos ha llegado devuelto este fin de semana.

Os mantengo informados = de cualquier novedad.

Un abrazo, <= /span>

Elena M=AA Dur=E1n Pedraza<= br> Directora de Asesor=EDa Jur=EDdic= a
asesoriajuridica@centerbrok.com
Tel.: 910 149 501=

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De: Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com&= gt;
Enviado el: viernes, 10 de julio de 2026 17:34
Para: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>; Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: Re: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA P= RESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

Gracias, Elena. Si nos = pasas copia te lo agradecemos.

Un abrazo y buen fin de= semana a ti tambi=E9n.

Enviado desde Outlook para iOS

De: Elena D= uran <asesoriajuridic= a@centerbrok.com>
Enviado: Friday, 10 July 2026 15:26:43
Para: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com &l= t;enriquebelda90@gmail.com&= gt;; Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.= Sanchez@bmsgroup.com>
Cc: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA P= RESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

Email originated externally.

Muy buenas tardes:

Os confirmo presentaci=F3n a los servicios de ate= nci=F3n al cliente respectivos.

Os mantengo informados de cualquier novedad.

Un saludo y buen fin de semana,

Elena M=AA Dur= =E1n Pedraza
Directora de Asesor=EDa Jur=EDdic= a
asesoriajuridica@centerbrok.com
Tel.: 910 149 501=

M=F3vil: 615 628 327

C/ Santa Engracia 151, 5=AA plant= a – ofic. 1

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Le informamos tambi=E9n que, de acuerdo con lo d= ispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci=F3n y del Comercio Electr=F3nico, si no des= ea recibir m=E1s informaci=F3n sobre los servicios que ofrecemos puede envi= ar un mensaje con la palabra “BAJA”, a la siguiente direcci=F3n= de correo electr=F3nico: atencionalcliente@center= brok.es.
El contenido de este correo electr=F3nico y sus anexos son estrictamente co= nfidenciales. En caso de no ser usted el destinatario y haber recibido este= mensaje por error, agradecer=EDamos que lo comunique inmediatamente al rem= itente sin difundir, almacenar o copiar su contenido y le rogamos proceda a su destrucci=F3n.

CENTERBROK C.S.S.L Corredur=EDa d= e Seguros - DGSFP J-2986 - Contratado Seguro de Resp. Civil

Antes de imprimir este e-mai= l y sus documentos, piense bien si es realmente necesario.<= /o:p>

De: Enriq= ue Belda <Enrique.Belda@bm= sgroup.com>
Enviado el: martes, 7 de julio de 2026 11:43
Para: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>=
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA P= RESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

Buenas tardes Ele= na.

Tras conversaci= =F3n mantenida, ruego procedan a la presentaci=F3n de las alegaciones a cia= .

Ruego como hemos = acordado, nos manteng=E1is al tanto de los tramites que se van a realizar y= de las novedades al respecto.

Muchas gracias un= abrazo.

Enrique Belda

Claims Handler

<= /p>

Tel=E9fono: &n= bsp; +34 954 28 62 16 = (Opc. 2 )

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De: Elena= Duran <asesoriajurid= ica@centerbrok.com>
Enviado el: martes, 7 de julio de 2026 10:23
Para: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>=
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL ENVIANDO = AUTORIZACION Y DNI CARLOS

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Buenos d=EDas, Enrique:

Perfecto, pues quedo pendiente de vuestra llamada= a las 12:30.

Cualquier cosa comentamos.

Gracias a vosotros. Lo principal es que este asun= to llegue a buen puerto.

Un abrazo,

Elena M=AA Dur= =E1n Pedraza
Directora de Asesor=EDa Jur=EDdic= a
asesoriajuridica@centerbrok.com
Tel.: 910 149 501=

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De: Enriq= ue Belda <Enrique.Belda@bm= sgroup.com>
Enviado el: lunes, 6 de julio de 2026 19:38
Para: Elena Duran <asesoriajuridica@centerbrok.com>; enriquebelda90@gmail.com; F= rancisco Gonz=E1lez <= Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>; Carlos S=E1nchez-Belda <Carlos.Sanchez@bmsgroup.com>=
CC: Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL ENVIANDO AUTO= RIZACION Y DNI CARLOS

Buenas tardes Ele= na.

Respecto a los do= cumentos que nos haces llegar para el env=EDo a cia sobre los reh=FAses de = los expedientes, los veo bien, aunque los comentar=E9 con el director de Si= niestros de BMS @Francisco Gonz=E1lez y con @Carlos S=E1nchez-Belda ma=F1ana por la ma=F1ana, para que cu= ando hablemos ma=F1ana sobre las 12:30 si te viene bien, poder dejarlos env= iados.

Sobre la autoriza= ci=F3n y DNI de Carlos, lo enviamos el pasado 28/04/2026, lo hacemos llegar= de nuevo.

Daros las gracias= una vez mas a todo el equipo de CenterBrok, por la ayuda e inter=E9s en el= asunto.

Muchas gracias un= abrazo.

Enrique Belda

Claims Handler

<= /p>

Tel=E9fono: &n= bsp; +34 954 28 62 16 = (Opc. 2 )

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De: Elena= Duran <asesoriajurid= ica@centerbrok.com>
Enviado el: lunes, 6 de julio de 2026 15:05
Para: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>; enriquebelda90@gmail.com CC: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>; Carlos S=E1nchez-Belda= <Carlos.Sanchez@bmsgroup= .com>; Marta Rubio Ponce <martarubioponce@gmail.com>; Rafa Carrasco - CenterBrok <rcarrasco@centerbrok.com>
Asunto: Exp 78/2026 Borrador reclamaciones y autorizaci=F3n
Importancia: Alta

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Buenas tardes, Enrique:

Te seguir=E9 llamando, pero lo principal es que a= djunto los dos borradores para presentarlos al SAC de la compa=F1=EDa en cu= anto me deis el visto bueno.

Igualmente, salvo error por mi parte, no tengo au= torizaci=F3n firmada y copia del dni de Carlos. Remito nuevamente la autori= zaci=F3n para su firma.

En cuanto lo tenga se lo remito a la compa=F1=EDa= .

Ma=F1ana tengo toda la ma=F1ana disponible para p= oder comentar si quieres.

Un saludo y muy buena semana,

Elena M=AA Dur= =E1n Pedraza
Directora de Asesor=EDa Jur=EDdic= a
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BMS Mediacion Iberia Corr= eduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Di= reccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Me= diacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One= America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financi= al Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredit= ed Lloyd's Broker

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BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el= responsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede pon= erse en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a tr= av=E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con = domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, E= spa=F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de= Seguros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, s= e encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio = 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reasegu= ros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida = en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Autho= rity (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N= 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BM= S Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities p= lease read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/da= ta-privacy Q = Please consider the environment before printing this e-mail.

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As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de resolv= er dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso de = que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera de= l agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la = Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible= para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Clie= nte de la Corredur=EDa.

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