De: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 13:06
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com&g= t;
Asunto: RV: POLS. 5031638 Y 159377 / NUEVOS SINIESTROS

De: siniestros <siniestros@bmsgroup.com= >
Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 10:22
Para: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
Asunto: POLS. 5031638 Y 159377 / NUEVOS SINIESTROS=

Les c= omunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de tr= abajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h

= ;

Carlo= s Garrido

Claims Handler

<= /p>

Tel=E9fono: = ; +3= 4 954 286 216 (Opc. 2)

Directo: &n= bsp; +34 955 255 424

Email: &n= bsp; carlos.garrido@bmsgroup.com=

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, = S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com

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@bmsgro= up

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De: Lidia Ortega Puerta <Lidia.Orteg= a@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 24 de agosto de 2026 10:16
Para: siniestros <sini= estros@bmsgroup.com>
Asunto: CONSULTA POLIZA/SINIESTRO COBERTURA TERREMOTO CARMEN MOCHON = RUZ

Buenos d=EDa, llama hija de la asegurada para dar pa= rte en p=F3liza hogar y comercio por da=F1os por terremoto.

Comercio: p=F3liza 5031638, grietas en pilar y proba= dor.

Hogar: p=F3liza 159377 , grietas en pared y azulejos= de cocina.

Hija de la asegurada: Gema, n=FAmero de contac= to : 958 44 08 26/ 607 47 92 04

Un saludo.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de oficina ser=E1 de 08:00h a 14:30h=

Lidia Ortega

Claims handler

Directo: +34 958 521 546 (ext.204)<= /o:p>

Email: = lidia.ortega@bmsgroup.com


BMS Mediaci=F3n Iberia, Corredur=EDa de= Seguros y Reaseguros, S.L.U. Calle Sa= n Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada www.bmsgroup.com


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Este correo electr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y pu= ede contener informaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Pu= ede ser le=EDdo, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. = Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o co= pia est=E1 estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error po= r favor notif=EDquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con= todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente,= no se aceptar=E1 responsabilidad de ning=FAn tipo por posibles virus y es = su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que po= r motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados. <= /p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el= responsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede pon= erse en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a tr= av=E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con = domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, E= spa=F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de= Seguros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, s= e encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio = 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reasegu= ros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida = en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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