Buenos d=EDas Sandra.

Asegurado nos solicita actualizaci=F3n sobre el esta= do del expediente, pudisteis ver el correo de @Santiago Romero.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda

Claims Handler

Tel=E9fono: = ; +34 954 28 62 16 (Opc. 2 )

Directo: &= nbsp; +34 955 25 54 29

Email: &n= bsp; enrique.belda@bmsgroup.com

Eisenar S= eguros, S.L.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com


=	@bmsgroup		Jo= in us on

<= /o:p>

De: Santiago Romero <Santiago.Romero@bmsgroup.com>
Enviado el: martes, 14 de julio de 2026 8:08
Para: amarco <amarco@peritoscriteriaclaims.com>
CC: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2026004015# 670744371 II SOLICITUD ACLARACION PERITO

Hola Sandra,

Cuando pueda por faro dime sobre mi correo l=EDneas inferiores.=

Much=EDsimas gracias.

Saludos.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario d= e trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h.”

Santiago Romero

Claims Handler

Tel=E9fono: = ; +34 954 286 216 (Opc. 2 )

Directo: &= nbsp; +34 955 25 54 47

Email: &nbs= p; santiago.romero@bmsgroup.com=


BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla T: +34 954 286 216 www.bmsgroup.com
<= o:p>
<= o:p>
<= /a>	@bmsgroup	= Join us on

De: Santiago Romero
Enviado el: viernes, 10 de julio de 2026 10:11
Para: 'amarco' <amarco@peritoscriteriaclaims.com>
CC: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2026004015# 670744371 SOLICITUD ACLARACION PERITO=

Hola Sandra,

En el sntro de referencia, adjunto informe pericial en el que has in= dicado como causa el viento, sin embargo ese d=EDa, tal como te indico en c= orreo l=EDneas inferiores, lo que ocurri=F3 fue lluvia precisamente con superaci=F3n de umbrales

Quedo atento a tus nt

Much=EDsimas gracias.

Saludos.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario d= e trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h.”

Santiago Romero

Claims Handler

Tel=E9fono: = ; +34 954 286 216 (Opc. 2 )

Directo: &= nbsp; +34 955 25 54 47

Email: &nbs= p; santiago.romero@bmsgroup.com


BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla T: +34 954 286 216 www.bmsgroup.com
<= o:p>
<= o:p>
	@bmsgroup	= Join us on

De: Santiago Romero
Enviado el: mi=E9rcoles, 1 de julio de 2026 13:55
Para: amarco <amarco@peritoscriteriaclaims.com<= /a>>
CC: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.c= om>
Asunto: RV: S#2026004015# 670744371 SOLICITUD PERITO

Hola Sandra,

Te facilito datos de contacto. El brazo del toldo se rompi=F3, lo te= n=EDan extendido y con la lluvia de ese dia se har=EDa balsa y termino romp= iendo.

Contacto Luis: 681252430

Much=EDsimas gracias.

Saludos.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario d= e trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h.”

Santiago Romero

Claims Handler

Tel=E9fono: = ; +34 954 286 216 (Opc. 2 )

Directo: &= nbsp; +34 955 25 54 47

Email: &nbs= p; santiago.romero@bmsgroup.com


BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla T: +34 954 286 216 www.bmsgroup.com
<= o:p>
<= o:p>
	@bmsgroup	= Join us on

De: Info <info@criteriaclaims.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 1 de julio de 2026 11:14
Para: Santiago Romero <Santiago.Romero@bmsgroup.com= >; Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com<= /a>>
Asunto: RE: S#2026004015# 670744371 SOLICITUD PERITO

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas,

Facilitamos datos de perito asignado:

Alejandra Marco

Tlf: 666084539

= amarco@peritoscriteriaclaims.com

Un saludo.

Raquel Gonz=E1lez

Departamento de Administr= aci=F3n

C/ Orense, 25= - 7=BAD Izquierda.

28020 - Madri= d

Tel=E9fono: 9= 13110176

www.criteriaclaims.com

3D"Criteria" <= o:p>

Criteria I= nsurance Claims & Loss Adjusters, S.L.

P Antes de imprimir este me= nsaje, aseg=FArese de que es necesario hacerlo.

Este corr= eo es s=F3lo informativo y por lo tanto no supone obligaci=F3n contractual = para CRITERIA ni para las sociedades a ella vinculadas. La informaci=F3n incluida en el presente correo electr=F3nico es CONFIDENC= IAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si us= ted lee este mensaje y no es el destinatario se=F1alado, el empleado o el a= gente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicaci=F3n por error, le informamo= s que est=E1 totalmente prohibido cualquier almacenamiento, divulgaci=F3n, = distribuci=F3n o reproducci=F3n de esta comunicaci=F3n y de los archivos qu= e pueda contener. Le rogamos que nos lo notifique, devuelva el original al emisor del correo y destruya el mensaje.

El correo= electr=F3nico v=EDa Internet no permite asegurar la confidencialidad de lo= s mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepci=F3n. CRITERIA no asume responsabilidad por estas circunstancias. S= i el destinatario de este mensaje no consintiera la utilizaci=F3n del corre= o electr=F3nico v=EDa Internet y la grabaci=F3n de los mensajes, rogamos lo= ponga en nuestro conocimiento de forma inmediata.

PROTECCI= =D3N DE DATOS. Todos los datos personales utilizados para este env=EDo han = sido incluidos en un fichero cuyo responsable es CRITERIA con la finalidad de informarle de nuestros servicios, quedando sometidos a= las garant=EDas del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y su normativa de desarr= ollo. Le informamos de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, = rectificaci=F3n, cancelaci=F3n y oposici=F3n dirigiendo un escrito a la siguiente direcci=F3n: Orense, 25, 7=BAD Izquie= rda, 28020, Madrid.

De: Santiago Romero <Santiago.Romero@bmsgroup.com= >
Enviado el: mi=E9rcoles, 1 de julio de 2026 10:13
Para: Info <info@criteriaclaims.com>
CC: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.c= om>
Asunto: S#2026004015# 670744371 SOLICITUD PERITO

Muy Sres. Nuestros,

En relaci=F3n al sntro que nos ocupa hemos solicitado de vuestra int= ervenci=F3n. Rogamos por favor una vez recib=E1is encargo nos faciliten dat= os de contacto de compa=F1ero asignado (telf, email).

Much=EDsimas gracias.

Saludos.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario d= e trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h.”

Santiago Romero

Claims Handler

Tel=E9fono: = ; +34 954 286 216 (Opc. 2 )

Directo: &= nbsp; +34 955 25 54 47

Email: &nbs= p; santiago.romero@bmsgroup.com


BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla T: +34 954 286 216 www.bmsgroup.com
<= o:p>
<= o:p>
	@bmsgroup	Join us on<= o:p>

This emai= l and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legal= ly privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recip= ient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copyi= ng of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mai= l by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies.= Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liab= ility or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibili= ty to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to = the company are monitored and recorded.

BMS Group= Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 30= 9686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Media= cion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is auth= orised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK b= ranch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK b= ranch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated b= y the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No.= FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe= , BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris &= Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y R= easeguros S.L.U. UK Branch.

For infor= mation about how BMS may process your personal information in connection wi= th its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgrou= p.com/data-privacy

For more = information about the BMS Group please visit = www.bmsgroup.com

<= br> P Please consider t= he environment before printing this e-mail.

Este correo electr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y pu= ede contener informaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Pu= ede ser le=EDdo, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. = Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o co= pia est=E1 estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error po= r favor notif=EDquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con= todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente,= no se aceptar=E1 responsabilidad de ning=FAn tipo por posibles virus y es = su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que po= r motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados. <= /p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el= responsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede pon= erse en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a tr= av=E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con = domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, E= spa=F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de= Seguros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, s= e encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio = 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reasegu= ros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida = en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Autho= rity (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N= 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BM= S Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities p= lease read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/da= ta-privacy Q = Please consider the environment before printing this e-mail.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el= responsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede pon= erse en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a tr= av=E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgrou= p.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de correo electr=F3nico para e= jercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislaci=F3n sobre p= rotecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car=E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conf= orme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. Puede consultar la info= rmaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=EDtica de Protecci=F3n de= Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.com. Trat= aremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remitirle la in= formaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en nuestras bas= es de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci=F3n solicitada. = Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cua= lquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo electr=F3nico prote= cciondatos@bmsgroup.com. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamen= te o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podr=EDamos tr= asferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficam= ente, Reino Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrecer el mismo nivel de protecci= =F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1n adecuadamente protegidos po= r cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas co= rporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de resolv= er dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso de = que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera de= l agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la = Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible= para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Clie= nte de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con = domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, E= spa=F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de= Seguros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrit= a en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa d= e Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad= Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-= ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Autho= rity (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N= 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BM= S Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities p= lease read the Insurance Market Data Handling section, available at http://= www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.