De: Javier Navarro - Grupo Bibrambla <javiernavarro@grupobibrambla.com>
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 19:19
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com&g= t;
Asunto: RE: S#2026004346#REF.- 9705222260 - RESOLUCION CIA STRO - PZ= A. BIBARRAMBLA, 3 EDIFI. COMPLETO - GRANADA - CRISTAL ESCAPARATE=

Email originated externally.

Buenas tardes Mar=EDa del Carmen=

No s=E9 a qu=E9 siniestro se refiere = este expediente.

Ruego aclaraci=F3n al respecto.<= /o:p>

Gracias

De: Maria del Carmen Moral [mai= lto:MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com]
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 15:08
Para: Javier Navarro - Grupo Bibrambla
Asunto: S#2026004346#REF.- 9705222260 - RESOLUCION CIA STRO - PZA. B= IBARRAMBLA, 3 EDIFI. COMPLETO - GRANADA - CRISTAL ESCAPARATE

Buenos d=EDas Javier, en relaci=F3n con el expediente arriba indica= do, adjunto le acompa=F1amos escrito de resoluci=F3n del expediente.

Para cualquier ac= laraci=F3n, no dude en contactar con nosotros. Gracias.

Saludos

Maria Carmen Moral

Claims Handler

BMS Iberia

Tel=E9fono: &n= bsp; +34 958 521 546 (Ext. 215)

Directo: = ; + 34 858 88 16 22

M=F3vil: = ; +34 687 525 398

Email: &= nbsp; mariadelcarmen.moral@bmsgroup.com<= span style=3D"font-size:11.0pt">

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Calle San Vicente F= errer 8, 18005 - Granada

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Este correo = electr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y puede contener in= formaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser le=EDdo= , copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presen= te de que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o copia est=E1 estrictamente= prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notif=EDquelo al= remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del cor= reo electr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente, no se aceptar=E1 res= ponsabilidad de ning=FAn tipo por posibles virus y es su responsabilidad es= canear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos c= omo enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediaci= =F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable d= el tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede ponerse en contac= to con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a trav=E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en l= a direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de correo ele= ctr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trat= aremos sus datos de car=E1cter personal de conformidad con la normativa de = aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. Pued= e consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=EDtica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facil= itemos una copia de la misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.com. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con l= a finalidad de remitirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en nuestras bases de datos= al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro= objeto de la informaci=F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento d= e sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo electr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.com. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos p= ara poder proveerle nuestros servicios. Podr=EDamos trasferir sus datos per= sonales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino Unido don= de la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrecer el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus= datos personales ser=E1n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contract= uales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.=

As=ED mismo,= le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS= Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de = un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2= , Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nico atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de resolver dichas= quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso de que usted tenga la consideraci=F3n de “consumid= or” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no= fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamacion= es de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la qu= eja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente= de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci= =F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio soci= al en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, Espa=F1a, con C= IF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros= y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro directo y RJ-= 0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consultarse en la = p=E1gina web = www.dgsfp.mineco.es. Asi= mismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediac= i=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado u= n Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente esta= blecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Autho= rity (No.309686) Registered in England at One America Square, London, EC3N = 2LS (No. 1479949)

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As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa. .
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