Subject: S#2026004721#E-MAIL CIA REF
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 21 Aug 2026 06:42:13 +0000

De: Atención al Cliente Autos <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 20 de agosto de 2026 14:06
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: [Ticket #C0X3JQOV3] RV: ENVIO STRO.2026004721

Email originated externally.

________________________________
Estimado colaborador,

Confirmarle que hemos procedido a la apertura del siniestro cuya referencia es SB01 2026/256.

Atentamente,

Atención al Cliente

[Divina Seguros]

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Asimismo, le recordamos que la lectura, uso, impresión, copia o difusión del mismo sin autorización está prohibido. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes transmitidos ni su correcta recepción e integridad. La Entidad no asume responsabilidad legal por tales circunstancias ni por el contenido de este mensaje.

De: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 19 de agosto de 2026 13:23
Para: Siniestros Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ENVIO STRO.2026004721

Buenos días, remito reclamación recibida por la compañía contraria.

Un saludo.

BMS MEDIACIÓN IBERIA, CORRED. SEG.

PASEO DE LA CASTELLANA, 28 ENTREPLANTA

28046 MADRID

Tel:  (91) 419 76 40        Fax:

e-mail:

Siniestro          2026004721

Compañía:

LIONS GATE IBERIA CONSULTING SERVICES S.L.U.

Referencia:

Póliza:

283130108602

F.Efecto:

12/06/2026

Forma de Pago:

  Anual

Informe Siniestro tipo  Culpa

F.Ocurrencia:

11/07/2026

F.Comunicación:

11/07/2026

Lugar:

CRUCE CALLE LEPANTO CON CALLE QUEVEDO - ALBACETE

Descripción:

RECEPCION RECLAMACION CIA CONTRARIA (LA ASEG. SE SALTA UN CEDA EL PASO E IMPACTA CONTRA LA PARTE TRASERA DERECHA DEL VEH. CONTRARIO OCASIONANDO DAÑOS EN LA PUERTA TRASERA, ALETA, BAJOS, CUBIERTA)

TOMADOR

Nombre:

PAULA GBRIELA QUEVEDO RAMIREZ

NIF:

Z2271016R

Dirección:

CALLE FERIA 73, 4B  02004  ALBACETE

ASEGURADO

PERJUDICADO

CONTRARIO

Nombre:

ANTONIO ZAFRA MUÑOZ

Teléfono:

Dirección:

CP:

Localidad:

VEHÍCULO

Modelo:

 VOLVO V40

Matrícula:

4817-JLV

COMPAÑÍA

Nombre:

LINEA DIRECTA

Póliza:

 14210859

Ref.Cía.:

 16148478

Tramitador:

Teléfono:

OBSERVACIONES

PERITAJE

OBSERVACIONES  R.C

  Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de oficina será de 08:00h a 14:30h

Lidia Ortega

Claims handler

Directo:   +34 958 521 546 (ext.204)

Email:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z4d-CW7y4uVvzKri6fkEhoDEOx?domain=checkpoint.url-protection.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lMp1CXoz4SW3BREUVhL4hW4CJQ?domain=checkpoint.url-protection.com>

@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/yqIGCYvAgcwPkqVH9iJnhx2bv6?domain=checkpoint.url-protection.com>

[signature_2396587455]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/irzVCZVBjF0yPLKCysVXhBh_IC?domain=checkpoint.url-protection.com>

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De: No Reply <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
En nombre de [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 12 de agosto de 2026 10:14
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Línea Directa Aseguradora informa [ref 16148478]

Le remitimos la presente carta en nombre de nuestro asegurado, a fin de reclamarle formalmente los daños ocasionados en su vehículo VOLVO V40 con matrícula E 4817JLZ  como consecuencia del accidente
ocurrido el día 11-07-2026 en ZO Cruce Calle Lepanto con calle Torres Quevedo de ALBACETE. EL SÁBADO DÍA 11/07/2026 UN VEHÍCULO VMP SE SALTÓ UN CEDA EL PASO E IMPACTÓ CONTRA LA PARTE TRASERA DERECHA DE MI VEHÍCULO OCASIONANDO DAÑOS EN PUERTA TRASERA, ALETA,
BAJOS Y CUBIERTA.

daños 481,72€.

Dado que su compañía aseguradora no tiene constancia del siniestro,  le comunicamos que si en el plazo máximo de 15 días no contacta con nosotros para resolver el asunto, nos veremos obligados a
reclamar los daños mediante la correspondiente vía judicial.

Quedamos a la espera de sus noticias y le rogamos que cite la referencia indicada en el encabezamiento del presente escrito en próximas comunicaciones con Línea Directa Aseguradora.

Puede ponerse en contacto con nosotros por medio del siguiente mail:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>, especificando en el asunto dicha referencia, 16148478, o llamando al teléfono 919 180 003.

 Servicios y Prestaciones
Línea Directa Aseguradora S.A.
Compañia de Seguros y Reaseguros

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con
domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor”
y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la
queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General
de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web https://checkpoint.url-protection.com/v1/r02/url?o=www.dgsfp.mineco.es&g=NjE2ZTk2OGZiNGQzNjYwYg==&h=N2FmMmRlOTg0YzlmMWI5MmQ0M2YyZDIwMDA4N2NiZWVkYzZiMjQyYmQ2MmRjZDVjYWM5Y2QxYzAwYjk0ODAzMQ==&p=YzJlOmRpdmluYXBhc3RvcmFtdXR1YWRlc2VndXJvczpjOm86NWMyMTY4NjJlNGM0YTNhOTEwMzYwYWI2MWVlZDNmNjk6Nzp0OlQ=<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hoySC2vmVcgAKX5iMu3zh5McTd?domain=checkpoint.url-protection.com>.
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establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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