Buenos dias Javier.

Como conoce, los da=F1os a consecuencia del terremoto se gestionan = a trav=E9s de Consorcio, gesti=F3n que estamos realizando para todos nuestr= os clientes que se han visto afectados.

Ya que usted lo ha gestionado directamente, le recomendamos que nos= informe de las gestiones que ha realizado para continuar nosotros, si por = alg=FAn motivo, decide realizar usted, digamos que necesita de documentaci=F3n.

Quedamos a la espera noticias por su parte.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda

Claims Handler

Tel= =E9fono: = +34 954 28 62 16 (Opc. 2 )

Dir= ecto: &nb= sp; +34 955 25 54 29

Email: = enrique.belda@bms= group.com

Eisenar Se= guros, S.L.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com

<= /span>
	@bmsgroup		Join us on

De: Javier ran <javiermes75@hotma= il.com>
Enviado el: martes, 18 de agosto de 2026 11:52
Para: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2026004793# MAIL A ASGDO FRANCISCO JAVIER RAMOS GAMEZ<= o:p>

Email origin= ated externally.

Ya le envi=E9 las fotos y lo registre todo en el consorc= io. Gracias. Falta las condiciones generales del seguro, que disponen usted= es, que estoy a la espera de recibir.

De: Enrique = Belda <Enrique.Belda@bmsgr= oup.com>
Enviado: lunes, 17 de agosto de 2026 11:29
Para: javiermes75@hotmail= .com <javiermes75@hotmail= .com>
Asunto: S#2026004793# MAIL A ASGDO FRANCISCO JAVIER RAMOS GAMEZ=

Buenos dias Francis= co Javier.

Tras conversaci=F3n mantenida sobre el siniestro del terremoto del pasado 1= 5/08/2026, nos informa que lo ha aperturado en el Consorcio, ruego nos mand= e todo a nosotros para su revisi=F3n antes del env=EDo a Consorcio.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Tel=E9fono:          &nbs= p; +34 954 28 62 16 (Opc. 2 )
Directo:           &= nbsp; +34 955 25 54 29
Email:           &nb= sp;    enrique= .belda@bmsgroup.com

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com

@bmsgroup

Join us on

-----Mensaje original-----
De: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2026 12:46
Para: Enrique Belda <Enriq= ue.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RV: PARTE NUEVO TERROMOTO

@Enrique Belda gestiona please.

-----Mensaje original-----
De: no-responder@reale.es <= no-responder@reale.es> Envi= ado el: lunes, 17 de agosto de 2026 8:04
Para: siniestros <siniestros@= bmsgroup.com>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 8142618006004 Informacion= a Mediador

Email originated externally.

Estimado Colaborador:

El servicio de tramitaci=F3n de siniestros de Reale le env=EDa esta comunic= aci=F3n para informarle que:

***************************************************************************= *

Buenos d=EDas, en ese caso deber=E1n dirigirse al CCS. =BFDesean carta de r= eh=FAse o cerramos? Saludos

***************************************************************************= *

P=F3liza:        814051647202899<= br> Expediente :   0 : MULTIRRIESGO HOGAR
Tomador:       RAMOS GAMEZ , FRANCISCO= JAVIER
Ocurrencia:    15/08/2026

***************************************************************************= *

Puede ampliar esta informaci=F3n a trav=E9s del apartado: Siniestros > C= onsulta, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE), informando el n= =FAmero de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami= tador, acceda a trav=E9s del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Tr= =E1mites, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y siga los sigui= entes pasos:

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami= tador, desde la consulta del Siniestro: 8142618006004 (Expediente : 0 ) pul= se bot=F3n derecho del Rat=F3n (Opciones Frecuentes), seleccione "Sini= estros - Mensaje Tramitador", en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telef=F3nicos que tenemos a su disposici=F3n:

CENTRO TELEF=D3NICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias in= form=E1ticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCI=D3N AL USUARIO - CAU: Para incidencias inform=E1ticas en e= l uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: cau= @reale.es
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.= 00 h los s=E1bados

Reale Seguros Generales S.A.

Este correo electr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y puede= contener informaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede= ser le=EDdo, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si = usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o copia est=E1= estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor no= tif=EDquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus= copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente, no se acepta= r=E1 responsabilidad de ning=FAn tipo por posibles virus y es su responsabi= lidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos emp= resariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el re= sponsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede poners= e en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a trav= =E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con dom= icilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, Espa= =F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de Se= guros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mer= cantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iber= ia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro d= e Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de f= ebrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authorit= y (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2L= S (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS G= roup Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please rea= d the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment = before printing this e-mail.

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and= /or legally privileged information. It may be read, copied and used only by= the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are her= eby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If y= ou received this e-mail by accident, please notify the sender immediately a= nd destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliabi= lity of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it= is your responsibility to scan any attachments. Please note that for busin= ess purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are moni= tored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authorit= y (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS= (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia= ] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (= DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Medi= acion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and= Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in En= gland at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Llo= yd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Har= ris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Gro= up Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. = UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in conn= ection with its insurance related activities please read the Insurance Mark= et Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/<= /a>>

P Please consider the environment before printing this e-mail.