De: Francisco Gonz=E1lez <Francisc= o.Gonzalez@bmsgroup.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 19 de agosto de 2026 11:19
Para: Patricia Adarve <Patricia.Adarve@bmsgroup.com>
Asunto: SINIESTROS TERREMOTO SUPERMERCADOS DANI Y PROTOCOLO SINIESTR= OS C.C.S.

Patricia,

Tal como hemos comentado, por favor empezar con la a= pertura de los siniestros de todos los Supermercados Dani.

Monica Garc=EDa de Supermercados Dani (958012000;Monica.Garcia@supermercadosdani.es) nos ha trasl= adado da=F1os generalizados por grietas en techos, paredes, da=F1os mobiliario…etc en los siguientes riesgos:

T-1 Avda. Am=E9rica n=BA 72 Granada Vicente 958-01-2= 0-31

T-2 Calle Primero de Mayo s/n La Zubia Granada Nacho= 958-01-20-32

T-3 Calle Real n=BA 2 Armilla Granada Francis 958-01= -20-33

T-6 Plaza doctor lopez neira Fran 958-01-20-36=

T-7 Calle Arabial n=BA 117 Granada Lydia 958-01-20-3= 7

T-8 Ctra M=E1laga urb. Las brisas Jos=E9 958-01-20-3= 8

T-10 Avda. Dilar n=BA 14 Gerardo 958-01-20-41

T-13 Cmno. bajo del cementerio s/n Rafa 958-01-20-13=

T-14 Avda. Italia n=BA 1 Paco 958-01-20-44

Por favor, contactar con ella con el fin trasladarle= s que vais a tramitar sus siniestros vosotras con el fin se dirija a vosotr= as, os mande la documentaci=F3n…..

_____________________

PROCEDIMIENTO:

Desde que tengamos constancia del siniestro lo damos de alta en ELEVI= A. Entendiendo que no somos maquinas, es decir, conforme vayamos pudiendo, = pero no dejar la apertura en ELEVIA a tener ref. del C.C.S.
Comunicar siniestro al C.C.S.=
Tramitamos estos sineistros al igual que el resto de = sineistros, es decir, cogemos al asgdo. de la mano desde el ppio al final d= e la tramitaci=F3n (solicitamos doc., revisamos la doc., contactamos con el perito, seguimiento del exp…).

_____________________

HOJA DE COMUNICACI=D3N DE DA=D1OS. RIESGOS EXTRAORDI= NARIOS:

Con el fin poder trasladar los siniestros al C.C.S. = a priori debemos solicitar a los asegurados toda la informaci=F3n que apare= ce en el formulario adjunto.

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DOCUMENTACI=D3N:

La documentaci=F3n que hay que solicitar a los asgdo= . en los siniestros consorciables adicionalmente a los pptos, fotograf=EDas= … (documentaci=F3n existente en el protocolo de siniestros):

POR PARTE DEL ASGD= O.:

Justificante pago de la p=F3liza.
Recibo Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) o en su defecto referencia cat= astral del riesgo asgdo.
Copia DNI/CIF del Asegurado.
Certificado de titularidad de la cuenta bancaria donde desea recibir el asg= do. abono (IBAN).

POR PARTE DE BMS:<= o:p>

Copia de las condiciones particulares (p=F3liza) y condiciones gener= ales.
Recib= o del seguro con el desglose del importe destinado al C.C.S.

_____________________

NOTA: AXA, ALLIANZ y MAPFRE est=E1n ayudando a la comunica= ci=F3n de los siniestros al C.C.S., es decir, pod=E9is llamar a estas C=EDa= s. indicando que quer=E9is que ellos comuniquen el siniestro al C.C.S. y una vez ellos lo aperturen os trasladan ref. del = exp.

Cualquier duda o ayuda que precis=E9is estoy a vuest= ra disposici=F3n.

Muchas gracias Patricia.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario d= e trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h

Francisco Gonz=E1lez Carri=F3n

Claims Manager

Directo: &nb= sp; +34 954 286 216 (ext.308)

M=F3vil: &n= bsp; +34 670 085 021

Email: = ; francisco.gonzalez@bmsgroup.com

<= o:p>
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.<= o:p> Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla T: +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com


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As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y rec= lamaciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L= .U. dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE,= Instituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con = domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, E= spa=F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de= Seguros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, s= e encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio = 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reasegu= ros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida = en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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