Subject: S#2026000614#ENVIO A CIA ref 40624796
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Aug 2026 09:30:12 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: martes, 18 de agosto de 2026 9:28
Para: [email-masked]
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: ref 40624796

Buenos días:

En relación con el siniestro de referencia, tras las gestiones y aclaraciones realizadas con la compañía, nos confirman que no procede atender la reclamación al no haber quedado acreditada la responsabilidad por parte de Santamaria Instalaciones técnicas SLU.

Según nos informa la aseguradora, de las circunstancias y documentación analizadas se desprende que los daños se produjeron como consecuencia de la acción del viento, existiendo además constancia de daños generalizados en la zona por este mismo motivo.

Asimismo, se han registrado velocidades de viento superiores a 100 km/h, concretamente de hasta 105 km/h.

Por tanto, conforme al criterio de responsabilidad civil de la compañía, no se ha acreditado ninguna acción u omisión imputable al asegurado que haya provocado los daños, por lo que se considera que el siniestro ha sido consecuencia de la acción del viento y no existe responsabilidad civil por parte del asegurado.

En consecuencia, la compañía nos confirma que no atenderá la reclamación.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier aclaración que necesitéis al respecto.
Un saludo cordial,

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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