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De: Patricia Adarve <Patricia.Ada= rve@bmsgroup.com>
Enviado el: martes, 18 de agosto de 2026 10:05
Para: Lidia Ortega Puerta <Lidia.Ortega@bmsgroup.com>
Asunto: RV: exp0001/25/2024/3652

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De: gestionsiniestrospr= oduccion@caser.es <gestionsiniestrosproduccion@caser.es>
Enviado el: martes, 18 de agosto de 2026 9:56
Para: Patricia Adarve <Patricia.Adarve@bmsgroup.com>
Asunto: exp0001/25/2024/3652

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas,

En respuesta a su comunicaci=F3n relativa al expediente de referencia, = acusamos recibo de su escrito en relaci=F3n con el expediente de referencia= y con el burofax remitido al Sr. Alonso Garc=EDa, cuyo contenido ha motivado las aclaraciones que interesan.

En primer lugar, debemos indicar que el requerimiento efectuado al aseg= urado responde exclusivamente a la necesidad de recabar determinada documen= taci=F3n e informaci=F3n imprescindible para la correcta valoraci=F3n y tramitaci=F3n del siniestro, documentaci=F3n que, = pese a haber sido solicitada en reiteradas ocasiones, no ha sido aportada h= asta la fecha.

Es cierto que en su momento se comunic=F3 a esta entidad que la defensa= de los intereses del asegurado en el procedimiento penal estaba siendo asu= mida por el letrado de la empresa. Asimismo, se han recibido diversas actualizaciones relativas al estado procesal del pro= cedimiento. No obstante, dichas comunicaciones se han limitado esencialment= e a informar sobre la evoluci=F3n del proceso judicial, sin dar cumplimient= o a los concretos requerimientos documentales formulados por esta compa=F1=EDa.

En este sentido, resulta necesario precisar que la informaci=F3n sobre = la situaci=F3n procesal de una causa no sustituye la obligaci=F3n de aporta= r la documentaci=F3n espec=EDfica requerida por la aseguradora para el adecuado an=E1lisis de la cobertura, la valoraci=F3n del riesgo y = la determinaci=F3n de las eventuales responsabilidades derivadas del sinies= tro.

Debe se=F1alarse igualmente que el letrado que asume la defensa del ase= gurado ha sido requerido en distintas ocasiones para la remisi=F3n de la do= cumentaci=F3n interesada, sin que hasta la fecha haya procedido a su aportaci=F3n. Antes al contrario, su respuesta se ha limita= do a manifestar que no considera procedente remitir ulterior documentaci=F3= n y que sea CASER quien la solicite directamente a su cliente. Ante esta ex= presa negativa, y al persistir la falta de aportaci=F3n de la documentaci=F3n requerida, esta entidad se ha visto = obligada a dirigirse directamente al asegurado mediante el oportuno burofax= .

La documentaci=F3n cuya aportaci=F3n se interesa no constituye una soli= citud nueva ni sobrevenida, sino que se corresponde con la detallada en el = propio burofax remitido y con la que ya hab=EDa sido requerida con anterioridad en diversas ocasiones, sin obtener respuesta sa= tisfactoria.

Por ello, el env=EDo del citado burofax obedece a la necesidad de reite= rar formalmente el requerimiento y recordar al asegurado su deber de colabo= raci=F3n en la tramitaci=F3n del siniestro, as=ED como las consecuencias que pudieran derivarse de la persistencia en la falta de= aportaci=F3n de la documentaci=F3n solicitada, todo ello de conformidad co= n las obligaciones establecidas en la Ley de Contrato de Seguro.=

En cuanto a la posibilidad de que la documentaci=F3n sea aportada por c= onducto del letrado actuante, esta entidad no ha tenido ni tiene inconvenie= nte alguno en recibirla por dicha v=EDa. De hecho, los requerimientos previos fueron dirigidos precisamente a la representaci= =F3n del asegurado. Sin embargo, ante la falta de remisi=F3n de la document= aci=F3n interesada y la negativa expresa a facilitarla, ha resultado necesa= rio dirigir el requerimiento directamente al asegurado.

Por =FAltimo, debemos se=F1alar que no se ha producido ninguna circunst= ancia extraordinaria ni modificaci=F3n sustancial en la situaci=F3n del exp= ediente que haya motivado este requerimiento. La raz=F3n que justifica su emisi=F3n es, exclusivamente, la persistente ausencia de = la documentaci=F3n solicitada, indispensable para completar el an=E1lisis d= el siniestro y adoptar una posici=F3n definitiva respecto del mismo.

Agradecemos su inter=E9s y colaboraci=F3n en la gesti=F3n del expedient= e y quedamos a la espera de recibir la documentaci=F3n reiteradamente solic= itada, bien a trav=E9s del asegurado o de su representaci=F3n letrada, al objeto de continuar con la normal tramitaci=F3n del expediente= .

La documentaci=F3n est=E1 detallada en el burofax remitido al asegurad = y que volvemos a detellar:

Contrato de prestaci=F3n de servicios.

Certificado de adhesi=F3n a la p=F3liza desde el a=F1o 2020 hasta la fe= cha del siniestro.

Declaraci=F3n formal del asegurado detallando las circunstancias del si= niestro y aclarando los motivos del retraso producido en su comunicaci=F3n = y tramitaci=F3n.

Documentaci=F3n relativa a la intervenci=F3n del asegurado y del resto = de intervinientes en los trabajos objeto de reclamaci=F3n, indicando igualm= ente las entidades aseguradoras que pudieran resultar afectadas o concurrentes. Copia de las diligencias, procedimientos o actua= ciones seguidas hasta la fecha, incluyendo, en su caso, el informe emitido = por la Inspecci=F3n de Trabajo.

Informaci=F3n y documentaci=F3n relativa a la situaci=F3n personal y la= boral de la persona fallecida.

Informe forense correspondiente.

Informaci=F3n actualizada sobre el estado y tramitaci=F3n del procedimi= ento judicial o administrativo existente.

Cualquier otra documentaci=F3n o informaci=F3n que, aun no habiendo sid= o espec=EDficamente requerida, pueda resultar relevante para el esclarecimi= ento de los hechos y la adecuada valoraci=F3n de las responsabilidades derivadas del siniestro.

Saludos.

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