Subject: s#2026003496# EMAIL ASEG CNT VACACIONES
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 17 Aug 2026 09:20:11 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2026 11:19
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026003496# EMAIL ASEG SOL DOC II

Email originated externally.

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Buenos días , me has pillado de vacaciones , se lo tramito a mi responsable para que lo reclame lo antes posible . perdón un saludo .

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Antes de imprimir este correo electrónico, piensa en tu responsabilidad y compromiso con el medio ambiente, no lo imprimas a menos que sea estrictamente necesario.

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: domingo, 9 de agosto de 2026 10:57
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026003496# EMAIL ASEG SOL DOC II

Buenos dias

Del expte de ref. salvo error no se ha recibido lo solicitado por Cia y perito

Control de regularización de almacén

Control de temperatura

Informe de veterinario ( toda la mercancía dañada)

Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 22 de junio de 2026 12:30
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026003496# EMAIL ASEG SOL DOC

Buenos dias

Del expte de ref. perito nos solicita

Control de regularización de almacén

Control de temperatura

Informe de veterinario ( toda la mercancía dañada)

Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 11:47
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2026003496# EMAIL ASEG

Buenos dias
Damos traslado a perito el cual debe contactar con ustedes
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 11:22
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Eloy Serrano' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026003496# EMAIL ASEG

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Buenos días Yolanda,

Sobre este tema te adjunto lo que tengo a día de hoy , que son fotografías de la mercancía en mal estado , foto de la pieza rota que provoco esta incidencia , presupuesto de la reparación y el Albaran de el importe desglosado con todas las cantidades de la mercancía en mal estado.( pongo en copia mi compañero Eloy para que este también al tanto del tramite )

Me vas diciendo que mas necesitas porfa.

Un saludo

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 5 de junio de 2026 11:38
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026003496# EMAIL ASEG

Buenos días

En relación a la conversación mantenida quedamos a la espera de documentación para dar traslado a la Cia
Quedamos a su disposición
Un saludo

AVERÍA/ROTURA DE MAQUINARIA.

ü  Factura de preexistencia del bien dañado

ü  Presupuesto/factura de reparación.

ü  Informe técnico emitido por la misma empresa que emita el presupuesto/factura de reparación en el que ponga de manifiesto motivo de la avería y componentes dañados.

ü  Reportaje fotográfico de los objetos dañados.

ü  OJO: No tirar objetos/elementos dañados hasta no tener abono de indemnización en CCC.
DAÑOS A BIENES REFRIGERADOS.

ü  Factura de reparación del frigorífico/congelador averiado.

ü  Informe técnico emitido por la misma empresa que emita el presupuesto/factura de reparación en el que ponga de manifiesto motivo de la avería y componentes dañados.

ü  Reportaje fotográfico de los alimentos deteriorados.

ü  Tickets/justificantes de los alimentos dañados.

ü  Hoja de control de toma de temperatura diaria (entrada/salida)

ü  PARA PÓLIZAS DE NEGOCIO/EMPRESA:

    - Informe emitido por un veterinario en el que se ponga de manifiesto los motivos por los que los alimentos no son aptos para el consumo humano.

    - Certificado de entrega de los alimentos dañados en un "punto limpio".

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/FLNgCPZo4TPJMOQCWIlXhx8uB8?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/WbcnCQ0p4sYJr87IvS9DhGKE8R?domain=bmsgroup.com>

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