Subject: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 EMIAL EJECTIVO PAGO
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Javier Manolio <[email-masked]>
Cc: Francisco González<[email-masked]>, Imad Bennis <[email-masked]>, enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 17 Aug 2026 09:24:49 +0000

Buenos dias
Pago realizado informo a aseg
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Directo:              +34 955 25 54 20
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 7 de agosto de 2026 16:24
Para: Javier Manolio <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>; Imad Bennis <[email-masked]>; enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 EMIAL EJECTIVO ASEG ACEPTA OFERTA

Buenas Javier
El lunes se le envía el finiquito a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 7 de agosto de 2026 14:59
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 CARRI A MANOLIO CON RESOLUC EXP SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

Buenas tardes,

El cliente acepta el finiquito, a partir del lunes se lo podéis mandar para que os lo firme. Si quieres me pones en copia.
Adjunto el ultimo email que les acabo de mandar con la comparativa de FIATC y REALE, para vuestra constancia.
Nos iban enviar carta anulación el próx lunes 14, espero que no lo hagan, aunque están en plazo hasta el día 20.
Manejar los tiempos para el pago del stro. Si habláis con ellos, recordarle siempre que le siniestro estaba REHUSADO y por mediación de BMS se ha conseguido el pago.
Espero podamos renovarla, en cualquier caso, gracias a todos por la ayuda!

Un abrazo y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
Móvil:      +34 637 29 30 30
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de julio de 2026 15:53
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 CARRI A MANOLIO CON RESOLUC EXP SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

Buenas Javier,

Tal y como hemos comentado en nuestra reciente conversación telefónica, desde Fiatc Seguros nos trasladan valoración de los daños por importe de 10.252,16 € (frente a los 21K€ reclamados por el inquilino) y una propuesta de finiquito de 9.226,94 €, una vez aplicada la franquicia del 10 % prevista en la póliza.

Sinceramente, considero que se trata de un siniestro que, de no haber intervenido ADDVALORA, probablemente habría sido rechazado en su totalidad. Tal y como podrás comprobar con más detalle en el informe pericial adjunto, la única plancha de 14 metros de altura que conforma las paredes de la nave y que ha resultado dañada es precisamente la que, hace un tiempo, fue cortada por la mitad para permitir la introducción de una máquina.

En lugar de sustituir íntegramente la plancha afectada, únicamente se reemplazó el tramo que había sido cortado, lo que redujo significativamente su resistencia estructural al quedar fijada a los largueros mediante tornillos. Como consecuencia de ese debilitamiento y de las fuertes ráfagas de viento, los paneles terminaron fracturándose justo por la zona en la que habían sido seccionados años atrás.

Así mismo, indicar que ninguna otra plancha de 14 metros se vió dañada.

EXTRACTOS IP:
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________________________________________________________________________________________________

Saludos.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de julio de 2026 9:40
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 CARRI A MANOLIO ESTADO EXP SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

Ok Carri. Muchas gracias,
Quedo atento a tu respuesta.
Saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 27 de julio de 2026 11:21
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 CARRI A MANOLIO ESTADO EXP SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

Buenos días Javier,

Estaba tocando a una responsable de siniestros empresa de FIATC y no me contesta, toco al jefe supremo. Este Sr. Suele contestar rápido, por lo que antes del viernes tendremos resolución.

Saludos.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 24 de julio de 2026 13:51
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 II CARRI A ASGDO ESTADO EXP SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

Carri,

Me reúno con ellos el viernes 31, estamos peleando la renovacion de la pyme,
Me preg x el stro, si van a indemnizar o no, y en caso de rehúse quieren un informe/justificante del porque no se atienden los daños, supongo que para reclamar al constructor
Dime algo por favor en cuanto puedas, sino hablamos el lunes o martes y nos pones al día.

Buen finde’  y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de julio de 2026 14:19
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 II CARRI A ASGDO ESTADO EXP SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

Buenas Maria del Carmen,

Confirmarle que el gabinete pericial ha cerrado informe pericial definitivo y están revisando el mismo desde Fiatc Seguros, por lo que en pocos días debemos tener resolución del expediente.

Así mismo, trasladarle que he hablado personalmente con el responsable de siniestros de comercios de FIATC Seguros con el fin agilizar resolución.

En cuanto recibamos resolución se la trasladaremos.

Un cordial saludo.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de julio de 2026 12:38
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CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 CARRI A ASGDO ESTADO EXP SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

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Buenos días,
Seguimos pendientes de este tema.
Saludos.

M. Carmen Verdugo Pérez
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 3 de julio de 2026 14:33
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Buenas tardes M. Carmen,

Estamos en conversaciones con el gerente del Gabinete Pericial que ha intervenido.

En cuanto nos reporten le indicaremos.

Un cordial saludo.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Francisco González Carrión
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Sent: Friday, 03 July 2026 10:17:43
To: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Subject: RE: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

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Buenos días,

Me podéis pasar el informe de porqué este siniestro no ha sido atendido por la compañía de seguros?

Gracias, saludos.

M. Carmen Verdugo Pérez

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de febrero de 2026 7:58
Para: Antonia Valencia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Administración Coviher' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos dias

En relación a presupuesto recibido le informamos que en breve contactara el perito de gabinete Addvalora para gestionar el mismo con la Cia

Quedamos a su disposición

Un saludo

Yolanda Reyes

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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fqwxCl5oGSBN3DQhDTGfzjyoY?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Enviado el: miércoles, 4 de febrero de 2026 10:42
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Administración Coviher' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

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Buenos días Yolanda

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Antonia Valencia

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Cárnicas Coviher · (+34) 955 958 727 · Pol. Ind. Casería del Rey  - C/ Vva. de la Concepción, parcela 10 - 29532 Mollina (Málaga)

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Asunto: s#2026000547# ref FIATC 20261900077 SINIESTRO CARNICAS COVIHER, S.L. 02.02.2026

Buenos días Javier

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Antonia Valencia

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Subject: p#85-5045929# RENOVACION PYME COVIHER SL - comparativo Reale
From: Javier Manolio <[email-masked]>
To: 'Cárnicas Coviher' <[email-masked]>
Date: Fri, 7 Aug 2026 12:54:31 +0000

Buenos días Mari Carmen,

Tras analizar en detalle las opciones presentadas por las aseguradoras REALE y FIATC, os detallo las diferencias y conclusiones principales.

Para empezar, la oferta está CONDICIONADA A INSPECCIÓN EN LOS 3 PRIMEROS MESES DESDE LA EMISIÓN. LA ASEGURADORA PODRÁ RETIRAR COTIZACIÓN, ANULAR LA PÓLIZA O MODIFICAR LAS CONDICIONES DE LA OFERTA/CONTRATO.

Fiatc, simplemente RENUEVA sin aplicar recargo pese al siniestro antes comentado.

En conjunto, y considerando especialmente la exposición al riesgo industrial, cámaras frigoríficas, avería de maquinaria y bienes de terceros, la póliza de FIATC ofrece una protección más amplia y equilibrada, supone una ventaja en varios apartados relevantes para vuestra actividad:

*       Mayor capital de contenido asegurado (7.375.000 € frente a 6.500.000 €).
*       Mayor cobertura en bienes temporalmente desplazados (737.500 € frente a 650.000 €).
*       Cobertura superior para bienes propiedad de terceros (7.375.000 € frente a 650.000 €).
*       Reposición de documentos y archivos de 60.000 € frente a 30.000 €.
*       Avería de maquinaria de 60.000 € frente a 30.000 € y con franquicia inferior, FIATC aplica mín. 450 €, sustancialmente más favorable que la fija de 1.500 € de REALE.
*       Cobertura de mercancías refrigeradas superior: 400.000 € frente a 300.000 €, además de un periodo de carencia más favorable (12h frente a 24h) y mejor franquicia.
*       Incluye protección jurídica, 6.000 € con libre elección 1.500 €, cobertura no contemplada en la propuesta de Reale.
*       Mejores condiciones en Pérdida de Beneficios, paralización de la actividad, FIATC aplica una franquicia de 24hs, Reale 48hs, mín. 3.000 €.
*       Derrame de Líquidos, FIATC incluye de forma expresa la garantía, 30.000 € para cubrir escapes accidentales de depósitos o conducciones, garantía que figura como no contratada en el proyecto de REALE.
*       Mejor franquicia en siniestros de mayor frecuencia, mientras REALE aplica una franquicia fija de 3.000 € por siniestro en agua y extensión de garantías (fenómenos atmosféricos), FIATC topa la franquicia máxima a 1.500 € por evento (10% mín.150€), reduciendo a la mitad el impacto económico directo (por ejemplo, siniestro daños por viento 02/2026)

Garantía

FIATC

REALE

Observaciones

Capital/Límite

Franquicia

Capital/Límite

Franquicia

Continente

6.000.000 €

        6.000.000 €

3.000 € TRDM

Igual capital

Contenido total

7.375.000 €

        6.500.000 €

3.000 € TRDM

Mayor capital FIATC

Incendio

        10% mín. 150.000 € (Incendio)

        Inc,rayo,explosion Origen FV, 10% Mín.100.000€ (20% trab caliente, min 12.000/max 150.000€)

Daños por agua

Incluido+localización/reparación 3.000€

10% mín.150€ máx.1.500€

Incluido+localización/reparación 600€

3.000 €

FIATC > reparación y < Fcia.

Daños eléctricos

60.000 €

10% mín.200 €

60.000 €

300 €

Mejor Reale

Roturas

6.000 €

        12.000 €

150 €

>límite Reale, SIN franquicia Fiatc

Robo y expoliación

500.000 € PR

        Contenido 6.500.000 €

300 €

>límite Reale, SIN franquicia Fiatc

Reposición documentos

60.000 €

        30.000 €

Sin franquicia

Mejor FIATC

Avería maquinaria

60.000 €

10% mín.450 €

30.000 €

1.500 €

Mejor FIATC, límite y Fcia.

Mercancías frigoríficas

400.000 €

12h, 10% mín.200€

300.000 €

1.500 € y 24h

Mejor FIATC

Bienes desplazados

737.500 €

        650.000 €

        Mejor FIATC

Bienes de terceros

7.375.000 €

        650.000 €

        Mejor FIATC

Bienes de empleados

1.500 €

        600 €/siniestro, 3.000 €/año

Pérdida beneficios

6.000.000 € / 12 meses

24h (72h ds. eléctricos)

6.000.000 € / 12 meses

48h mín.3.000 €

Mejor FIATC

Protección jurídica

Incluida 6.000 €

                        Mejor FIATC

Por todo ello, se concluye que la propuesta de FIATC ofrece un empaquetado de garantías operativas superior, diseñado para proteger el proceso continuo de la fábrica y minimizar las pérdidas en los siniestros de mayor frecuencia diaria.

Quedo atento a vuestras indicaciones.

    ¡Que disfrutes de las vacaciones!

Saludos,

Javier Manolio Riverol

Senior Account Executive, Corporate

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de agosto de 2026 15:34
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#85-5045929# RENOVACION PÓLIZA 85-5045929 COVIHER SL

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  _____

Buenas tardes Javier,

Adjunto propuesta de Reale, tal y como hemos hablado esta mañana.

Aceptamos el importe de la indemnización.

Gracias, saludos.

M. Carmen Verdugo Pérez

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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de agosto de 2026 10:52
Para: 'Cárnicas Coviher' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#85-5045929# RENOVACION PÓLIZA 85-5045929 COVIHER SL
Importancia: Alta

Buenos días Mari Carmen,

En respuesta al email, como os adelanté el viernes, la comunicación no es válida si vuestra intención es la de no renovar.

Les recordamos que cualquier solicitud de anulación deberá realizarse por escrito con una antelación mínima de 1 mes respecto a la fecha de vencimiento. Y que, en caso de no recibirla en tiempo y forma, la póliza se considerará renovada automáticamente.

Dicho lo anterior, tenéis la ventaja de contar con la renovación al no haber sido notificada la anulación por parte de la compañía en plazo, a pesar del siniestro.

La renovación se haría SIN peritación, ni riesgo al posible rechazo o incremento de prima tras la verificación, con la total garantía de continuidad de seguro.

Respecto al siniestro, la causa real de los daños no fue únicamente el viento, sino el debilitamiento previo del panel afectado, que había sido cortado años atrás y posteriormente empalmados mediante tornillos en lugar de ser sustituidos íntegramente. La rotura se produjo precisamente en la única zona de la nave donde existía esta modificación, sin que se registraran daños en el resto de los paneles. Según se concluye, de no haberlos cortado y empalmado, no habrían sufrido deformación ni fractura por efecto del viento.

A pesar de ello, se valoraron los daños en 10.252,16 € aplicando una depreciación por mejora respecto al estado anterior a la ocurrencia del siniestro al haberse optado por reinstalar los paneles completos, con excepción de los trabajos de urgencia que se han valorado íntegramente.

Se propone una indemnización de 9.226,94 €, una vez deducida la franquicia del 10%.

Sinceramente, considero que se trata de un siniestro que, de no haber intervenido BMS, habría sido rechazado en su totalidad, por los 2 motivos que comentamos.

Actualmente no tenemos propuesta con otra aseguradora, pese a trabajar con más de 60 compañías, dado que nos han cerrado el mercado, dirigiéndose a todas de manera indiscriminada.

En cuanto a FIATC, que es la única que nos mantiene las condiciones, han hecho una reserva para atender el siniestro, y a pesar de ello, no van a aplicar recargo en la prima de renovación.

Os he pedido copia de la propuesta que estáis valorando para intentar negociarlo con la compañía, ofrecerles un cuadro comparativo para ayudarles a detectar si hubiera alguna carencia o declaración errónea que os pudiera perjudicar.

Por último, contáis con nuestro apoyo si decidís reclamar al constructor o instalador responsable, ya que entendemos que existen motivos suficientes para ello.

Quedo atento a vuestras noticias. Cualquier consulta, no dudes en llamarme y comentamos.

Que disfrutes las vacaciones!

Saludos,

Javier Manolio Riverol

Senior Account Executive, Corporate

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de julio de 2026 12:35
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PÓLIZA MULTIRRIESGO MOLLINA

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  _____

Buenas tardes,

Les comunicamos que RENUNCIAMOS A LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE LA PÓLIZA MULTIRRIEGOS CONTRATADA CON FIATC, para las instalaciones que Cárnicas Coviher SL posee en Mollina.

Les paso datos de la póliza:

Muchas gracias, saludos.

M. Carmen Verdugo Pérez

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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