Subject: S#2026004774# SINIESTRO E.S. LA JOYA B19551506
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Mon, 17 Aug 2026 08:21:58 +0000

Buenos días, Beatriz:

Muchas gracias por la información, abrimos expediente interno.

Para continuar con la gestión del siniestro, rogamos que nos faciliten la siguiente documentación:

  *   Video o fotorreportaje de la ocurrencia del siniestro
  *   Video o fotorreportaje de los daños ocasionados
  *   Presupuesto/factura de reparación de los daños, desglosados por partidas y con importes diferenciados

En caso de proceder con la reparación, es muy importante que no tiren las piezas que se sustituyan, hagan fotos y si existen albaranes, rogamos que nos los hagan llegar junto con la factura.

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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41013 - Sevilla
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de agosto de 2026 12:51
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: SINIESTRO E.S. LA JOYA B19551506

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Beatriz Callejas
Estaciones de servicio
Website: www.gasoleosmoraleda.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JmYUC1rlRulO5PXSLfp5hV4RTD?domain=gasoleosmoraleda.com/>
Teléfono: 958 44 34 76<tel:+34958443476>        Móvil: +34 608 359 632
Dirección:
C. Poblado Loreto S/N, Moraleda de Zafayona (Granada)

AVISO IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le comunicamos que en el supuesto de que no desee seguir recibiendo las comunicaciones e informaciones que viene recibiendo mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indique con un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]>, de esta forma sus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Su solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte, entenderemos que acepta y autoriza que nuestra empresa siga realizando las referidas comunicaciones. Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o conﬁdencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notiﬁcado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de Protección de Datos, se le informa de que sus datos personales, recogidos en cualquiera de nuestros medios, van a ser conservados y tratados del mismo modo y para el ﬁn con que se recogieron, así como para gestionar las solicitudes que se hagan a ESTACIÓN DE SERVICIO MORALEDA, S.L., por tanto, la base legítima para el tratamiento será el consentimiento del interesado o la existencia de un contrato o acuerdo previo. Se pone en su conocimiento que puede acceder a los distintos derechos de los que dispone en la siguiente dirección (adjuntando fotocopia DNI) a: ESTACIÓN DE SERVICIO MORALEDA, S.L., CALLE FRAY LEOPOLDO, Nº 51,, 18370, MORALEDA DE ZAFAYONA (GRANADA), EMAIL: [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de agosto de 2026 12:31
Para: 'Maria del Carmen Moral' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO E.S. LA JOYA B19551506

Buenas tardes,

Soy Beatriz de E.S. LA JOYA, les escribo para notificar siniestro ocurrido el pasado martes 10/08/2026 en nuestra estación de servicio:

Fecha y hora: 10/08/2026 a las 14:08 horas.

Incidente: un cliente llegó a repostar, la expendedora le colocó la manguera y le dijo que iba a atender a otros vehículos y que se la quitaba después; mientras el cliente entró a tienda a pagar el suministro. El cliente salió a los pocos minutos y ella seguía con otro cliente terminando de repostar una garrafa. El cliente se montó en el vehículo sin mirar si la manguera estaba quitada o no, por lo que al salir arrancó la manguera del surtidor.

N.º Póliza: 02982059500275 ALLIANZ

Daños: la pistola se separó de la manguera y la manguera quedó dañada ya que no recogía.

El problema es que la expendedora no le tomó los datos al cliente ya que pensaba que con la matrícula del vehículo era suficiente para dar parte. Como es un cliente que suele venir a repostar, estamos esperando a que vuelva para pedirle los datos completos; pero ya ha pasado la semana y no queremos dejarlo más tiempo sin comunicároslo a ustedes. Les indico la matrícula de todos modos, 9204LKW; y en cuanto tengamos los datos se los hacemos llegar.

Rogamos nos indiquen si necesitan más información,

Quedamos a la espera de respuesta,

Saludos y gracias.

Beatriz Callejas
Estaciones de servicio
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AVISO IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le comunicamos que en el supuesto de que no desee seguir recibiendo las comunicaciones e informaciones que viene recibiendo mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indique con un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]>, de esta forma sus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Su solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte, entenderemos que acepta y autoriza que nuestra empresa siga realizando las referidas comunicaciones. Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o conﬁdencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notiﬁcado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de Protección de Datos, se le informa de que sus datos personales, recogidos en cualquiera de nuestros medios, van a ser conservados y tratados del mismo modo y para el ﬁn con que se recogieron, así como para gestionar las solicitudes que se hagan a ESTACIÓN DE SERVICIO MORALEDA, S.L., por tanto, la base legítima para el tratamiento será el consentimiento del interesado o la existencia de un contrato o acuerdo previo. Se pone en su conocimiento que puede acceder a los distintos derechos de los que dispone en la siguiente dirección (adjuntando fotocopia DNI) a: ESTACIÓN DE SERVICIO MORALEDA, S.L., CALLE FRAY LEOPOLDO, Nº 51,, 18370, MORALEDA DE ZAFAYONA (GRANADA), EMAIL: [email-masked]<mailto:[email-masked]>.