Subject: s#2026000847# ref AC02 2026/5 EMAIL ASEG SOL DOC
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Sat, 15 Aug 2026 11:39:17 +0000

Buenos dias
Del expte de ref rogamos nos informen tras el acto de conciliación para dar traslado a Cia
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Directo:              +34 955 25 54 20
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 15:19
Para: Ana Casado <[email-masked]>; [email-masked]
Asunto: s#2026000847# ref AC02 2026/5 EMAIL CIA DOC ACTO CONCILIACION 24.02.26 EMAIL ASEG RESOLUCION DE CIA II

Buenas tardes
Del expte de ref. es recordatorio al correo y conversación de la semana pasada  en el cual indicábamos que la Cia no se personara en el acto de conciliación, debiendo realizar el asegurado de forma particular, si le enviábamos correo con la respuesta de Cia Divina Pastora
Un saludo
Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 18 de febrero de 2026 12:29
Para: Ana Casado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000847# ref AC02 2026/5 EMAIL CIA DOC ACTO CONCILIACION 24.02.26 EMAIL ASEG RESOLUCION DE CIA

Buenos días
Tal como hemos comentado tras el envio a la Cia de la documentación solicitada que nos facilito el letrado de reclamante, le remitimos el correo recibido por la Cia Divina Pastora para que dispongan de dicha información para su personación el día 24 de febrero en el Acto de conciliación
Quedando a su disposición
Un saludo

De: Silvia Antolinos Turpín
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 11:54
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000847# ref AC02 2026/5 EMAIL CIA DOC ACTO CONCILIACION 24.02.26

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________________________________
Buenos días Yolanda,

Acusamos recibo, pero le indicamos que, tras valorar la documentación aportada por parte de IM, no hay criterio de firmeza y es por ello que nos debe remitir la resolución que le otorguen cuando pase revisión a partir del 01/09/2026.

Quedamos a la espera

Un saludo,
Silvia Antolinos Turpín

Departamento de Seguros Personales

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De: Ana Casado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de febrero de 2026 14:20
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000847# EMAIL ASEG DOC URGE INFORME INSS CNT

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________________________________
Buenos días,

Les paso el teléfono de MARCOS MARTINEZ GARCIA 637 11 93 68

Un saludo

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de febrero de 2026 14:08
Para: Ana Casado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000847# EMAIL ASEG DOC URGE INFORME INSS CNT

Buenas tardes

Facilítenos el tlf para que hagamos la gestión e no tenerla la Cia no puede seguir el expte
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Iberia

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De: Ana Casado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de febrero de 2026 14:03
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000847# EMAIL ASEG DOC URGE INFORME INSS

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________________________________
Buenos días Yolanda,

Nosotros no disponemos de esa documentación.

Si quieres te puedo pasar el teléfono de MARCOS MARTINEZ y se lo pedís a él, que es el interesado.

Un saludo

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de febrero de 2026 13:51
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000847# EMAIL ASEG DOC URGE INFORME INSS
Importancia: Alta

Buenas tardes,

Del expte de ref la Cia nos indica que lo más importante es la resolución completa del INSS con dictamen médico y el informe de síntesis de Evi va a depender de lo que arroje la resolución.

Quedamos a la espera de la misma para poder gestionarlo
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Ana Casado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de febrero de 2026 13:04
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000847# EMAIL ASEG SOL DOC - MARCOS MARTINEZ GARCIA

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________________________________
Buenos días,

Adjunto la documentación solicitada de  MARCOS MARTINEZ GARCIA (contrato y notificación del INSS)
El Informe de síntesis de EVI, no lo tenemos.

Un saludo

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de febrero de 2026 12:31
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000847# EMAIL ASEG SOL DOC

Buenos días

Tal como hemos comentado la Cia nos indica al no tener conocimiento del siniestro hasta esta notificación, se ha dado de alta con referencia AC02 2026/5 . Para la Cia valorarlo, se va a requerir la documentación que se indica a continuación de inicio, para poder entre otras datarlo:

-Contrato laboral.
- Resolución del INSS con dictamen médico. Se ha recibido la resolución INSS
- Informe de síntesis de EVI.
-Los TC02 del año en curso de la resolución( sin ella no puedo confirmárselo) ya recibido

Dado que la citación es para el día 24/2 rogamos se presente lo solicitado lo antes posible, aun así se reclamará a Cia pero desconocemos si para la fecha de la citación tendremos resolución de Cia, con lo cual debería de tener previsto por la empresa letrado que pueda gestionarlo de forma particular en fecha
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/SUz-CyrGYunK3p4sNtxIxHFG3?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Ana Casado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 13:53
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: TC2 MARTINEZ GARCIA MARCOS 74653718L

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Yolanda,

Te paso todos los TC2 de MARTINEZ GARCIA MARCOS, desde febrero de 2024 a febrero de 2025, que fue cuando recibimos resolución del INSS.

He estado revisando el caso de este trabajador, disculpa es que no lo recordaba bien.

Nos notificó que tenía dolor de espalda, y que había sido accidente de trabajo, por lo que hicimos el volante de asistencia y fue a la mutua. Pero al ser dolor de espalda, la mutua lo trató como enfermedad común, y él ahora está reclamando que su baja sea por accidente laboral. Te mando un email de la mutua a nuestra gestoría, donde el trabajador solicitaba este cambio de enfermedad común a accidente laboral, y la mutua decía que iba a presentar alegaciones por considerar que la patología del trabajador no la consideran accidente, y por eso lo derivaron al servicio publico de empleo.

Te confirmo que pertenece al convenio de la SIDEROMETALURGICA.

Si necesitas cualquier dato o documento más, no dudes en requerírnoslo.

Un saludo

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