De: Yolanda Reyes <Yolanda.Reyes@bmsgroup.com><br>Enviado el: Saturday, 15 August 2026 12:59<br>Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com><br>CC: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com><br>Asunto: S#2026001489# MAIL CARMEN NO GESTIONADO STRO CERRADO<br>Received: from DB9PR08MB9945.eurprd08.prod.outlook.com (2603:10a6:10:3d2::8)
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From: Yolanda Reyes <Yolanda.Reyes@bmsgroup.com>
To: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
CC: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com>
Subject: S#2026001489# MAIL CARMEN NO GESTIONADO STRO CERRADO
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Date: Sat, 15 Aug 2026 10:59:08 +0000
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Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
MIME-Version: 1.0


NO gestioando con asegurado,=20
-----Mensaje original-----
De: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>=20
Enviado el: viernes, 14 de agosto de 2026 12:40
Para: Yolanda Reyes <Yolanda.Reyes@bmsgroup.com>; Maria del Carmen Moral <M=
ariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Asunto: S#2026001489# MAIL CIA SOLICITA ESTADO REPARACION



Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario =
de trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
Claims Handler
=A0
Tel=E9fono:=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0+34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0+34 955 255 424
Email:=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0carlos.garrido@bmsgroup.=
com
=A0


BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com=20
=A0
=A0

@bmsgroup

Join us on


-----Mensaje original-----
De: no-responder@reale.es <no-responder@reale.es> Enviado el: viernes, 14 d=
e agosto de 2026 10:50
Para: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 8312618019321 Informacion=
 a Mediador

Email originated externally.


Estimado Colaborador:

El servicio de tramitaci=F3n de siniestros de Reale le env=EDa esta comunic=
aci=F3n para informarle que:=20

***************************************************************************=
*

Tras transcurrir un plazo razonable desde la fecha de siniestro, sin habers=
e acreditado que se ha reparado el origen del siniestro, rogamos nos inform=
en del estado actual de reparaci=F3n.

***************************************************************************=
*

  P=F3liza:        8312500002959
  Expediente :   0 : REALE EDIFICIOS
  Tomador:       CP MUSICO JOSE AYALA CANTO 4=20
  Ocurrencia:    02/02/2026

***************************************************************************=
*

Puede ampliar esta informaci=F3n a trav=E9s del apartado: Siniestros > Cons=
ulta, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE), informando el n=FAm=
ero de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, acceda a trav=E9s del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Tr=E1m=
ites, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y siga los siguiente=
s pasos:

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, desde la consulta del Siniestro: 8312618019321 (Expediente : 0 ) pul=
se bot=F3n derecho del Rat=F3n (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestro=
s - Mensaje Tramitador", en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y=
 escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telef=F3nicos que tenemos a su disposici=F3n:

CENTRO TELEF=D3NICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias in=
form=E1ticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCI=D3N AL USUARIO - CAU: Para incidencias inform=E1ticas en e=
l uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: cau@reale.es
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los s=
=E1bados

Reale Seguros Generales S.A.

