Subject: S#2026004756# PARTE Y FOTOS HUMEDAD PLAZA CERVANTES, 32, ALCALÁ DE HENARES.
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 14 Aug 2026 11:32:16 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 14 de agosto de 2026 8:55
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: HUMEDAD PLAZA CERVANTES, 32, ALCALÁ DE HENARES.

Buenos dias Maria
En relación al incidente de rfef damos traslado de nuevo a Cia rogamos tlf y persona de contacto
Si bien la Cia como en otros stros hacen uso de archivo de stros anteriores
Seguiremos informando

Siniestro anterior
De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 22 de abril de 2026 11:06
Para: María Benito Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003138# REF CIA 0289893117 INF ASEG VII ALCALA HENARES

Buenos días Maria

Del expte de ref. tras la reclamación a la Cia se ha realizado el tapado pero tal como nos indicaba Zurich al no haber avería en el local asegurado y haber realizado las pruebas pertinenentes la humedad y tener un origen ajeno, pudiendo proceder de filtraciones por capilaridad o de una fuga perteneciente a un local colindante, según la pericial no se puede realizar la reclamación jurídica al no existir datos de local colindante sin saber si tenia alguna fuga ( siendo siniestro de junio fecha en la cual prescribiría )
La Cia nos reitera que es necesario localizar y reparar el origen de los daños  de las humedades reclamadas para que se puedan atender los daños valorados en pericial por importe de 482,28€ sin IVA según el siguiente desglose:
- 63.14 Retirada de papel pintado, posterior lavado y emplastecido M2 - P240 20M. 96,40€
- 63.15 Colocación de papel. No incluye material Hasta 10m2 - P250. 85,70€
- v63.15 Colocación de papel. No incluye material m2 adicional - P260 10M. 75,00€
- 63.16 Material: Rollos de papel UD - P270. 225,18€

Quedamos a su disposición
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: María Benito Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de agosto de 2026 11:18
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: HUMEDAD PLAZA CERVANTES, 32, ALCALÁ DE HENARES.

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________________________________
Buenos días Yolanda,
¿de esto me puedes comentar algo? ¿Se puede abrir otro parte?

Gracias.

Un Saludo.

       MARÍA BENITO
        Dpto. de Administración.

       Tlf: 925 82 86 99

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C/ Trinidad,1 Bajo – 45600 Talavera de la Reina (Toledo)
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Por favor, piense en su responsabilidad con el Medio Ambiente antes de imprimir este correo.
AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener
información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución
sin la autorización expresa de GRUPO MOIRI, S.L.. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por
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PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales y la dirección de correo
electrónico del interesado, se tratarán bajo la responsabilidad de GRUPO MOIRI, S.L. por un interés legítimo y para el envío
de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a
ello. Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Le informamos de que puede ejercer los derechos de
acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a C/
ALFARES, 2, - 45600 TALAVERA DE LA REINA (Toledo). Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Si considera que el
tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en
www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/EcMKCjqmDTV3VMpUnuAjhmIE45?domain=aepd.es/>.
Datos de contacto del DPO: ARCODATOS, S.L.U. - [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: María Benito Fernández
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 13:17
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: HUMEDAD PLAZA CERVANTES, 32, ALCALÁ DE HENARES.

Buenos días Yolanda,
Esto se quedó sin arreglar y en las condiciones que te adjunto, de vergüenza, lo pintaron pero nada más y ha vuelto a salir todo eso, esas fotos son de hoy ¿podríamos abrir parte con el seguro y que vayan a repáralo y a arreglar toda esa pared que lleva un año con humedades?

Yolanda, nuestra responsable de la tienda, nos comenta que esa pared pega con otro baño nuestro, podrían abrir la pared y ver que está roto para que provoque esa humedad, por favor.

Gracias.

Un Saludo.

       MARÍA BENITO
        Dpto. de Administración.

       Tlf: 925 82 86 99

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