Subject: S#2026004124# EMAIL ASEG INF ROTURA DE CRISTAL PELIGROSA EN APARTAMENTO DE SANLUCAR DE GRANADA FANTASY S.L. sin reparar desde junio
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>, Imad Bennis <[email-masked]>
Date: Fri, 14 Aug 2026 11:20:42 +0000

Buenos días

Del expte de ref. hemos intentado contactar con usted por la reparación de cristal Ruiz de Samovia 16, si bien le informamos que se ha vuelto a poner la reclamación a la asistencia, la Cristaleria indica que la barandilla requiere trabajos adicionales que cristalero no puede hacer ya que hay que quitar el  zócalo de mármol para poder sustituir el cristal, informarle que la asistencia de Cia esta localizando una empresa que haga ese trabajo y se le ha indicado la urgencia dado el peligro y la fecha en la cual se comunico el incidente
Seguiremos informándoles
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Directo:              +34 955 25 54 20
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De: José Antonio Barragán Espinar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Friday, 14 August 2026 10:15:27
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ROTURA DE CRISTAL PELIGROSA EN APARTAMENTO DE SANLUCAR DE GRANADA FANTASY S.L. sin reparar desde junio

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Buenos días María del Carmen:

En junio notifiqué la rotura de un cristal de la escalera de uno de los dos apartamentos de Sanlúcar, el de C/ Tartaneros Casa B (Pza de la Victoria) propiedad de Granada Fantasy. Según me informó el gestor de los apartamentos turísticos fueron unos cristaleros a tomar medidas, pero como el cristal está cogido en obra nos dijeron que debían ir albañiles a ponerlo.

El 20 de julio informé a Imad de que seguía sin reparase, y que dado que estamos en temporada alta de alquileres, era peligroso para familias con niños un cristal fracturado en las escaleras, por lo que era urgente hacer la reparación. Volví a reclamarlo alguna semana después, y a día de hoy la reparación (y el peligro) siguen pendientes... Por favor, pide a la compañía URGENCIA en la resolución de este siniestro. Nosotros no conocemos a ningún técnico allí que pueda hacer la reparación y pasar posteriormente cuenta a la compañía. Deben coordinarse con Alberto (responsable de la gestión de los apartamentos turísticos) para hacer la reparación. Su contacto es 658919943.

Saludos.

José A. Barragán Espinar

Tostaderos Sol de Alba S.L.

Polig. Ind. Juncaril, Calle Loja 116

18210 Peligros, Granada

España

Tel. +34958466760 Ext 411

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