Buenos d=EDas, Marc/Ana = Bel=E9n:

=BFEntonces reparar=E1n = el da=F1o ustedes? Rogamos que nos confirmen esto.

Como se=F1al=F3 Ana Bel= =E9n anteriormente, es muy importante conocer el importe de los da=F1os par= a valorar la apertura en la compa=F1=EDa.

Quedamos a la espera de = sus comentarios y a disposici=F3n para cualquier duda o consulta.

Muchas gracias, un cordi= al saludo y buen fin de semana.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el = 31 agosto, nuestro horario de trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h<= /span>

Carlos Garrido

Claims Handler

Tel=E9fono: &nbs= p; +34 954 286 2= 16 (Opc. 2)

Directo: &= nbsp; +34 = 955 255 424

Email: &= nbsp; carlos.garrido@bmsgroup.com

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Rea= seguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, <= /p>
41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com <= /p>


	@bmsgroup		Join us on

De: gerencia.mataroparc@generaldegal= erias.com <gerencia.mataroparc@generaldegalerias.com>
Enviado el: martes, 11 de agosto de 2026 12:04
Para: 'Juridico-AnaBelen' <juridico.anabelen@generaldegalerias.co= m>; Carlos Garrido Echeverr=EDa <Carlos.Garrido@bmsgroup.com>
CC: Reyes Garc=EDa-Junco Riego <Reyes.Garcia-Junco@bmsgroup.com&g= t;; juridico.adria@generaldegalerias.com
Asunto: RE: S#2026004694# POL. ESCAS249685 / NUEVO SINIESTRO Inciden= te en el parking de Alcampo Matar=F3 Parc - rotura de luna delantera

Email origin= ated externally.

En este c= aso puedo dar fe que el golpe del cristal existe, por lo tanto, hay que hac= er una reparaci=F3n de la luna por culpa de un desprendimiento de una parte= de una palmera nuestra.

&nbs= p;

Saludos.<= o:p>

&nbs= p;

De: Juridico-AnaBelen <juridico.anabelen@generald= egalerias.com>
Enviado el: martes, 11 de agosto de 2026 10:50
Para: 'Carlos Garrido Echeverr=EDa' <Carlos.Garrido@bmsgroup.com>
CC: 'Reyes Garc=EDa-Junco Riego' <Reyes.Garcia-Junco@bmsgroup.com>; juridico.adria@gene= raldegalerias.com; gerencia.matar= oparc@generaldegalerias.com
Asunto: RE: S#2026004694# POL. ESCAS249685 / NUEVO SINIESTRO Inciden= te en el parking de Alcampo Matar=F3 Parc - rotura de luna delantera

Estimado Marc:

Ruego respondas, si el C= .C. Matar=F3 Parc se considera responsable de este siniestro.

Saludos,

3D"Descripci=F3n:

Ana Bel=E9n Ortiz Parra=
Departamento Jur=EDdico (Abogado)

General = de Galer=EDas Comerciales, S.A.
Tlf.: 95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83

Le = informamos que su direcci=F3n de correo electr=F3nico, as=ED como el resto = de los datos de car=E1cter personal que nos ha facilitado, ser=E1n objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la = finalidad de gestionar el contenido de esta comunicaci=F3n, as=ED como el d= e toda la documentaci=F3n anexa, la agenda de contactos y las relaciones me= rcantiles con nuestros clientes y proveedores.

Ust= ed tiene derecho a obtener confirmaci=F3n sobre si GENERAL DE GALERIAS COME= RCIALES, S.A. est=E1 tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificaci=F3n,= limitaci=F3n de tratamiento, portabilidad, oposici=F3n al tratamiento y su= presi=F3n de sus datos as=ED como el derecho a presentar una reclamaci=F3n = ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la direcci=F3n postal (Ctra. de Oj=E9n S/N, Parque Comercial LA= CA=D1ADA, 29603 MARBELLA – M=E1laga) o electr=F3nica protecciondedatos@generaldegalerias.com, adjuntando copia del DNI en ambos casos.

La = informaci=F3n incluida en este correo electr=F3nico es confidencial y va di= rigida =FAnicamente al destinatario del mismo.

En = el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos l= o indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucci=F3n. Le informamos que est=E1 totalmente prohib= ida cualquier utilizaci=F3n divulgaci=F3n, distribuci=F3n y/o reproducci=F3= n de esta comunicaci=F3n sin autorizaci=F3n expresa en virtud de la Legisla= ci=F3n vigente. Gracias.

We inform you that your email address and the personal data tha= t you have given us, will be at disposal of our company to manage the content of this communication, as well as that of the accomp= anying documentation, the contact agenda and the relations with our custome= rs and suppliers.

You have the right to know if GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, = S.A. is treating your personal data. If so, you have the right to access, rectify, treat, port, opposite and suppress them, as = well as to file a claim before the Control Authority by writing to the post= al address (Ctra. de Oj=E9n S/N, Parque Comercial LA CA=D1ADA, 29603 MARBEL= LA – M=E1laga), or protecciondedatos@generaldegalerias.com<= /span> attaching a copy of your ID both = cases.

The information included in this email is confidential and is a= ddressed only to the recipient there of. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure i= ts contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform y= ou that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this commu= nication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you.<= /o:p>

P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if requi= red.

De: Carlos Garrido Echeverr=EDa <= Carlos.Garrido@bmsgroup.com<= /a>>
Enviado el: martes, 11 de agosto de 2026 10:44
Para: 'Juridico-AnaBelen' <juridico.anabelen@generaldegalerias.com>
CC: Reyes Garc=EDa-Junco Riego <Reyes.Garcia-Junco@bmsgroup.com>; juridico.adria@gene= raldegalerias.com; gerencia.matar= oparc@generaldegalerias.com
Asunto: S#2026004694# POL. ESCAS249685 / NUEVO SINIESTRO Incidente e= n el parking de Alcampo Matar=F3 Parc – rotura de luna delantera=

Buenos d=EDas, Ana Bel= =E9n:

Recibida la informaci=F3= n y abierto el expediente interno, muchas gracias.

Entendemos que se consid= eran responsables del siniestro, pero rogamos confirmaci=F3n escrita por es= te medio, como siempre.

Quedamos a la espera tam= bi=E9n de conocer las pretensiones econ=F3micas de la reclamante, as=ED com= o a disposici=F3n para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el = 31 agosto, nuestro horario de trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h<= o:p>

Carlos Garrido

Claims Handler

Tel=E9fono: &nbs= p; +34 954 286 2= 16 (Opc. 2)

Directo: &= nbsp; +34 = 955 255 424

Email: &= nbsp; carlos.garrido@bmsgroup.com

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Rea= seguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

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<= span style=3D"font-family:"Calibri",sans-serif;text-decoration:no= ne">	@bmsgroup		Join us on

&nb= sp;

De: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 10 de agosto de 2026 12:44
Para: Carlos Garrido Echeverr=EDa <Carlos.Garrido@bmsgroup.com>
Asunto: POL. ESCAS249685 / NUEVO SINIESTRO Incidente en el parking d= e Alcampo Matar=F3 Parc – rotura de luna delantera<= /p>

@Carlos Garrido Echeverr=EDa ABRIR

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el = 31 agosto, nuestro horario de trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h<= o:p>

Carlos Garrido

Claims Handler

Tel=E9fono: &nbs= p; +34 954 286 2= 16 (Opc. 2)

Directo: &= nbsp; +34 = 955 255 424

Email: &= nbsp; carlos.garrido@bmsgroup.com

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Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

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&nb= sp;

De: Juridico-AnaBelen <juridico.anabelen@generald= egalerias.com>
Enviado el: lunes, 10 de agosto de 2026 11:56
Para: juridi= co.adria@generaldegalerias.com; gerencia.matar= oparc@generaldegalerias.com
CC: siniestros <sinies= tros@bmsgroup.com>
Asunto: Incidente en el parking de Alcampo Matar=F3 Parc – rot= ura de luna delantera

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas:

Lo primero que tenemos q= ue ver para abrir o no siniestro es el importe de los da=F1os por lo que ha= br=E1 que pedir a la reclamante presupuesto.

Pongo en copia a nuestra= corredur=EDa de seguros para que est=E9 al tanto.

Saludos,

3D"Descripci=F3n:

Ana Bel=E9n Ortiz Parra=
Departamento Jur=EDdico (Abogado)

General = de Galer=EDas Comerciales, S.A.
Tlf.: 95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83

La = informaci=F3n incluida en este correo electr=F3nico es confidencial y va di= rigida =FAnicamente al destinatario del mismo.

&nb= sp;

P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if requi= red.

De: juridico.a= dria@generaldegalerias.com <juridico.adria@generaldegalerias.com= >
Enviado el: s=E1bado, 8 de agosto de 2026 9:53
Para: gerencia.mataroparc@generaldegalerias.com; 'Juridico-AnaBelen' <juridico.anabelen@generaldegalerias.com> Asunto: RE: Incidente en el parking de Alcampo Matar=F3 Parc –= rotura de luna delantera

Hola Marc, por lo que ve= o la luna no se ha roto no? Creo que se limpia y ya… pero bueno.

Para el acceso a c=E1mar= as que firme el protocolo habitual, y las im=E1genes deben ser requeridas p= or polic=EDa local o juez si viene de su parte.

Yo dar=EDa parte a nuest= ro seguro y que decidan ellos, lo pongo en espa=F1ol pues pongo en copia a = Ana Bel=E9n para que decida ella por si opina lo contrario.

Un saludo,

3D"Descripci=F3n:

Adri=E0 Bigas S=E1nchez

Departamento Jur=EDdico

General = de Galer=EDas Comerciales, S.A.
Tlf.: 95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83

Ust= ed tiene derecho a obtener confirmaci=F3n sobre si GENERAL DE GALERIAS COME= RCIALES S.A. est=E1 tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificaci=F3n,= limitaci=F3n de tratamiento, portabilidad, oposici=F3n al tratamiento y su= presi=F3n de sus datos as=ED como el derecho a presentar una reclamaci=F3n = ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la direcci=F3n postal (Ctra. de Oj=E9n S/N, Parque Comercial LA= CA=D1ADA, 29603 MARBELLA – M=E1laga) o electr=F3nica protecciondedatos@generaldegalerias.com, adjuntando copia del DNI en ambos casos.

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&nb= sp;

P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos.<= /span> Please, print this email only if required.

De: gerenc= ia.mataroparc@generaldegalerias.com <gerencia.mataroparc@generalde= galerias.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 5 de agosto de 2026 17:05
Para: juridico.adria@generaldegalerias.com
Asunto: RV: Incidente en el parking de Alcampo Matar=F3 Parc –= rotura de luna delantera

Es real, ha passat, per=F2 ninguna c=E0mera s’aprecia<= /o:p>

Passem al seguro o millor que ens passi parte i veiem el import per deci= dir?

Salutacions

De: Isa Mu= =F1oz gomez <isamugomez23@gmail.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 5 de agosto de 2026 16:57
Para: Gerencia.mataroparc@generaldegalerias.com
Asunto: Incidente en el parking de Alcampo Matar=F3 Parc – rot= ura de luna delantera

Buenas tardes, soy Isabel Mu=F1oz = Gomez, matr=EDcula 0206 JBV Peugeot 308 blanco.

Me pongo en contacto con usted por el incidente ocurrido hoy en el parking = de Alcampo Matar=F3 Parc.

He estacionado mi veh=EDculo, como hago habitualmente, en la zona exterior = del aparcamiento situada junto a las palmeras. Mientras el veh=EDculo se en= contraba estacionado, se ha desprendido un trozo de corteza de una de las p= almeras y ha ca=EDdo sobre el coche, provocando la rotura de la luna delantera.

Al regresar al veh=EDculo sobre las 15:00 horas, he encontrado la luna da= =F1ada y restos de arena y material procedente de la palmera sobre el coche= y alrededor de la zona afectada.

He comunicado lo sucedido al personal de Alcampo o Matar=F3 parc presente e= n ese momento y me han indicado que deb=EDa ponerme en contacto con usted c= omo responsable del establecimiento. He realizado fotograf=EDas tanto de lo= s da=F1os ocasionados en el veh=EDculo como del lugar donde se encontraba estacionado, que adjunto a este correo.

Por este motivo, quisiera dejar constancia formal del incidente y solicitar= que se tramite con el seguro de responsabilidad civil correspondiente de A= lcampo o Matar=F3 parc a fin de gestionar la reparaci=F3n de los da=F1os oc= asionados.

Asimismo, si existen c=E1maras de seguridad que cubran la zona del aparcami= ento donde ocurri=F3 el incidente, solicito que se conserve la grabaci=F3n = correspondiente a la fecha y hora aproximada del mismo, por si fuera necesa= ria para la tramitaci=F3n del expediente.

Quedo a la espera de su respuesta y de que me indique c=F3mo debemos proced= er para gestionar la reparaci=F3n de la luna y la correspondiente reclamaci= =F3n.

Muchas gracias.

Un saludo,

Isa

=	Libre de v= irus.www.avg.com<= /span>

Este correo el= ectr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y puede contener info= rmaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser le=EDdo, = copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente d= e que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o copia est=E1 estrictamente pro= hibida. Si ha recibido este correo por error por favor notif=EDquelo al rem= itente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo elec= tr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente, no se aceptar=E1 responsabil= idad de ning=FAn tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear c= ualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos c= omo enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el re= sponsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede poners= e en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a trav= =E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa. .
.
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con dom= icilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, Espa= =F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de Se= guros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mer= cantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iber= ia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro d= e Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de f= ebrero. .
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