Subject: p#85054425# TRANSFERENCIA 7202610817POLIZA ANULADA 85054425
From: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
To: Ana Herrera <[email-masked]>, Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]>
Cc: Lourdes Soria <[email-masked]>, Rocío Belda<[email-masked]>, enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 14 Aug 2026 06:07:00 +0000

Buenos días,

En la liquidación de julio de axa que acabo de cerrar, la compañía nos ha devuelto el importe completo del recibo 7202610817, póliza 85054425, normalmente si a AXA no se le informa de lo que recibe no lo gestiona y nos suele devolver el importe de la transferencia que haya recibido. En este caso me resulta muy raro que el cliente haya hecho transferencia a la compañía ya que el recibo es de marzo y la póliza se encuentra anulada desde mayo. El caso es que tenemos 330,04 euros que no podemos aplicar a ningún recibo ya que se encuentra anulado.

No veo nada relacionado en los documentos de la póliza,  ¿Podéis indicarme si sabéis algo al respecto?

Gracias de antemano

Un saludo

Desire Bernal
Operations Executive
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