Subject: S#2026004741# : NUEVO SINIESTRO pol. 82151991
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 13 Aug 2026 10:57:05 +0000

De: Santiago Romero <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 13 de agosto de 2026 11:44
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: NUEVO SINIESTRO pol. 82151991

Hola Mercedes,

Mi compañera @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> gestionará este expediente. Yolanda solicita por favor asistencia Reymasur 13 en la apertura

Riesgo 7 C/ Almirante lobo 2, 1º izq 41001 Sevilla

Muchísimas gracias.

Saludos.

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Santiago Romero
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 47
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de agosto de 2026 8:26
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
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De: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de agosto de 2026 22:10
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'admylaboral' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: FILTRACION AGUA LOCAL BAR EN BAJO DE OFICINAS

Hola Mercedes,

Copio al equipo de @siniestros<mailto:[email-masked]> para que nos indiquen como proceder ok?

Un abrazo

Fernando Yñiguez Aragón
Senior Account Executive, Corporate

Móvil:                +34 674 43 83 12
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de agosto de 2026 14:19
Para: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'admylaboral' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: FILTRACION AGUA LOCAL BAR EN BAJO DE OFICINAS
Importancia: Alta

Email originated externally.

________________________________
TELEFONO DE CONTACTO CONSERJERIA EDIFICIO. Ma ANGELES. 652373420

Dirección: Calle Almirante Lobo, 2 1º Dcha (elfoco) en Sevilla. Local oficinas.

Buenos días,

En el local de abajo, bar de comidas, tienen una filtración de agua, su seguro dice que viene de arriba. Habría que determinar si es nuestro o corresponde a otro piso, para arreglarlo lo antes posible.

El horario para visita de algún perito o fontanero seria de 12 a 14 hs, ya que a esa hora abren el bar y a las 14 hs, la conserje del edificio termina su jornada.

Adjuntamos fotos facilitados por el bar.

Gracias.

Mercedes Zapata
Finanzas y Contabilidad
Tfno. 954460619
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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