Subject: S#2026004011#REF.- 20261400164 EMAIL ASEG CNT PTE DE CONTACTAR PERITO- FECHA STRO 15/06/2026 - : CONSULTA Póliza n.º 5077014 ; CARMEN MALDONADO HUNT
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 13 Aug 2026 08:37:12 +0000

Buenos dias
Hemos llamado al gabinete pericial y van a hablar con el perito para ver el motivo por el cual no atiende la video peritación así como dr nueva cita
Y vamos a poder la queja en Fiatc
Quedamos a su disposición
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: Francisco Maldonado <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 12 de agosto de 2026 18:35
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026004011#REF.- 20261400164 EMAIL ASEG PTE DE CONTACTAR PERITO- FECHA STRO 15/06/2026 - : CONSULTA Póliza n.º 5077014 ; CARMEN MALDONADO HUNT

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Habiamos quedado, que me llamaría el perito, hoy a las 13.00
no recibí llamada alguna

les recuerdo que además del teléfono móvil personal
pueden llamar al del restaurante 958283805 de 13.00 a16.00 y de 20.00 a
22.30
lunes y martes cerrado y vacaciones del 15 al 23

El 2026-08-10 12:16, Francisco Maldonado escribió:
> normalmente, respondo a todas las llamadas perdidas....
>
> puede ser que si el número es de otra localidad, se haya considerado
> como spam.
>
> ruego, que si el contacto lo quieren hacer por teléfono. me indiquen el
> número de procedencia para agendarlo.
>
> mi telefono particular es el 667661520
> pueden enviar el mensaje por whatsapp o sms o a este mismo e-mail
>
> o si lo prefiere deme el número del perito, y yo lo llamo.
> en el restaurente, estamos cerrados lunes y martes y por vacaciones a
> partir del 17 al 26
> saludos
> Francisco Maldonado
> Restaurante La Tranquera
>
>
>
> El 2026-08-05 09:38, Yolanda Reyes escribió:
>> Buenos días
>>
>> Del expte de ref le trasladamos textualmente lo que indica Cia:
>>
>> Le informamos de la devolución del encargo pericial "Remitente Perito:
>> Buenos días, Procedemos a la devolución del encargo, 5 intentos de
>> llamada sin obtener respuestas."
>> Solicitamos que cuando asegurado pueda atender al perito nos informen
>> para reactivar encargo
>>
>> Quedamos a la espera de sus noticias
>> Un saludo
>>
>>
>> Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro
>> horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h
>>
>> Yolanda Reyes
>> Claims Broker/Technician
>> BMS Iberia
>>
>>
>> Teléfono +34 954 286 216 (Opc. 2 )
>> Directo: +34 955 25 54 20
>> Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
>>
>>
>>
>> BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
>> y Reaseguros, S.L.U.
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>>
>>
>>
>> @bmsgroup
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>>
>>
>>
>> -----Mensaje original-----
>> De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
>> Enviado el: miércoles, 1 de julio de 2026 9:56
>> Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
>> Asunto: S#2026004011#REF.- 20261400164 - ACUSE RCBO. STRO. Y SOLIC
>> DOC. - FECHA STRO 15/06/2026 - : CONSULTA Póliza n.º 5077014 ; CARMEN
>> MALDONADO HUNT
>>
>> Buenos días Francisco
>>
>> Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la
>> referencia asignada al expediente, igualmente le indicamos que hemos
>> procedido a dar trámite a la Aseguradora.
>>
>> Quedamos a la espera de la siguiente documentación:
>>
>> - Factura de preexistencia del elemento dañado.
>> - Presupuesto/ factura de reparación (desglosado económicamente por
>> cada partida)
>> - Informe técnico emitido por la misma empresa que emite el
>> presupuesto/factura de reparación en el que se ponga de manifiesto
>> origen de la avería y componente dañados.
>> - Reportaje fotográfico de los objetos dañados
>>
>> Nota: no tirar objetos/elementos dañados.
>>
>> Reciba un cordial saludo.
>>
>> Maria Carmen Moral
>> Claims Handler
>> BMS Iberia
>>
>> Teléfono: +34 958 521 546 (Ext. 215)
>> Directo: + 34 858 88 16 22
>> Móvil: +34 687 525 398
>> Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
>>
>>
>> BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
>> Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/L1wVC9Qw4UDMzYRFOsNQhqyJd-?domain=bmsgroup.com>
>>
>>
>>
>> @bmsgroup
>>
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>>
>> -----Mensaje original-----
>> De: Francisco Maldonado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> Enviado el: martes,
>> 30 de junio de 2026 17:17
>> Para: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Valero
>> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
>> Asunto: la tranquera
>>
>> Email originated externally.
>>
>> Te envié un whatsApp
>>
>> porque quiero saber si está cubierto el riesgo de avería de maquinaria
>> en el seguro multirriesgo comercio de La Tranquera, a nombre de mi
>> hija Carmen Maldonado Hunt,
>>
>> Hemos tenido una averia de maquinaria, que no se si estará cubierta.
>>
>> Se trata del motor del expositor, que se instaló en noviembre pasado.
>>
>> hace 15 dias se averió... dejó de enfriar...
>> dice el técnico que se rompió el motor por algun fallo
>> electrico....hay que poner uno nuevo..y que como han pasado más de
>> seis meses no lo cubre la garantía
>>
>> Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y
>> puede contener información sujeta a copyright o legalmente
>> confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el
>> destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda
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>> esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus
>> derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos.
>> Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la
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>> datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre
>> nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos
>> una copia de la misma en la dirección de correo
>> [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter
>> personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por
>> Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de
>> gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de
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>> datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a
>> través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No
>> transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos
>> lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros
>> servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de
>> la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre
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>> obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por
>> cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas
>> corporativas apropiadas.
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>> Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y
>> reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros
>> S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en
>> INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2,
>> Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico
>> [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de
>> resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en
>> caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos
>> meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del
>> agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la
>> Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo
>> imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o
>> reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de
>> la Correduría. .
>> .
>> BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con
>> domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046
>> Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de
>> Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros
>> y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y
>> RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse
>> en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hY25C0VkQFpMkrJtOtPzh9OTSj?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita
>> en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja
>> M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros
>> S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la
>> Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley
>> 3/2020, de 4 de febrero. .
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>> 1479949) .
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