Subject: RV: S#2025005620# 656974701 MAIL A ASGDO SNTRO BAJO FRANQUICIA GRUPO MOBY DICK BAR, S.L.
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Mar Hermoso <[email-masked]>
Cc: María Martínez <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Thu, 13 Aug 2026 07:58:14 +0000

Buenos dias Mar.

Me alegro de saludarte.

He estado de baja de paternidad y parece que este tema que había quedado atrás.

Desde compañía informan que el importe de reparación está por debajo de franquicia contratada en póliza, por lo que proceden al cierre.

Sentimos la tardanza y el no haber podido ayudar en este caso.

Cualquier cosa que necesites hablamos.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Teléfono:            +34 954 28 62 16  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 29
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Enrique Belda
Enviado el: jueves, 27 de noviembre de 2025 11:55
Para: Francisco González <[email-masked]>; Mar Hermoso <[email-masked]>
CC: María Martínez <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: S#2025005620# 656974701 MAIL A ASGDO CONFIRMANDO GESTION CON PERITO GRUPO MOBY DICK BAR, S.L.

Buenas tardes Mar.

Desde compañía ya han asignado perito, estamos gestionado con ellos la doc. adjunta.

En el momento que tengamos novedades os informamos.

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de noviembre de 2025 17:08
Para: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO Inodoro roto Irish noviembre 2025

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> adjunto la documentación que nos pasaban desde Grupo Moby.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: Francisco González
Enviado el: lunes, 24 de noviembre de 2025 17:07
Para: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO Inodoro roto Irish noviembre 2025

Buenas tardes Mar,

Espero que todo vaya bien.

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> será el compañero que tramitará el siniestro.

A la mayor brevedad posible contacta con vosotras con el fin indicaros los pasos a seguir.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mar Hermoso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 15:18
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: María Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Inodoro roto Irish noviembre 2025

Email originated externally.

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Buenas tardes.

Adjuntamos fotos de la rotura de otro inodoro en el local Irish Rover en noviembre de 2025.

Adjuntamos también la factura del arreglo.

Por favor abrirnos este siniestro y nos indicáis el número.

Gracias

Saludos

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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