Subject: S#2026000059# ref 167041006 VVDA D12 EMIAL ASEG
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 12 Aug 2026 10:23:19 +0000

Buenos dias
Del expte de ref reenviamos correo de Cia con la propuesta a la vvda D12 y motivo de lo que se autoriza y no
Quedamos a su disposición
Un saludo

De: Siniestros
Enviado el: miércoles, 12 de agosto de 2026 11:24
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 167041006 - C2B - informacion / S#2026000059# ref 167041006

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Buenos días Yolanda,

En el caso de la vivienda D12 se han observado durante la pericial daños en el techo, alfombra, suelo y encimera de mármol, no se han observado daños en las cortinas. Por lo que no se ha acreditado dicho daño, ni en pericial, ni en las fotografías aportadas. Por lo que se reclamaron, sin acreditarse los mismos. Motivo por el cual no se ha incluido en la oferta.

Atentamente,

Agustina Arnulfo
Portfolio Claims Executive
Claims Department Iberia

Hiscox Iberia

 Por lo que se valoran unos daños por los siguientes valores:

Vecino D-20: 546.26 €
Vecino D-12: 1342.5 €

Recordamos que la póliza establece una franquicia de 500 €. Por lo que nuestra oferta es de 1388.76 € a favor de los reclamantes.

Por tanto, quedamos a la espera de recibir la conformidad a nuestra propuesta junto a los datos bancarios de los reclamantes (IBAN completo), junto al certificado de titularidad bancario y documento de identidad, para abonar dicho importe.

Atentamente,

.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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