Subject: S#2026004236#E-MAIL ASEG. ADJ DOC
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To: "enlacesegelevia" <[email-masked]>
Date: Wed, 12 Aug 2026 08:31:40 +0200

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De: Elizangela de Pereira <[email-masked]> 
Enviado el: martes, 11 de agosto de 2026 22:03
Para: [email-masked]
Asunto: RE: REF SB01 2026/209 SINIESTRO 2026004236

Buenos días:

En relación con su comunicación, les informo de que la documentación solicitada ya fue aportada en el momento de comunicar el siniestro mediante el formulario correspondiente.

No obstante, para facilitar la revisión del expediente, vuelvo a adjuntar:

*	Factura de compra del candado homologado de seguridad, que acredita su preexistencia. 
*	Fotografía del patinete asegurado anterior al siniestro. 

En cuanto al tercer punto, les informo de que no existe ningún otro seguro que cubra el riesgo de robo del patinete, por lo que el siniestro no ha sido comunicado a ninguna otra entidad aseguradora ni existe otro número de expediente de otra aseguradora.

Les agradecería que comprobaran nuevamente el expediente y me confirmaran que la documentación queda correctamente incorporada al mismo y que no queda ninguna otra documentación pendiente por nuestra parte para continuar con la tramitación del siniestro.

Asimismo, agradecería que nos facilitaran el número de expediente correspondiente a este siniestro y nos confirmaran el estado actual de su tramitación.

Quedamos a la espera de su confirmación.

Un saludo,

Elizangela Cristina Pereira Camargo
Póliza nº 283130101337 / 001
Patinete eléctrico ECOXTREM M41 TANK DUAL
Valor asegurado: 899,00 €

  _____  

De: [email-masked] <mailto:[email-masked]>  <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Enviado: miércoles, 29 de julio de 2026 8:33
Para: 'Elizangela de Pereira' <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Asunto: REF SB01 2026/209 SINIESTRO 2026004236 

Buenos días, en relación al siniestro de referencia para poder seguir con el trámite es necesario nos remita la siguiente documentación:

-Factura de compra del candado homologado de seguridad que acredite su preexistencia.

-Fotografía de la bicicleta/patinete asegurado anterior al siniestro.

-Copia del parte de siniestro comunicado a otros aseguradores o facilitar el número de expediente asignado en su caso.

Quedamos a la espera.

Un saludo.

 

De: Elizangela de Pereira <[email-masked] <mailto:[email-masked]> > 
Enviado el: martes, 28 de julio de 2026 17:21
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Asunto: Solicitud de información sobre el estado del expediente de siniestro – Póliza nº 283130101337 / 001

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  _____  

Estimada Lidia

Me pongo en contacto con ustedes en relación con el siniestro correspondiente al robo del patinete eléctrico asegurado mediante la póliza nº 283130101337 / 001.

El siniestro fue comunicado a la aseguradora dentro del plazo establecido en las condiciones de la póliza y se aportó la documentación requerida para la tramitación del expediente.

Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna comunicación ni información sobre el estado del expediente.

Por este motivo, agradeceríamos que nos informaran  el andamiento del processo y información actualizada sobre el estado del expediente.

Quedamos a la espera de su respuesta.

Atentamente,

Elizangela Cristina Pereira Camargo

Póliza nº: 283130101337 / 001
Patinete eléctrico: ECOXTREM M41 TANK DUAL
Valor asegurado: 899,00 €